當(dāng)前，廣電媒體正處于爬坡過(guò)坎和快速融合推進(jìn)雙期疊加時(shí)期，地市級(jí)媒體深度融合如何融怎么合，實(shí)現(xiàn)“腰部”突圍和崛起，各地都有一些積極探索。

在近日的大調(diào)研中，安徽蕪湖傳媒中心系統(tǒng)性推進(jìn)媒體融合的實(shí)踐帶給我們一些啟示：以互聯(lián)網(wǎng)思維重塑體制機(jī)制，做精做細(xì)做實(shí)“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”，推動(dòng)廣電媒體移動(dòng)客戶端進(jìn)階為城市智慧生活平臺(tái)，促進(jìn)傳統(tǒng)廣告模式向互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)服務(wù)模式迭代演進(jìn)。

(相關(guān)資料圖)

以互聯(lián)網(wǎng)思維重塑體制機(jī)制

2018年9月，蕪湖在安徽省率先推進(jìn)報(bào)臺(tái)整合、成立市級(jí)傳媒中心。2021年11月，以獨(dú)資成立蕪湖大江傳媒有限公司為標(biāo)志，開啟媒體深度融合發(fā)展的新階段。

2022年，獲批中宣部地市級(jí)融媒體中心建設(shè)試點(diǎn)。蕪湖傳媒中心成立以來(lái)，著力建強(qiáng)以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)政新聞品牌"大江資訊”、民生品牌“大江晚報(bào)融媒體”和移動(dòng)客戶端“大江看看”為核心的“兩品牌一平臺(tái)”全媒體傳播體系，創(chuàng)新融入城市治理和百姓生活，不斷拓展媒體融合的深度和廣度，中心整體運(yùn)行平穩(wěn)有序，社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益提升明顯。2022年機(jī)構(gòu)營(yíng)收比2020年增長(zhǎng)17.28％，員工平均收入同比增長(zhǎng)24％。

以促真融為導(dǎo)向，創(chuàng)新高度聚合“新體制”。媒體方面，將原有10個(gè)媒體部門整合為時(shí)政新聞中心、民生新聞中心、廣播中心等4個(gè)“中心”，打破將傳統(tǒng)媒體和新媒體分開管理模式，整合精干力量，在互聯(lián)網(wǎng)端取得突破；行政管理方面，將原有的22個(gè)職能科室逐步合并為6個(gè)“大部室”，節(jié)省人力補(bǔ)充新聞一線和新媒體領(lǐng)域，優(yōu)化人力資源配置；經(jīng)營(yíng)方面，成立經(jīng)營(yíng)管理中心，統(tǒng)籌6家公司和2個(gè)經(jīng)營(yíng)部門，全盤管理廣告經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

以提效率為核心，搶抓數(shù)字技術(shù)“新基建”。不斷加大資金投入、加快新技術(shù)的引入和運(yùn)用。一是建設(shè)更高效的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，優(yōu)化升級(jí)“中央廚房”，打造協(xié)同移動(dòng)采編系統(tǒng)，各媒體聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)能力更強(qiáng)，資源調(diào)用更加高效；二是加快數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)，利用政務(wù)云實(shí)現(xiàn)融媒體平臺(tái)功能全面拓展，靈活接入外部云端資源；三是積極引入?yún)^(qū)塊鏈、人工智能、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，增強(qiáng)客戶端新聞推送的智能屬性，為客戶端各項(xiàng)功能應(yīng)用賦能。

以增活力為抓手，激發(fā)人才隊(duì)伍“新動(dòng)能”。采用多種形式激發(fā)人才活力，營(yíng)造同心創(chuàng)業(yè)良好氛圍。全面鋪開“首席”制，“首席”崗位待遇不低于中層副職；施行項(xiàng)目激勵(lì)制，最高給予一個(gè)團(tuán)隊(duì)100萬(wàn)元的年度獎(jiǎng)勵(lì)；利用“紫云英人才計(jì)劃”打通“進(jìn)編”渠道，三年來(lái)累計(jì)有32名優(yōu)秀人才入編；組建13個(gè)精干的“融媒體工作室”，給予一定政策扶持，在精品創(chuàng)優(yōu)方面重點(diǎn)發(fā)力。通過(guò)制度設(shè)計(jì)，新媒體崗位工作的員工收入比傳統(tǒng)廣電崗位工作的人普遍高10-20%，讓想干事的人涌入新平臺(tái)。

培育強(qiáng)勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)新聞品牌

堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先，集中優(yōu)勢(shì)力量培育強(qiáng)勢(shì)“大江資訊”“大江晚報(bào)融媒體”兩大互聯(lián)網(wǎng)新聞品牌，努力實(shí)現(xiàn)“流量引進(jìn)來(lái)，聲音傳出去”，引領(lǐng)包括傳統(tǒng)平臺(tái)在內(nèi)的全媒矩陣高質(zhì)量發(fā)展。

緊扣黨委政府中心工作，以正能量澎湃大流量。新聞宣傳領(lǐng)域放棄做沒有用戶的新聞客戶端，利用微信微博等新媒體賬號(hào)矩陣低成本高效進(jìn)行新聞宣傳，以新聞品質(zhì)提升影響力。

2022年1月，互聯(lián)網(wǎng)新聞品牌“大江資訊”上線，并入駐新華網(wǎng)、央視頻、微信、今日頭條、澎湃等近20個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)自身內(nèi)容建設(shè)吸引粉絲20多萬(wàn)?！按蠼Y訊”緊緊圍繞市委市政府決策部署，努力實(shí)現(xiàn)時(shí)政新聞的新語(yǔ)態(tài)表達(dá)，“暢聊早餐會(huì)”“新春大調(diào)研”“人民城市建設(shè)”融媒報(bào)道、“最蕪湖”“城市體驗(yàn)官”系列短視頻等典型案例得到黨委政府高度評(píng)價(jià)，很多作品被中央、省級(jí)媒體和頭部自媒體平臺(tái)二次傳播。

2023年2月，與“大江資訊”錯(cuò)位發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)民生新聞品牌“大江晚報(bào)融媒體”開始運(yùn)作，累計(jì)用戶超300萬(wàn)。兩大新聞品牌堅(jiān)持分眾化、差異化的傳播策略，互為犄角，在互聯(lián)網(wǎng)站穩(wěn)了腳跟，體現(xiàn)了主流媒體的輿論引導(dǎo)價(jià)值。新聞品牌傳播力影響力的提升也帶來(lái)新媒體廣告收入的大幅增長(zhǎng)。2022年，只有16人運(yùn)維的“大江資訊”實(shí)現(xiàn)350萬(wàn)元廣告收入，今年預(yù)計(jì)廣告收入將達(dá)到600萬(wàn)，成為新的收入增長(zhǎng)級(jí)。

搭建良性高效溝通橋梁，走好互聯(lián)網(wǎng)群眾路線?！按蠼Y訊”“大江晚報(bào)融媒體”先后開設(shè)“全市物業(yè)綜合整治輿論監(jiān)督平臺(tái)”“疫情期間緊急求助通道”“核酸監(jiān)測(cè)點(diǎn)地圖”“新冠藥物互助平臺(tái)”等溝通渠道，為黨委政府聽取社情民意、解決實(shí)際問題的高效治理平臺(tái)。

在移動(dòng)端上線“市民心聲網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)”，自動(dòng)轉(zhuǎn)辦“12345”市長(zhǎng)熱線，不斷完善“反映心聲、媒體跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)互通”等四大功能，形成工作閉環(huán)。這些成功案例增強(qiáng)了市委市政府在社會(huì)治理中更加注重發(fā)揮媒體作用的信心，“輿論先行、聽取反饋、動(dòng)態(tài)調(diào)整、群眾評(píng)價(jià)、監(jiān)督落實(shí)”的操作模式在越來(lái)越多的民生舉措出臺(tái)中得到運(yùn)用。

提升網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)水平，講好新時(shí)代蕪湖故事。通過(guò)制定各類激勵(lì)措施，驅(qū)動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源全面向互聯(lián)網(wǎng)尤其是兩大新聞品牌匯集，也帶動(dòng)了全媒體矩陣整體水平快速提升，多種體裁的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。

2022年，蕪湖傳媒中心自辦互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)閱讀量10萬(wàn)+以上原創(chuàng)稿件共1274條，100萬(wàn)+以上稿件108條、1000萬(wàn)+以上稿件6條。“大江資訊”視頻號(hào)總閱讀量3700萬(wàn)+、公眾號(hào)3800萬(wàn)+，公眾號(hào)單日最高閱讀量超250萬(wàn)。大江晚報(bào)微博發(fā)布的數(shù)個(gè)話題點(diǎn)擊量突破千萬(wàn)，全年近百篇原創(chuàng)微博登上同城熱搜。

打造人民城市智慧生活平臺(tái)

傳媒中心反思主流媒體新聞APP難以成功的原因，研究自主可控移動(dòng)平臺(tái)能做什么，怎樣傳聲音，推動(dòng)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。

2022年6月，原“大江看看”客戶端推倒重構(gòu)后重新激活上線，其綜合運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)開放的接口和靈活的入駐形式，為縣區(qū)政府職能部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等提供便捷的移動(dòng)化輕應(yīng)用解決方案，打造移動(dòng)端應(yīng)用服務(wù)的集成平臺(tái)，構(gòu)建集工作、生活、社交、消費(fèi)于一體的人民城市智慧生活平臺(tái)。目前平臺(tái)下載量已達(dá)205萬(wàn)，盈利勢(shì)頭明顯，其良好發(fā)展前景吸引一些媒體機(jī)構(gòu)前來(lái)購(gòu)買這一模式，數(shù)家資本機(jī)構(gòu)也上門洽談上市合作事宜。

深度合作，發(fā)展“新聞+政務(wù)”。平臺(tái)與數(shù)字資源管理部門合作，將觸角深入各類資源，為政府職能部門提供高效服務(wù)。積極參與電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，上線“‘就’在蕪湖”板塊，為用人單位和求職者搭建高效的雙向選擇平臺(tái)。建成“網(wǎng)上新時(shí)代文明實(shí)踐中心”，利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)全市志愿者、志愿活動(dòng)全盤網(wǎng)上統(tǒng)籌管理。

強(qiáng)化雙向溝通，利用“大V號(hào)”功能，邀請(qǐng)人社、財(cái)政、住建等部門入駐，及時(shí)整合發(fā)布政務(wù)類信息，搜集群眾意見建議。探索智庫(kù)服務(wù)，建成智庫(kù)決策支持系統(tǒng)，為黨委政府、企事業(yè)單位提供精確的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。推進(jìn)市縣區(qū)融媒體中心一體化，將市級(jí)融媒平臺(tái)能力整體向縣區(qū)輸出，在數(shù)據(jù)和底層服務(wù)等方面賦能縣區(qū)融媒體中心，實(shí)現(xiàn)功能共享、數(shù)據(jù)共享、服務(wù)共享。

跨界整合，做優(yōu)“新聞+服務(wù)”。依托數(shù)字技術(shù)，整合各類資源，增強(qiáng)互動(dòng)性、智能性、主動(dòng)性，建設(shè)具有公益屬性、群眾廣泛參與的智能化服務(wù)平臺(tái)。聚合查詢功能，接入公積金、交通出行、樂惠分(社會(huì)信用值)、不動(dòng)產(chǎn)等大數(shù)據(jù)信息，方便群眾一鍵查詢。

打造不同場(chǎng)景下分眾化互動(dòng)空間，運(yùn)營(yíng)“蕪湖共讀”直播項(xiàng)目，2022年完成19場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播，平均每期達(dá)5萬(wàn)人在線觀看，總點(diǎn)擊量達(dá)200萬(wàn)，培養(yǎng)全民閱讀習(xí)慣。搭建“校園看看”平臺(tái)，打造素質(zhì)教育線上線下大課堂。上線社交板塊“相約看看”“朋友圈”，搭建年輕群體的交友平臺(tái)。

自我造血，做強(qiáng)“新聞+商務(wù)”。發(fā)揮主流媒體公信力、資源、技術(shù)等多方面優(yōu)勢(shì)，以市場(chǎng)化手段推動(dòng)“流量變現(xiàn)”，探索多元化發(fā)展路徑。

“大江看看”推出支付、智慧地圖等基礎(chǔ)功能，為多樣化場(chǎng)景奠定基礎(chǔ)；上線“大江房產(chǎn)”功能，以低傭金、真房源為賣點(diǎn)打造房地產(chǎn)租售新模式；打造“大江美食”板塊，以本土化為切入點(diǎn)闖入餐飲零售市場(chǎng)；上線院線板塊，在文化市場(chǎng)開辟新的贏利點(diǎn)；與知名院校、企業(yè)合作，探索產(chǎn)教融合的新路徑；探索數(shù)字版權(quán)商用，與省文投公司洽談合作，建設(shè)數(shù)字版權(quán)確權(quán)與交易線上平臺(tái)，推進(jìn)自有版權(quán)變現(xiàn)，培育新業(yè)態(tài)。2023年，蕪湖傳媒中心新媒體收入將達(dá)千萬(wàn)元以上，預(yù)計(jì)將保持30%年復(fù)合增長(zhǎng)。

調(diào)研思考：強(qiáng)化智慧平臺(tái)建設(shè)從“運(yùn)營(yíng)媒體”向“運(yùn)營(yíng)城市”進(jìn)階

地市級(jí)臺(tái)處于全媒體傳播體系中承上啟下、不可或缺的重要一環(huán)，地市級(jí)廣電媒體深度融合轉(zhuǎn)型升級(jí)，要以互聯(lián)網(wǎng)思維鍛造高品質(zhì)全媒體傳播體系，精細(xì)化做實(shí)媒體+政務(wù)服務(wù)商務(wù)，通過(guò)打造區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)龍頭，從“運(yùn)營(yíng)媒體”向“運(yùn)營(yíng)城市”進(jìn)階，在“媒體+”多元服務(wù)中實(shí)現(xiàn)向網(wǎng)而生、因融而興。

深化體制機(jī)制改革，處理好傳統(tǒng)媒體與新媒體的關(guān)系。

一是做好“加減”法，去存量促增量。無(wú)論是采用中心制、大部制還是工作室制，根本目的從傳統(tǒng)媒體撤出和釋放資源要素，不斷以新業(yè)務(wù)代替舊業(yè)務(wù)，以增量帶存量，在保障廣播電視節(jié)目質(zhì)量和安全播出前提下，推動(dòng)廣電媒體在互聯(lián)網(wǎng)端謀生存、擴(kuò)大影響力。

二是以改革激發(fā)人的活力動(dòng)力。進(jìn)一步完善引人用人機(jī)制，建立靈活的人事制度，優(yōu)化考核評(píng)價(jià)體系，健全容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，推動(dòng)深度融合的積極性創(chuàng)造性和擔(dān)當(dāng)作為。

三是處理好宣傳與經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。利用“中心+公司”制，揚(yáng)長(zhǎng)避短處理好事業(yè)單位與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。拋棄對(duì)宣傳業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)兩分離的狹隘理解，在做好新聞的同時(shí)考慮產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)線索，在做產(chǎn)業(yè)的同時(shí)尋找新聞線索，實(shí)現(xiàn)宣傳和經(jīng)營(yíng)兩加強(qiáng)兩支撐。

強(qiáng)化智慧平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“自我造血”。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，利用第三方平臺(tái)搭建新媒體矩陣遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法支撐自身發(fā)展，反而為他人做“嫁衣”。

蕪湖傳媒中心的實(shí)踐證明，大膽利用社會(huì)資本和各方力量建設(shè)自主可控的移動(dòng)客戶端，結(jié)合廣電媒體內(nèi)容定位，發(fā)揮廣電媒體貼近群眾、服務(wù)功能強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，以用戶思維、平臺(tái)思維創(chuàng)造性落實(shí)落地“政務(wù)服務(wù)商務(wù)”，打造區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)龍頭，是市級(jí)媒體做強(qiáng)做大的可行之路。

如民生類媒體可發(fā)揮扎根社區(qū)、群眾信賴的優(yōu)勢(shì)，發(fā)力“智慧社區(qū)”運(yùn)營(yíng)；交通資訊類頻率可與交通管理部門深度合作，開發(fā)“智慧交通”等應(yīng)用場(chǎng)景。

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責(zé)任編輯：李楠

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