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會(huì)員漲價(jià),喂得飽流媒體平臺(tái)嗎?

時(shí)間: 2023-06-14 10:58:09 來源: 吳坤諺

“付費(fèi)墻”做厚不久,騰訊音樂就迫不及待地開始“提純”用戶,即在部分價(jià)敏用戶外,就付費(fèi)存量用戶上挖掘更多盈利可能。


(相關(guān)資料圖)

據(jù)上游新聞消息,QQ音樂近日官方發(fā)布公告顯示,將對(duì)QQ音樂的存量自動(dòng)續(xù)費(fèi)會(huì)員價(jià)格進(jìn)行上調(diào),連續(xù)包月上漲至15元,包季上漲至45元,包年則上漲至158元,三種付費(fèi)模式分別上調(diào)了2元、10元與20元(首年88元)。目前QQ音樂付費(fèi)頁(yè)面顯示,連續(xù)包月與包季與公告一致,但包年價(jià)格則是168元,相對(duì)此前上漲了30元。

關(guān)鍵是,該價(jià)格僅是QQ音樂豪華綠鉆的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如果希望體驗(yàn)如至臻母帶、全景聲等其他進(jìn)階功能,還需要購(gòu)買超級(jí)會(huì)員才能解鎖,其連續(xù)包月標(biāo)準(zhǔn)為30元,包年為348元。

如不考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素,提價(jià)動(dòng)作意味著收割此前用戶增長(zhǎng)的紅利,一方面TME的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向在線音樂服務(wù);另一方面,經(jīng)過幾個(gè)季度付費(fèi)用戶增長(zhǎng)后,TME將視線拉回到存量用戶。

存量“提純”,QQ音樂也有一定底氣。據(jù)TME發(fā)布的2023年第一季度財(cái)報(bào)顯示,集團(tuán)在線音樂付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)到9440萬,同比增長(zhǎng)17.7%,環(huán)比凈增590萬,在線音樂付費(fèi)比例創(chuàng)下15.9%的歷史新高,同時(shí)ARPPU自Q4的8.9元提高至9.2元,環(huán)比增幅3%。

與之相比,社交娛樂由于規(guī)模收縮,開始失去“現(xiàn)金?!钡匚?。拋去長(zhǎng)音頻、TME live一類中長(zhǎng)期故事以及受周期影響較大的廣告業(yè)務(wù),TME似乎找到了能在短期之內(nèi)交付成績(jī)的增長(zhǎng)故事,即回歸音樂付費(fèi)本身。

流媒體變現(xiàn)正當(dāng)時(shí)?

在“鼠鼠文化”盛行的當(dāng)下,作為音樂流媒體主要用戶的Z世代困于柴米油鹽,那么價(jià)格上調(diào)自然會(huì)引發(fā)用戶的負(fù)反饋。#QQ音樂豪華綠鉆續(xù)費(fèi)價(jià)格上調(diào)#一度登上微博熱搜,其中負(fù)面反饋占據(jù)多數(shù)。

也許,這部分群體便是TME需要“提純”的用戶。只要手握版權(quán),價(jià)敏用戶也不得不捏著鼻子硬生生看完廣告來?yè)Q取30分鐘的聽歌時(shí)長(zhǎng),而且這些用戶群體毫無平臺(tái)忠誠(chéng)度,在木桶效應(yīng)下會(huì)輾轉(zhuǎn)于各個(gè)平臺(tái),對(duì)于TME而言也難為基本盤。

輿論場(chǎng)往往無法客觀反映真實(shí)情況。與TME并稱“一超一強(qiáng)”的網(wǎng)易云在會(huì)員續(xù)費(fèi)上早已率先上調(diào),只是未曾顯山露水,甚至在包年付費(fèi)的情況下,網(wǎng)易云給出的價(jià)格是178元(綁定網(wǎng)易嚴(yán)選年卡)。如此一來,QQ音樂上調(diào)價(jià)格不過只是放棄價(jià)格優(yōu)勢(shì)從而跟上競(jìng)對(duì)的變現(xiàn)步伐,更像是一種順勢(shì)而為。

我們向TME相關(guān)人員求證得知,QQ音樂豪華綠鉆以及酷我音樂VIP的價(jià)格調(diào)整實(shí)際上是國(guó)內(nèi)音樂平臺(tái)中最晚的,“最近是在相關(guān)價(jià)格實(shí)施一年后,此前存量自動(dòng)續(xù)費(fèi)會(huì)員的價(jià)格將調(diào)整至與其他自動(dòng)續(xù)費(fèi)會(huì)員一致的現(xiàn)行價(jià)格”。

值得一提的是,流媒體訂閱漲價(jià)還是業(yè)內(nèi)的普遍趨勢(shì)。國(guó)際音樂市場(chǎng)的Spotify、Amazon Music、Apple Music在部分區(qū)域的訂閱價(jià)格早在去年便有所上調(diào),視頻流媒體中無論是網(wǎng)飛亦或是國(guó)內(nèi)的愛騰優(yōu)均是如此。

如果自全球流媒體市場(chǎng)來看,訂閱價(jià)格上漲是全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)整之下的無奈,無論是CPI指數(shù)的走高還是廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收的不穩(wěn)定,都讓流媒體不得不將營(yíng)收的發(fā)力點(diǎn)回歸至訂閱上。但是國(guó)內(nèi)語(yǔ)境下,與全球流媒體增速放緩不同,中國(guó)流媒體仍處于新興市場(chǎng)的增長(zhǎng)時(shí)期。

據(jù)行業(yè)分析機(jī)構(gòu)MIDiA的音樂年度報(bào)告,2022年全球音樂流媒體的收入增長(zhǎng)僅8.3%,同期網(wǎng)易云的在線音樂服務(wù)收入增長(zhǎng) 12.4%,而TME的在線音樂訂閱收入同比增長(zhǎng)了 20.6%。

換句話說,僅音樂流媒體而言,玩家們都還處于增長(zhǎng)之中,其中相對(duì)全球音樂市場(chǎng)增速最高的應(yīng)該是付費(fèi)訂閱率。比較典型的便是TME于2023Q1中付費(fèi)訂閱率的高增長(zhǎng),付費(fèi)比例已達(dá)15.9%??墒歉鶕?jù)Spotify公布的2023Q1財(cái)報(bào),其付費(fèi)訂閱率已高達(dá)40.7%。相比之下,TME還有一段很長(zhǎng)的距離。

那么,中國(guó)音樂流媒體在保持增速的情況下加碼存量變現(xiàn),而不是進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng),是否有些操之過急了?

用戶難受,就有錢賺

于流媒體而言,付費(fèi)訂閱故事的關(guān)鍵是存量中的忠實(shí)用戶多少,還有多少付費(fèi)空間可挖。在進(jìn)一步討論前,我們不妨理一理在線音樂行業(yè)的兩個(gè)迷思。

一個(gè)是打破版權(quán)獨(dú)家。實(shí)際上,我們目前所處的時(shí)代更像是自獨(dú)家版權(quán)向非獨(dú)家版權(quán)過渡的“間奏期”(break)。如今已是獨(dú)家版權(quán)落幕的第二年,但華語(yǔ)樂壇的王牌曲庫(kù)版權(quán)依舊為TME與網(wǎng)易云所瓜分。例如被TME引為護(hù)城河的杰威爾(周杰倫)、華研(S.H.E、林宥嘉),以及網(wǎng)易云于今年一季度拿下的滾石(五月天早期作品、羅大佑、李宗盛、周華?。?/p>

難以打破“事實(shí)獨(dú)家”的原因,在于唱片公司與流媒體之間的結(jié)算分賬模式。獨(dú)家版權(quán)限制音樂流動(dòng)在某一平臺(tái),因此唱片公司要求獨(dú)家版權(quán)的費(fèi)用以保底金+使用分成的形式呈現(xiàn),使用分成可以是會(huì)員分成、播放分成等,唯一不變的是高昂的保底費(fèi)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下,手握金蛋的唱片公司自然可以坐地起價(jià)。這不僅阻礙了非獨(dú)家版權(quán)時(shí)代的真正到來,也讓流媒體平臺(tái)成本居高不下,影響了非頭部原創(chuàng)音樂人的扶持以及創(chuàng)收。任何一家平臺(tái)都無法接受用戶歌單中越來越多的灰色,從而導(dǎo)致用戶停止付費(fèi)或另尋他處。

另一個(gè)是付費(fèi)可以無限做深或做廣。要么以訂閱+廣告為營(yíng)收核心,將付費(fèi)內(nèi)容做深;要么吸納長(zhǎng)音頻、音頻直播等形式,擴(kuò)充音樂外延,將付費(fèi)內(nèi)容做廣。

就目前看來,前者已被付費(fèi)用戶持續(xù)增長(zhǎng)的Spotify證偽,即使付費(fèi)用戶比例高達(dá)活躍用戶40%以上,仍難逃虧損宿命。而近年來在音樂體驗(yàn)上做深付費(fèi)的嘗試如杜比全景聲,在流媒體競(jìng)爭(zhēng)中也進(jìn)入人有我有的階段,況且在傳輸難免失真的藍(lán)牙耳機(jī)愈發(fā)普及的當(dāng)下,目前的音樂體驗(yàn)還是高度趨同的。

再者,當(dāng)下則尚無玩家走出切實(shí)可行的道路。要知道,中國(guó)音樂流媒體的增長(zhǎng)得益于過去社交娛樂板塊的持續(xù)輸血。在受到抖快等泛娛樂平臺(tái)的侵蝕前,國(guó)內(nèi)的流媒體平臺(tái)做的一直是靠音樂業(yè)務(wù)為社交娛樂吸引用戶和流量的平臺(tái)經(jīng)濟(jì),以及TME于2021年1月收購(gòu)懶人聽書,都是TME試圖將付費(fèi)內(nèi)容做廣的表現(xiàn)。

QQ音樂漲價(jià)的付費(fèi)服務(wù)是音樂服務(wù)的豪華綠鉆,而不是綁定了聽書、K歌的超級(jí)會(huì)員。無獨(dú)有偶,網(wǎng)易云的有聲書業(yè)務(wù)同樣難免被打包進(jìn)高級(jí)會(huì)員訂閱“黑膠SVIP”的命運(yùn)。

至于其成色如何,以光子星球查閱的網(wǎng)易云有聲書推薦榜單第一名的作品《完美人生:回到高三去開掛》以及免費(fèi)榜第一名作品《都市逍遙先帝》為例,其播放量分別為1887萬與1931萬,但隨著章節(jié)深入其播放量呈直線下降趨勢(shì)。前者首章播放量為54.1萬次,終章播放量只有58次,首章評(píng)論數(shù)為29條;后者首章播放量為31.6萬次,終章的播放量只有1688次,首章評(píng)論數(shù)為19條。

顯然,有聲書似乎不是一條容易賺錢的路徑。

業(yè)務(wù)擴(kuò)張仍在探索,市場(chǎng)增長(zhǎng)就目前看來尚屬可期,訂閱付費(fèi)價(jià)格上漲也是情理之中了。不管用戶需要的是什么,只要讓用戶覺得難受,那么平臺(tái)就有錢賺。就像當(dāng)初率先開啟“三分鐘廣告半小時(shí)聽歌”的Spotify,這里TME甚至還比較有“武德”,不像Spotify一樣只能隨機(jī)播放曲目。

至于這是否能帶來新的增長(zhǎng),短期來看是肯定的。但這些增長(zhǎng)還是會(huì)為市場(chǎng)拓展中諸如生日半價(jià)、聯(lián)合銷售等低價(jià)會(huì)員渠道所稀釋。

長(zhǎng)期故事還能講什么?

“流媒體是為過去的音樂行業(yè)打造的?!?/p>

MIDiA的分析師Mark Mulligan如此評(píng)價(jià)如今的音樂流媒體,正因?yàn)榱髅襟w在使用了新時(shí)代的移動(dòng)媒介為載體的同時(shí)保留了唱片時(shí)代的音樂產(chǎn)業(yè)鏈,遵循版稅分配,才導(dǎo)致流媒體以服務(wù)商的角色成為生態(tài)中最不討好的“二道販子”。既遭受唱片公司的盤剝,新興音樂人創(chuàng)收困難,還要為難用戶轉(zhuǎn)嫁成本。

唱片公司自不必說,天價(jià)版權(quán)費(fèi)的新聞時(shí)有出現(xiàn),用戶的吐槽聲也充斥著各大公域輿論場(chǎng)。至于原創(chuàng)音樂人,光子星球從多位同時(shí)在騰訊與網(wǎng)易注冊(cè)了原創(chuàng)音樂人的業(yè)內(nèi)人士處了解到,平臺(tái)會(huì)對(duì)歌曲的推廣收取一定費(fèi)用,2000流量即需要支付100元,缺乏前期投入的音樂人很難將作品向大眾的耳朵輸出。

在Mark Mulligan看來,唯有建立新的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,才能打破現(xiàn)狀。換言之,音樂流媒體需要讓音樂從自身開始流動(dòng),而不是讓音樂從唱片公司流過自己再進(jìn)入用戶耳朵,純粹收取“買路財(cái)”。

類似的道路,視頻流媒體正在路上。例如在一季度上線了以《狂飆》為代表的多部自制內(nèi)容的愛奇藝,以“自研頭部精品”的方式扭虧為盈。只是這條路于音樂流媒體卻是難上加難。

這在于視頻流媒體的內(nèi)容自制完全自主,不會(huì)受到過往內(nèi)容生產(chǎn)方的限制,如此也就獲得了一定的議價(jià)權(quán)和自主權(quán)。

電視臺(tái)與電影制片公司作為曾經(jīng)視頻內(nèi)容生產(chǎn)方的典型,其主要變現(xiàn)手段依賴于曾經(jīng)的媒介,即家庭電視與電影院。流媒體的出現(xiàn)讓內(nèi)容生產(chǎn)方增加了變現(xiàn)手段,卻沒有從根本上沖擊曾經(jīng)的媒介形式。因此如今的視頻內(nèi)容生產(chǎn)方式呈現(xiàn)出流媒體自制與電視臺(tái)、制片公司并行的態(tài)勢(shì)。

音樂流媒體則不同,流媒體的出現(xiàn)讓唱片行業(yè)進(jìn)入寒冬,唱片就此成為帶有“輕奢”、“精英”性質(zhì)的小眾消費(fèi)品,就像紙質(zhì)書與電子書。因此,唱片公司的版權(quán)變現(xiàn)幾乎只能通過流媒體的形式,兩者之間的議價(jià)博弈至關(guān)重要。

顯然,短平快的消費(fèi)節(jié)奏讓用戶更在意曲庫(kù)是否全面,考慮到競(jìng)爭(zhēng)壓力不得不向版權(quán)低頭,在與版權(quán)方之間的議價(jià)博弈上處于絕對(duì)的弱勢(shì)。由此,流媒體也難以越過唱片公司,建立自己的音樂產(chǎn)業(yè)鏈。

無論是原創(chuàng)音樂人扶持、線上演出、長(zhǎng)音頻等故事目前而言都難以撼動(dòng)既有的音樂產(chǎn)業(yè)鏈,音樂流媒體也只能走一步看一步,通過漲價(jià)汲取既有紅利的同時(shí)嘗試發(fā)掘適合流媒體的音樂消費(fèi)模式。理論上,如果音樂流媒體能團(tuán)結(jié)起來,或許可以在博弈上找回主動(dòng)權(quán),但目前還是異想天開。

隨著QQ音樂交出了了國(guó)內(nèi)音樂付費(fèi)漲價(jià)的最后一塊拼圖,一部分用戶不甘示弱,即使是安卓用戶也有用戶投向同樣擁有周杰倫、陳奕迅等天王曲庫(kù)但月度續(xù)費(fèi)僅10元、學(xué)生續(xù)費(fèi)僅5元的Apple music?;蛟S,真正讓用戶難受的不是價(jià)格,而是在音樂產(chǎn)業(yè)鏈下不得不同時(shí)多平臺(tái)付費(fèi)訂閱的無奈。

責(zé)任編輯:房家輝

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