恐龍園、春秋淹城、天目湖、溧陽(yáng)1號(hào)旅游公路、東方鹽湖城……提及常州，很多江蘇人首先想起的恐怕是眾多旅游品牌。在整個(gè)蘇浙滬，常州也堪稱“網(wǎng)紅目的地”最多的城市之一。常州文旅業(yè)的最新變化，可謂長(zhǎng)三角旅游的風(fēng)向標(biāo)。
近兩年，新冠疫情反復(fù)沖擊旅游市場(chǎng)，常州自不能免。然而相比長(zhǎng)三角地區(qū)其他城市的許多著名旅游企業(yè)，常州多數(shù)“網(wǎng)紅目的地”的下滑幅度卻明顯較小，有些與疫情前持平，甚至逆勢(shì)增長(zhǎng)。即使近期常州本地發(fā)生疫情，市場(chǎng)需求被深度冰凍，常州文旅品牌的強(qiáng)大韌性依然還在，并蘊(yùn)蓄著新的發(fā)展動(dòng)力。
抗跌的“網(wǎng)紅目的地”
對(duì)于很多旅游景區(qū)、酒店和民宿而言，疫情如同雪崩地震，幾無(wú)生機(jī)。但對(duì)于很多常州旅游從業(yè)者來(lái)說，疫情雖是“X因素”，但并不可怕。
3月9日周三，常州恐龍園。游客不算多，但沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目“恐龍基因研究中心”里仍頗為熱鬧，不斷傳出愉快的尖叫聲和笑聲。3月5日周六，溧陽(yáng) 天目湖涵田度假村客流絡(luò)繹不絕，登記入住者排起了幾行隊(duì)，中餐廳基本滿座，很多是從溧陽(yáng)市區(qū)自駕來(lái)此度假的市民。下午三點(diǎn)多，1號(hào)旅游公路附近的天目湖鎮(zhèn)石塘37號(hào)民宿，10余位住客已游玩歸來(lái)，廚房正準(zhǔn)備著山野春菜主題的晚餐。雖然此時(shí)常州新一輪疫情尚未出現(xiàn)，但按防疫規(guī)定，外市游客幾已消失。僅剩常州本地游客的背景下，這些“網(wǎng)紅目的地”的人氣令人驚喜。
記者看到的并非偶然個(gè)例。在暑假旺季遭遇南京疫情打擊的情況下，去年常州恐龍園文化旅游集團(tuán)仍整體盈利。該集團(tuán)總經(jīng)理許曉音回憶道，2020年疫情發(fā)生后至當(dāng)年6月虧損明顯。一年后的2021年6月，恐龍園集團(tuán)已轉(zhuǎn)為盈利。去年7月至8月受南京、揚(yáng)州疫情影響，集團(tuán)整體營(yíng)收缺失了1億余元，年末再度扭虧為盈。天目湖涵田度假村總經(jīng)理劉華芬介紹，2021年該度假村收入較2020年上漲5%，已恢復(fù)到2019年的80%。近一兩年，溧陽(yáng)1號(hào)公路沿線品牌民宿的業(yè)績(jī)大都不錯(cuò)，遠(yuǎn)超溧陽(yáng)市同類民宿。石塘37號(hào)民宿2020年7月開業(yè)至今，除去年夏季南京、揚(yáng)州疫情期間外，入住率基本在50%以上，年收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。戴埠鎮(zhèn)岕宿竹馬嶺民宿收入已恢復(fù)到2019年水準(zhǔn)。值得一提的是，即使在疫情期間，溧陽(yáng)各家酒店民宿的價(jià)格也并未下調(diào)，而是高于行業(yè)平均水平。石塘37號(hào)民宿每個(gè)房間一天的價(jià)格逾千元，岕宿竹馬嶺房?jī)r(jià)仍在700元左右，而國(guó)內(nèi)民宿業(yè)平均房?jī)r(jià)為500元。天目湖涵田度假村正在改造，準(zhǔn)備推出更高定位的特殊房型。圍繞著“網(wǎng)紅目的地”，疫情下的常州文旅業(yè)展現(xiàn)出了極強(qiáng)的抗跌能力。
對(duì)外輸出品牌 深度融合創(chuàng)新
同處疫情困境之下，同樣主要面對(duì)長(zhǎng)三角市場(chǎng)，常州文旅業(yè)何以如此具有韌性?
恐龍園文旅集團(tuán)是常州的標(biāo)志性旅游企業(yè)，自2000年開業(yè)至今，善于打造文化體驗(yàn)項(xiàng)目向來(lái)是其最突出的優(yōu)勢(shì)。中華恐龍園、迪諾水鎮(zhèn)是其兩大最知名產(chǎn)品。2020年以來(lái)，該集團(tuán)并未因疫情而放緩創(chuàng)新腳步，而是繼續(xù)推進(jìn)文旅多業(yè)態(tài)融合，逐步將企業(yè)發(fā)展重心從本地傳統(tǒng)主題公園向新業(yè)態(tài)、新區(qū)域轉(zhuǎn)移。許曉音告訴記者，近兩年加速整合了恐龍園主題酒店、迪諾水鎮(zhèn)商圈、恐龍園游樂場(chǎng)等存量資源，打造全天候、全年候和全年齡段旅游新產(chǎn)品。頗受歡迎的“恐龍基因研究中心”、奇幻《D》秀演出便是最新產(chǎn)品。此外，該集團(tuán)正在投資建設(shè)一個(gè)文旅項(xiàng)目孵化基地，將自主研發(fā)的視聽類、表演類、 AR與VR類、影視類、動(dòng)感體驗(yàn)類產(chǎn)品分別嵌入傳統(tǒng)項(xiàng)目和其他投資、合作的旅游景區(qū)，并已開始投入于新開發(fā)外地主題公園的設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。
據(jù)許曉音介紹，“品牌+服務(wù)”的創(chuàng)新戰(zhàn)略，已成為恐龍園文旅集團(tuán)的最新發(fā)展方向。她坦言，近兩年的疫情對(duì)集團(tuán)傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)的影響極大，整體營(yíng)收有一定程度的下降，但創(chuàng)新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求超過了預(yù)期。以對(duì)外品牌輸出為例，在常州區(qū)域范圍內(nèi)，該集團(tuán)制定了“東擴(kuò)、西拓、南征、北上”戰(zhàn)略，在金壇區(qū)開發(fā)了東方鹽湖城。省內(nèi)重點(diǎn)開拓蘇中蘇北市場(chǎng)，以輸出品牌和運(yùn)營(yíng)模式、團(tuán)隊(duì)為主，已與揚(yáng)州、泰州、鹽城、連云港、宿遷等城市合作開發(fā)主題公園。如揚(yáng)州高郵的恐龍人部落、鹽城的草房子樂園、宿遷的皂河龍運(yùn)城等。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在長(zhǎng)期積累的品牌資產(chǎn)與創(chuàng)意能力基礎(chǔ)上，深度融合創(chuàng)新，把握后開發(fā)地區(qū)的市場(chǎng)機(jī)遇，逆勢(shì)開拓，這正是恐龍園疫情中抗跌能力的來(lái)源。
打造特色產(chǎn)品 提升服務(wù)品質(zhì)
天目湖涵田度假村的創(chuàng)新舉措同樣積蓄已久。據(jù)記者了解，疫情前，涵田集團(tuán)即已規(guī)劃在現(xiàn)有度假酒店附近開發(fā)建設(shè)一系列新主題定位的酒店，包括高端康養(yǎng)酒店、親子+寵物酒店等。目前高端康養(yǎng)酒店——“養(yǎng)心谷”已開放，依托半山溫泉構(gòu)建了一個(gè)旅游度假綜合體;親子+寵物酒店——涵田松果酒店也已建成。此外，近兩年該度假村還開發(fā)了童學(xué)薈親子俱樂部等一系列文旅新業(yè)態(tài)項(xiàng)目，同時(shí)升級(jí)改造客房和餐廳，并將配套中西餐廳增加至8家，給予住客更多元化的選擇。
常州新一輪疫情之前，天目湖涵田度假村已轉(zhuǎn)向深拓本地市場(chǎng)。劉華芬告訴記者，溧陽(yáng)是一座四線城市，僅有20余萬(wàn)人口，疫情期間游客從原本一天一兩萬(wàn)人減少到了一兩千人，能做的就是盡可能讓這一兩千人選擇涵田。涵田度假村還正計(jì)劃與政府合作，共同開拓北京市場(chǎng)。利用江南水鄉(xiāng)對(duì)北方人的獨(dú)特吸引力，使天目湖涵田度假村成為北京游客的“網(wǎng)紅目的地”。
因串聯(lián)天目湖、南山竹海、瓦屋山、神女湖等著名山水，近幾年來(lái)溧陽(yáng)1號(hào)公路已成為長(zhǎng)三角地區(qū)最紅火的自駕游線路之一。在借助1號(hào)公路吸納客流的同時(shí)，當(dāng)?shù)夭簧倨放泼袼抟膊粩鄶U(kuò)展旅游產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì)。石塘37號(hào)民宿計(jì)劃今年打造一座農(nóng)場(chǎng)，提供青少年研學(xué)、戶外餐飲等新鮮的鄉(xiāng)村體驗(yàn)項(xiàng)目，吸引大中學(xué)生這一新客群。竹馬嶺民宿老板談麗娟家中有茶園，經(jīng)營(yíng)著農(nóng)產(chǎn)品電商。她告訴記者，今年將嘗試開發(fā)茶園采茶、制茶和田園生活的沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目。
專家指出，疫情期成為創(chuàng)新產(chǎn)品和模式、開拓市場(chǎng)的修煉期，憑借長(zhǎng)期積累呈現(xiàn)獨(dú)特價(jià)值甚至增值，這才是常州“網(wǎng)紅目的地”乃至品牌文旅企業(yè)具有強(qiáng)大韌性的根本因素。
(記者 王峻峰 王紹強(qiáng))
關(guān)鍵詞： 對(duì)外輸出 融合創(chuàng)新 常州文旅業(yè) 逆勢(shì)增長(zhǎng)
