面向未來，搶先掌握AI時代的制勝密碼，對于很多企業(yè)而言已是迫在眉睫之事。

從當前的大環(huán)境看，AI大模型持續(xù)火熱，但業(yè)內(nèi)更關(guān)心的則是應用層面的落地。畢竟只有讓AI大模型與千行百業(yè)的具體業(yè)務場景結(jié)合，才能產(chǎn)生更為具體和更為實際的價值。對此，諸多企業(yè)已經(jīng)著手布局，開啟了自己在AI行業(yè)高歌猛進的發(fā)展之路，遍及辦公軟件、社交文娛、商業(yè)營銷、助理和金融等垂直細分領(lǐng)域。

其中，字節(jié)跳動和快手針尖對麥芒，似乎要上演一場棋逢對手的對臺戲。近日，字節(jié)悄然上架旗下首個AI對話產(chǎn)品。無獨有偶，就在第二天，快手同樣宣布“快手AI對話”功能開放內(nèi)測。

(資料圖片)

這一次雙方幾乎不約而同地發(fā)布AI助手，似乎在展露出面向未來的野望。此外，這是否意味著二者將在八角籠中展開激烈的廝殺和對決？

雙雄博弈，目標各有側(cè)重

作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“雙雄”，字節(jié)和快手此次的博弈非常有看點。從此次雙方發(fā)布的AI助手產(chǎn)品層面看，可謂既有相同點，但目標又各有側(cè)重。但都可以這樣認為，字節(jié)和快手此次都是向AI行業(yè)，乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投下了“重磅炸彈”。

其中，字節(jié)的首個AI對話產(chǎn)品名為“豆包”，已經(jīng)以小范圍測試的方式登錄官網(wǎng)，目前僅有部分獲得測試資格的用戶可以下載。據(jù)悉，在“豆包”發(fā)布前，字節(jié)最新的AI進展，是6月被曝光的內(nèi)部AI項目“Grace”?！癎race”在7月就開始小范圍內(nèi)測，再到如今“豆包”落地，正式與公眾見面，相隔時間顯然很短。

從“Grace”到“豆包”，后者這個名字顯然非常接地氣。或許也顯示出字節(jié)想讓自家的AI助手擺脫慣常的高大上形象，以更平易近人的姿態(tài)融入大眾日常生活中，成為更具普適性的AI產(chǎn)品。這也能夠看出，字節(jié)可能對“豆包”抱以極大的期待。

值得注意的是，“豆包”并非融入字節(jié)旗下的各個應用中，而是一個獨立的APP。這或許表明，字節(jié)還沒更大的魄力讓這款AI產(chǎn)品與自家應用“合體”。背后的顧慮，或許是出于AI助手尚未完全成熟的原因。

而從目前網(wǎng)上曝出的測試看，“豆包”主要包括四個AI助手，分別為豆包、超愛聊天的小寧、英語學習助手和全能寫作助手。這四個AI助手有各自不同的功能。如，豆包是通用的人工智能，可回答各類型問題；超愛聊天的小寧是專門的聊天機器人，可與用戶進行對話，主打一個“陪伴”；英語學習助手則是專門的英語學習工具；全能寫作助手是專門的寫作工具，為用戶提供寫作方面的幫助。

從具體的測試情況看，“豆包”目前能夠支持一些簡單問答，準確性有待提升，甚至依然難以避免生成式AI存在的“一本正經(jīng)胡說八道”問題。而且“豆包”的訓練數(shù)據(jù)截至2023年之前，因此無法回答2023年的相關(guān)新問題。

相較于字節(jié)的“豆包”，快手的AI助手或許已經(jīng)更進一步。據(jù)了解，在開放內(nèi)測后，快手的AI對話功能直接內(nèi)嵌到快手APP中，獲得測試資格的用戶點擊搜索即可進入對話模塊。

從AI助手直接內(nèi)嵌到快手APP，實現(xiàn)雙方“合體”能夠看出，快手顯然對自家AI產(chǎn)品的實力和能力充滿了信心。畢竟要知道的是，如果AI助手不能展現(xiàn)出相應的實力和能力，是不可能被放在快手最為重要的APP內(nèi)的?？膳c說，快手在應用層面已經(jīng)搶先一步。

在使用方法上，用戶只需要點擊快手搜索首頁右上角的AI圖標，直接輸入內(nèi)容或者點擊引導問題，就可以開始對話。另外，用戶也可以觸發(fā)“搜索智能問答”卡片，通過底部入口使用這項功能。

值得注意的是，通過這一AI助手的支持，用戶可更加高效地找到自己感興趣的主播或者視頻?？焓諥I助手，極有可能是首個基于AI模型在短視頻直播行業(yè)落地的應用產(chǎn)品。同時，快手AI助手的能力未來還將得到進一步強化。能夠看出快手AI助手的初衷——AI大模型化的搜索引擎，且與龐大的內(nèi)容庫相得益彰。

整體來看，字節(jié)的“豆包”和快速的AI助手有極大差別。雖然雙方都是基于AI而研發(fā)、推出，但使用和體驗、目標都各自不同。

字節(jié)的“豆包”與文心一言等AI大模型的普通模式類似，基本上只提供知識問答、續(xù)寫、內(nèi)容生成等服務。按照字節(jié)自己的說法是，仍然處于初級階段。而快手AI助手是直接圍繞快手APP打造，契合度更高，成長性也毋庸置疑。

廝殺將至？或在展露野望

因為幾乎是同步發(fā)布各家的AI助手，所以會讓人誤以為字節(jié)和快手要大打?qū)ε_戲，甚至要在八角籠中展開瘋狂廝殺，對決將一直延續(xù)下去。但從實際的測試和雙方的側(cè)重點來看，字節(jié)和快手的AI助手，或許并沒有在同一條賽道上。正面競爭，也就無從談起了。

如果深挖字節(jié)和快手推出AI助手的原因，可能源于它們是想展露自己對AI領(lǐng)域、對未來發(fā)展展露出的強烈野望。從趨勢和走向看，底層AI大模型的深耕細作在持續(xù)的同時，在應用端的爭奪和大戰(zhàn)已然拉開大幕。

集中體現(xiàn)是，AI大模型在迅速走入系統(tǒng)、國民級應用中。如，華為、小米等都已經(jīng)將AI大模型放入自家手機系統(tǒng)中，以期望創(chuàng)造更好的使用體驗。當下，字節(jié)和快手同步發(fā)布AI助手，正是展現(xiàn)了這種趨勢。

字節(jié)與快手的動作和策略，是符合AI發(fā)展曲線的?；诩夹g(shù)成熟度曲線，AI領(lǐng)域中以生成式AI為代表的萌芽期技術(shù)具有較大發(fā)展?jié)摿?，有助于提升AI技術(shù)落地的可能性和場景的豐富度。

目前，AI商業(yè)落地正在迎來新一輪波峰，技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合度及場景應用豐富度在迅速提高。而AI助手，正是AI技術(shù)落地的最佳載體之一，成為AI技術(shù)發(fā)展路上的新抓手，并助推AI商業(yè)變現(xiàn)進入新階段。

從另一方面看，當下AI市場已經(jīng)從“技術(shù)導向”邁向“價值導向”階段，AI技術(shù)在多領(lǐng)域中實現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的深度融合，在各細分領(lǐng)域中開始出現(xiàn)成熟度較高的場景。同時，AI技術(shù)為企業(yè)帶來的綜合價值日益顯現(xiàn)，自然也就成為兵家必爭之地。

值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高投資價值場景，包括智能搜索及推薦、內(nèi)容生成、圖像處理和語音處理等。尤其是智能搜索與推薦是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的典型應用場景，能夠?qū)崿F(xiàn)精準用戶觸達和高效流量轉(zhuǎn)換。

或許，字節(jié)與快手的同步動作，也是想率先通過AI助手實現(xiàn)精準觸達和流量縱向延伸，以更好地挖掘的潛在價值，盡快讓AI成為一個“聚寶盆”。從未來發(fā)展看，字節(jié)和快手推出的AI助手具有重塑數(shù)字內(nèi)容生成、搜索和消費方式的能力，也為AI落地提供了新思路、帶來更大的想象空間。

可以預見的是，“具有類似人類智慧，能夠自主決策、學習和執(zhí)行”等特點的AI助手，是AI發(fā)展歷程中的關(guān)鍵節(jié)點，將成為眾多企業(yè)長期關(guān)注和探索的對象。在目前曙光乍現(xiàn)的階段，人類與AI之間的溝通方式也在不斷升級，未來隨著時間推移將展現(xiàn)出更為澎湃的生命力。

責任編輯：房家輝

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