新通話作為運(yùn)營商基礎(chǔ)通話業(yè)務(wù)的升級，通過將AI和算力引入到原生網(wǎng)絡(luò)中，為用戶提供多媒體、可視化、全交互的全新體驗，為5G發(fā)展注入新活力，讓傳統(tǒng)通話業(yè)務(wù)煥發(fā)新生，使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶來商業(yè)模式的全面升級，為通信業(yè)務(wù)的未來帶來新的想象空間。

【資料圖】

新通話業(yè)務(wù)的本質(zhì)是什么？如何成為5G 時代的標(biāo)志性應(yīng)用？新通話發(fā)展還面臨哪些問題？

5G時代的標(biāo)志性應(yīng)用

5G新通話是在VoNR音視頻通道的基礎(chǔ)上搭載新的IMS數(shù)據(jù)通道（IMS Data Channel，簡稱IMS DC），在高清音視頻通話基礎(chǔ)上，通過IMS DC可以同步傳遞任意多媒體信息，從而將實時通話升級為實時交互式/沉浸式通話。

5G新通話不僅包含基于IMS DC的5G通話，還包括基于5G網(wǎng)絡(luò)視頻能力實現(xiàn)的通話業(yè)務(wù)。華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線CS&IMS領(lǐng)域總裁陳海永在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》全媒體采訪時表示，5G時代，通話業(yè)務(wù)向智能化、交互化、沉浸化的方向演進(jìn)。新通話，通過將AI和算力引入到原生網(wǎng)絡(luò)中，不僅滿足人們的溝通問題，還能夠幫用戶提高生活品質(zhì)、提升工作效率等，讓公眾和用戶享受到新技術(shù)帶來的新體驗。

無疑，新通話作為5G時代的標(biāo)志性應(yīng)用，有望成為 5G To C的殺手锏。新通話業(yè)務(wù)使運(yùn)營商服務(wù)實現(xiàn)了從語音到視頻，再到內(nèi)容的跨越，打開產(chǎn)業(yè)新空間。

積極部署

當(dāng)前國內(nèi)四大運(yùn)營商已在進(jìn)行新通話的試點，網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)準(zhǔn)、終端是推動新通話業(yè)務(wù)快速發(fā)展和普及的重要因素。

3GPP在R16中引入了IMS數(shù)據(jù)通道，并在R18中正式定義了NG-RTC架構(gòu)，為新通話打下了協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)。2021年8月，中國移動、紫光展銳、鼎橋、華為等，成立5GDNA VoNR+工作組，推進(jìn)VoNR+（新話音）標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展；GSMA也成立了新通話Foundry項目，推動新通話產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

我國5G基站已超273萬座，VoLTE滲透率達(dá)到了85%，5G用戶滲透率超過33%，為國內(nèi)5G新通話發(fā)展提供基礎(chǔ)。

中國移動在2022年7月已開啟了5G新通話的試點驗證，今年中國移動在試點省份進(jìn)行業(yè)務(wù)驗證和友好用戶測試，推出點亮屏幕、愛豆來電、商務(wù)速記，在原有推出的趣味通話、通話字幕上不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。中國電信將積極推動5G新通話業(yè)務(wù)平臺建設(shè)工作，加強(qiáng)整體云網(wǎng)規(guī)劃、完善業(yè)務(wù)運(yùn)營體系，實現(xiàn)從“現(xiàn)有終端+視頻通話智能應(yīng)用”逐步升級至“原生5G新通話終端+可實時智能交互服務(wù)”。中國聯(lián)通推出5G新通信系列業(yè)務(wù)，從全場景視頻通信能力疊加，到AI能力進(jìn)一步疊加通信場景，再到新通話可交互入口，最后演進(jìn)到元宇宙通信的四階段發(fā)展規(guī)劃。中國廣電發(fā)布《5G新通話白皮書》，并打造全新多媒體融合服務(wù)平臺。

“從音視頻通話到智能交互式通話的技術(shù)與市場基礎(chǔ)已基本形成 “，中國信息通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所新業(yè)務(wù)主管付國強(qiáng)在近日舉行的新通話產(chǎn)業(yè)論壇上表示，隨著領(lǐng)先運(yùn)營商的規(guī)?；渴?，5G新通話將走入公眾視野，繁榮5G應(yīng)用生態(tài)，豐富個人體驗，使能千行百業(yè)，增強(qiáng)人們對5G改變社會這一目標(biāo)的獲得感。

改變了什么？

新通話是通話形態(tài)的變革，從打電話、多媒體通信，升級到疊加智能、交互等能力的多場景通信。新通話使人與人的通信實現(xiàn)了感官延伸。5G新通話還會結(jié)合AI/AR/VR等技術(shù)，提供更好的沉浸式交互式感官體驗，解鎖5G新通話在各行業(yè)、各場景的無限想象，開啟全新的人與人、人與物、物與物的多媒體實時通信時代。

新通話推動了VoLTE/VoNR用戶滲透率的不斷提升，進(jìn)一步加快VoLTE/VoNR網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的進(jìn)度，將越來越多的用戶的語音通信盡快統(tǒng)一到VoLTE/VoNR目標(biāo)網(wǎng)架構(gòu)上，帶來新通話基礎(chǔ)網(wǎng)的加速建設(shè)。

與此同時，新通話改變了產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在傳統(tǒng)語音階段，產(chǎn)業(yè)鏈主要是運(yùn)營商和設(shè)備商，設(shè)備商提供設(shè)備，把網(wǎng)絡(luò)建好，運(yùn)營商把運(yùn)營做好。到了新通話時代，隨著算力和AI的能力的引入，以及數(shù)據(jù)通道的引入，給第三方的合作伙伴創(chuàng)造了很大的空間。“我們有機(jī)會聯(lián)合整個產(chǎn)業(yè)鏈第三方的伙伴，一起把這個蛋糕做大，因為人工智能、AI算力能為企業(yè)提供一些通道，這個空間是無限大的?！瓣惡Ｓ辣硎?。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端、芯片以及AI應(yīng)用等是新通話產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)。華為作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商，提出新通話1+3+N解決方案框架。紫光展銳提供了5G新通話“Turnkey”級終端解決方案，除了提供Data Channel媒體傳輸協(xié)議棧和IMS協(xié)議棧實現(xiàn)外，還覆蓋通話應(yīng)用、操作系統(tǒng)框架。通過芯片與軟件平臺全棧式一體化服務(wù)能力，高效支撐5G新通話生態(tài)建設(shè)。小米手機(jī)通訊技術(shù)部副總監(jiān)辛向磊表示，5G新通話憑其可視化、可交互等特點，重新定義了通話體驗。小米愿與行業(yè)伙伴一道，共建新通話產(chǎn)業(yè)生態(tài)，將更多創(chuàng)新有趣的新通話應(yīng)用帶給用戶，開創(chuàng)通話業(yè)務(wù)的全新未來?？拼笥嶏w運(yùn)營商事業(yè)部新通話產(chǎn)品線總經(jīng)理劉平平表示，依托源頭核心技術(shù)，訊飛星火認(rèn)知大模型發(fā)布七大核心能力賦能5G新通話，打造通話中的智能助理，加速實現(xiàn)“以上層創(chuàng)新應(yīng)用帶動底層基礎(chǔ)通話”，成為“5G新剛需”。

目前新通話規(guī)模發(fā)展依舊有諸多挑戰(zhàn)，需要產(chǎn)業(yè)鏈合力推動。中國信息通信研究院副院長王志勤表示，中國信息通信研究院將攜手產(chǎn)業(yè)伙伴推動新通話的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和商用發(fā)展，繁榮終端、應(yīng)用和內(nèi)容生態(tài)，夯實產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同。中國電信增值業(yè)務(wù)運(yùn)營中心總經(jīng)理周文君面向行業(yè)提出統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一終端能力要求、加強(qiáng)運(yùn)營商平臺建設(shè)、培育創(chuàng)新應(yīng)用場景四大倡議。

責(zé)任編輯：李楠

關(guān)鍵詞：