為有效解決小微企業(yè)開(kāi)戶難問(wèn)題，今年以來(lái)，榆次農(nóng)商銀行把持續(xù)優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)作為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的重要舉措，全力解決個(gè)人和小微企業(yè)開(kāi)戶中存在的流程多、耗時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用高等突出問(wèn)題。

優(yōu)化開(kāi)戶流程，提升高效服務(wù)“支撐力”。該行制定推行簡(jiǎn)易開(kāi)戶措施，設(shè)立小微企業(yè)開(kāi)戶綠色通道，大大縮短企業(yè)開(kāi)戶所需時(shí)間，同時(shí)對(duì)企業(yè)賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)、賬戶管理手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用實(shí)施減免，降低開(kāi)戶成本，減輕客戶負(fù)擔(dān)。

加強(qiáng)科學(xué)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別“防控力”。該行建立健全開(kāi)戶“負(fù)面清單”制度，組織開(kāi)展“一人多卡”清理排查工作，對(duì)其中的2819戶采取了銷戶、賬戶管控、降低賬戶類別等措施;對(duì)開(kāi)戶環(huán)節(jié)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)把新開(kāi)賬戶“準(zhǔn)入關(guān)”，嚴(yán)防違法行為發(fā)生。

深化政策傳導(dǎo)，擴(kuò)大宣傳指引“輻射力”。該行以線上線下多種渠道加強(qiáng)優(yōu)化賬戶服務(wù)措施的宣傳引導(dǎo)，并通過(guò)各類新媒體發(fā)布宣傳圖文，有效拓寬政策宣傳覆蓋面;主動(dòng)公開(kāi)服務(wù)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等，公示服務(wù)監(jiān)督電話，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

(翟若鈺)

關(guān)鍵詞： 我為群眾辦實(shí)事 榆次農(nóng)商銀行 持續(xù)優(yōu)化 小微企業(yè) 銀行賬戶服務(wù)