5月21日，2023中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會—銀發(fā)科技守護分論壇在武漢舉行。此次論壇由騰訊SSV（可持續(xù)社會價值事業(yè)部）銀發(fā)科技實驗室、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會聯(lián)合舉辦。會上，騰訊發(fā)布了行業(yè)首個“銀發(fā)安全守護”整體解決方案，并在民政部養(yǎng)老服務司指導下，聯(lián)合公益組織、生態(tài)伙伴發(fā)起“銀發(fā)共同守護計劃”，首期將資助全國范圍的2萬名老人獲得智慧助老產(chǎn)品。

民政部養(yǎng)老服務司二級巡視員王輝在致辭中表示：“在推動養(yǎng)老服務發(fā)展過程中，民政部聯(lián)合相關(guān)部門，將技術(shù)創(chuàng)新作為積極應對人口老齡化的第一動力和戰(zhàn)略支撐，希望充分激發(fā)全社會創(chuàng)新創(chuàng)造活力，為老年人提供更細致、更周到、更專業(yè)的服務。”

據(jù)了解，“銀發(fā)共同守護計劃”的目標是依托“銀發(fā)安全守護”整體解決方案，聯(lián)動生態(tài)伙伴、公益機構(gòu)共同解決居家、社區(qū)養(yǎng)老場景下高齡、獨居、空巢老人無人救助或救助延遲的問題，探索科技助老、護老的可持續(xù)發(fā)展模式。

【資料圖】

2022年7月19日，騰訊SSV銀發(fā)科技實驗室發(fā)布了“隱形護理員”居家版，當老人在家中發(fā)生跌倒或需要呼救時，可通過智能攝像頭和AI算法無感監(jiān)測，并主動發(fā)出警報，以便看護人員及時采取救助。

經(jīng)過近一年的迭代升級，本次論壇上，騰訊提出了“銀發(fā)安全守護”整體解決方案，通過“三大產(chǎn)品”和“四級響應機制”，讓不同養(yǎng)老場景下的老人發(fā)生安全問題時能被及時發(fā)現(xiàn)和快速響應。這也是行業(yè)首個居家+社區(qū)場景下老年人安全守護的整體解決方案。

其中，“三大產(chǎn)品”由居家、外出兩個場景的安全守護產(chǎn)品和全場景的公益保險構(gòu)成。

隱形護理員與華橙技術(shù)共創(chuàng)，升級發(fā)布。從安全監(jiān)測和安全防護出發(fā)，輔助監(jiān)測老年人群聚集安全狀態(tài)，在老年人群發(fā)生跌倒或需要呼救時，可通過隱形護理員無感監(jiān)測，并將檢測到的異常信息推送到相關(guān)看護人員，以采取及時的救助，避免生命事故的發(fā)生，為老人生命質(zhì)量護航。新升級版本更普惠、更具規(guī)?；邆漪[鐘吃藥提醒功能，用戶可以在APP上設置吃藥提醒時間，提醒老人按時服藥，為老人健康提供全方位的貼心守護。

在戶外安全場景中，騰訊聯(lián)合幾米物聯(lián)共同推出了銀齡守護卡。這款科技助老智能硬件與子女端銀齡守護小程序和社區(qū)端銀發(fā)守護平臺打通，支持一鍵SOS緊急呼救、多重定位和電子圍欄告警，讓家屬和社區(qū)能隨時掌握老人的安全狀況，而雙向親情通話、微信支付、滴滴打車、遠程問診、語音助手等適老化設計的便捷功能，也讓老年人能更簡單容易地享受科技帶來的生活便利。

公益保險產(chǎn)品——“長者意外險”由騰訊微保聯(lián)合深圳人保財險為老年人定制，不僅涵蓋老年人跌倒、意外身故、意外傷殘、意外醫(yī)療，還包括老年人發(fā)生意外后的住院照料、康復護理等住院護工綜合服務，用保障化解銀發(fā)群體在大病醫(yī)療、人身意外等方面的風險，為他們的生產(chǎn)生活提供兜底保障，紓解養(yǎng)老、看護難題。

與此同時，“銀發(fā)安全守護”整體解決方案還創(chuàng)新性地提出了“四級響應機制”——三大產(chǎn)品后臺分別連接子女或護工、老人所在的社區(qū)或街道、民政部門、120醫(yī)療救護系統(tǒng)，當意外事件發(fā)生時，由四級響應機制依次發(fā)出告警信息，直至老人救助信息得到響應，全方位守護空巢老人的安全生命線。

第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國60歲及以上人口已達2.64億人,占總?cè)丝诘?8.7%。民政部在2022年第四季度例行發(fā)布會上介紹，中國老年人口中空巢老年人占比已超半數(shù)，在部分大城市和農(nóng)村地區(qū)，這一比例甚至超過了70%。按此計算，我國空巢老人數(shù)量已超過1.3億，他們面臨著養(yǎng)老生活的諸多困難，尤其是安全風險和隱患。

為助力積極應對人口老齡化和健康中國戰(zhàn)略，近年來，騰訊一方面推進產(chǎn)品和服務的適老化改造，另一方面，騰訊SSV運用科技與創(chuàng)新能力，協(xié)同內(nèi)外部多方力量開發(fā)出隱形護理員、銀齡守護卡、銀發(fā)守護助手、騰訊天籟AI助聽器等科技助老產(chǎn)品及解決方案，并在廣東、北京、重慶等省市試點落地。

“銀發(fā)共同守護計劃”是騰訊SSV用科技助力社會共益的全新探索。該計劃基于“銀發(fā)安全守護”整體解決方案，面向全國范圍的2萬名高齡、獨居、空巢老人展開相關(guān)捐贈，并聯(lián)合政府機構(gòu)、公益組織和生態(tài)合作伙伴，共筑老年人安全守護的生態(tài)圈。

騰訊可持續(xù)社會價值副總裁、騰訊SSV銀發(fā)科技實驗室負責人竇瑞剛表示：“銀發(fā)科技實驗室堅持‘共識、共創(chuàng)、共享、共益’的共創(chuàng)方法論和模式，以自身核心技術(shù)構(gòu)建平臺，并將這個平臺的能力開放、共享出去，最終構(gòu)筑C（用戶）B（產(chǎn)業(yè)）S（社會）等多元主體共同參與的生態(tài)。未來希望能與更多合作伙伴一起，不斷孵化有較好應用場景、能切實解決老齡化社會問題、有規(guī)模化前景的產(chǎn)品和解決方案，創(chuàng)造更加智慧、美好、溫暖、幸福的老齡友好社會?！?/p>

責任編輯：胡笑柯

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