人民銀行太原中心支行牽頭組織中國(guó)銀聯(lián)山西分公司和省內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)在“云閃付”APP上搭建的山西省人民幣零鈔預(yù)約兌換服務(wù)平臺(tái)于7月1日正式在全省上線。

該平臺(tái)是人民銀行太原中心支行積極落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)具體舉措。平臺(tái)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把金融服務(wù)與群眾需求連接，實(shí)現(xiàn)了雙向融合，具有操作便捷、服務(wù)高效、數(shù)據(jù)安全等優(yōu)勢(shì)，讓群眾零鈔兌換更方便、更快捷、更精準(zhǔn)。

兌換服務(wù)效率高。該平臺(tái)可預(yù)約兌換20元紙幣、10元紙幣、1元紙幣硬幣、5角硬幣和1角硬幣。預(yù)約后可實(shí)現(xiàn)“T+1”銀行網(wǎng)點(diǎn)提取，隨時(shí)查看辦理進(jìn)度，同時(shí)可在平臺(tái)上對(duì)銀行的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋。銀行網(wǎng)點(diǎn)也可通過(guò)該平臺(tái)提前匯集群眾零鈔預(yù)約兌換需求，提高零鈔服務(wù)的效率和質(zhì)量。

兌換網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣。接入該平臺(tái)的銀行網(wǎng)點(diǎn)共1103個(gè)，遍布全省所有縣(市)。群眾不受銀行賬戶開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)限制，平臺(tái)會(huì)根據(jù)位置推送距離最近的網(wǎng)點(diǎn)，方便當(dāng)?shù)厝罕妰稉Q。

兌換手續(xù)零成本。該平臺(tái)無(wú)償進(jìn)行預(yù)約兌換服務(wù)，不收取任何手續(xù)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了零門(mén)檻，即點(diǎn)即用。平臺(tái)一鍵預(yù)約、網(wǎng)點(diǎn)掃碼受理，線上線下相互融合、有機(jī)銜接，可合理安排時(shí)間和地點(diǎn)，為群眾節(jié)省時(shí)間和路程成本。

兌換公示信息多。該平臺(tái)公示了全省現(xiàn)金小面額主辦銀行的主辦網(wǎng)點(diǎn)、特殊殘幣兌換網(wǎng)點(diǎn)、假幣鑒定流程、人民幣圖樣申請(qǐng)等信息，暢通了信息查詢渠道，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路。

兌換預(yù)約服務(wù)優(yōu)。該平臺(tái)會(huì)根據(jù)群眾特定需求擴(kuò)展服務(wù)能力，如在春節(jié)期間開(kāi)展新券的預(yù)約兌換服務(wù)，針對(duì)老年人等特殊群體開(kāi)展專(zhuān)門(mén)服務(wù)。

(記者 馬永亮)

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