記者從文化和旅游部獲悉,為加大全國旅游市場秩序整治力度,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,從今年5月份開始為期3個(gè)月的暑期旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作順利完成,成效明顯。專項(xiàng)整治聚焦“不合理低價(jià)游”“非法一日游”“黑導(dǎo)游”等行業(yè)頑疾,全國共檢查旅游企業(yè)24390家,立案1103件,罰款1215.84萬元,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證34家。
專項(xiàng)整治中,經(jīng)查,中國旅行社總社有限公司重慶分社與旅游者簽訂“陰陽合同”,以明顯低價(jià)收客,并在旅游合同履行過程中指定具體購物場所、變更行程安排。違反了《中華人民共和國旅游法》,屬于“以不合理的低價(jià)組織旅游活動”行為。重慶市旅游發(fā)展委員會給予中國旅行社總社有限公司重慶分社責(zé)令改正、罰款30萬元、停業(yè)整頓2個(gè)月的行政處罰;給予該社總經(jīng)理陳某罰款2萬元的行政處罰。
新疆伊寧市伊穆緣戶外俱樂部社長馬某某通過手機(jī)微信群、微信朋友圈從事旅游宣傳組織招徠旅游業(yè)務(wù)。違反了《中華人民共和國旅游法》,屬于“未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)”行為。伊寧市旅游局給予伊寧市伊穆緣戶外俱樂部罰款10萬元的行政處罰;給予法人馬某某罰款1萬元的行政處罰。
除了整治諸如此類的旅游亂象外,專項(xiàng)整治還建立了在線旅游經(jīng)營管理機(jī)制,對在線旅游產(chǎn)品價(jià)格實(shí)施常態(tài)化監(jiān)測,對問題較多的在線旅游企業(yè)及時(shí)約談,對不合格線路產(chǎn)品督促下架,對主要在線旅游企業(yè)及平臺產(chǎn)品審核和安全防范工作提出整改要求,累計(jì)下架不合格自助游產(chǎn)品5832條。
記者還了解到,文化和旅游部在專項(xiàng)整治過程中積極推動綜合監(jiān)管機(jī)制建設(shè),截至9月20日,各地已設(shè)立旅游警察機(jī)構(gòu)437家,工商旅游分局344家,旅游巡回法庭554家,較2017年底有了較大的提升。
在文明旅游宣傳引導(dǎo)方便,文化和旅游部組織全國100多個(gè)城市,舉辦了以“綠色出行”“出行有禮”為主題的“文明旅游 為中國加分”百城聯(lián)動宣傳活動,組織各地開展豐富多彩、各具特色的文明旅游宣傳活動,向游客倡議文明出游理性消費(fèi),提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識。