日前，湖南江南汽車制造有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自即日起，召回2014年9月2日至2015年12月16日期間生產(chǎn)的部分眾泰云100汽車，共計17632輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于人員裝配原因，可能存在半軸未完全裝配到位或半軸卡簧變形情況。造成車輛行駛過程中半軸可能脫出，導致車輛動力中斷，存在安全隱患。湖南江南汽車制造有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費檢查半軸是否裝配到位以及卡簧是否變形，按照半軸裝配要領(lǐng)重新將半軸裝配到位，若卡簧變形則為用戶更換半軸卡簧。
本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。一段時間以來，國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心收到消費者反映此問題的投訴。收到投訴后，國家市場監(jiān)督管理總局立即部署缺陷產(chǎn)品管理中心對上述問題開展缺陷調(diào)查和評估。受調(diào)查影響，湖南江南汽車制造有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。
湖南江南汽車制造有限公司將以掛號信、電話等方式通知用戶，安排免費排查、維修事宜。用戶可致電服務熱線400-887-5858，了解此次召回的詳細信息。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616 ，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
