5月11日，以“新時(shí)代新直播新舞臺(tái)”為主題的“2023中國網(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)行業(yè)年會(huì)”在京舉行。《直播與短視頻行業(yè)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)白皮書(2023)》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書”)在本屆年會(huì)上發(fā)布。

近3年出臺(tái)20多部相關(guān)政策文件 “青少年模式”顯成效

【資料圖】

白皮書顯示，2020年以來，至少有20多部法律法規(guī)及政策文件提及“未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”相關(guān)內(nèi)容。文化和旅游部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家廣播電視總局、教育部等十余個(gè)部門機(jī)構(gòu)，從政策規(guī)制的層面出發(fā)，為網(wǎng)絡(luò)上的未成年人保護(hù)保駕護(hù)航。

在新修訂的《未成年人保護(hù)法》提領(lǐng)下，《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例(征求意見稿)》《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)未成年人保護(hù)工作的意見》等進(jìn)一步壓實(shí)平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容規(guī)范、個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)沉迷防治等方面的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)責(zé)任。

白皮書顯示，目前國內(nèi)主流直播與短視頻平臺(tái)的青少年模式逐漸“活”起來，使用率、用戶量、月活躍用戶數(shù)等均呈現(xiàn)增長趨勢(shì)。此外，青少年模式的專屬內(nèi)容建設(shè)效果也漸趨明顯，內(nèi)容池視頻、直播等內(nèi)容數(shù)量增長較快，播放量較往年也有增長。其中，頭部平臺(tái)對(duì)專屬內(nèi)容池的建設(shè)擴(kuò)容效果更為明顯。

青少年模式上線以來，在幫助未成年人減少網(wǎng)絡(luò)依賴和不良信息影響方面發(fā)揮了積極作用。據(jù)《2021年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》，設(shè)置過青少年模式的未成年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有依賴心理的比沒設(shè)置過的低18.5%，遭遇網(wǎng)絡(luò)不良信息的比例比沒設(shè)置過的低12.3%。

受訪家長最盼望平臺(tái)完善充值打賞退還機(jī)制

白皮書顯示，未成年人家長對(duì)直播與短視頻平臺(tái)的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)舉措了解度較高，并對(duì)整體效果較為認(rèn)可。其中，近八成受訪家長表示在給孩子觀看直播或?yàn)g覽短視頻平臺(tái)時(shí)會(huì)主動(dòng)開啟青少年模式，在使用過青少年模式的受訪家長中，近五成對(duì)其整體效果表示滿意。在青少年模式優(yōu)化升級(jí)方向上，超六成受訪家長希望平臺(tái)提供更多個(gè)性化的管控工具。

白皮書還顯示，未成年人家長十分看重平臺(tái)對(duì)未成年人的權(quán)益保障。而未成年人在平臺(tái)上的不理性消費(fèi)問題仍是家長最為關(guān)心的一點(diǎn)，大部分的受訪家長都希望平臺(tái)可以進(jìn)一步完善充值打賞退還機(jī)制，更好地處理未成年人冒用成年人身份打賞退款等問題。近五成受訪家長反饋稱希望平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)未成年人出鏡直播、借未成年人炒作等行為的管控，進(jìn)一步保障未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間中的合法權(quán)益。

受訪家長對(duì)于平臺(tái)加強(qiáng)涉未成年人技術(shù)防控方面的舉措的需求也較高，七成多希望平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)優(yōu)化未成年人身份識(shí)別模型，六成多希望平臺(tái)技術(shù)優(yōu)化有害內(nèi)容識(shí)別模型，近五成希望平臺(tái)可以通過技術(shù)手段禁止風(fēng)險(xiǎn)用戶瀏覽未成年賬號(hào)內(nèi)容。

白皮書指出，隨著未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)體系不斷完善、平臺(tái)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)舉措不斷加碼，未成年人家長也有了更細(xì)、更具體的需求，比如“禁止風(fēng)險(xiǎn)用戶瀏覽未成年賬號(hào)”“嚴(yán)格管控對(duì)未成年賬號(hào)的內(nèi)容及廣告推送”等，為行業(yè)發(fā)展提出新期待。

白皮書還指出，在實(shí)際使用過程中，仍有不少未成年人表示曾嘗試通過各種渠道破解青少年模式，繞過上網(wǎng)限制。調(diào)查結(jié)果顯示，55%的受訪未成年人曾成功破解青少年模式，主要通過給自己賬號(hào)登記成年人身份信息、退出賬號(hào)、輸入家長密碼、卸載重裝等方法實(shí)現(xiàn)。

專家吁家校與平臺(tái)共建實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”效果

在對(duì)直播與短視頻平臺(tái)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作進(jìn)行建言的同時(shí)，多位專家強(qiáng)調(diào)，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的核心主體是家庭，家長的參與度應(yīng)進(jìn)一步提高，提高自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，做好孩子網(wǎng)絡(luò)使用的“守門人”，與企業(yè)、學(xué)校、協(xié)會(huì)等角色共同引導(dǎo)孩子健康上網(wǎng)。

白皮書指出，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工程，需要全社會(huì)協(xié)同，久久為功、步步為營。行業(yè)平臺(tái)仍需堅(jiān)持探索，家校也需進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)護(hù)責(zé)任，通過加強(qiáng)與多方力量的聯(lián)動(dòng)合作，共同推動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)沉迷”“隱私泄露灰黑產(chǎn)”“留守兒童困境”等社會(huì)性問題的解決，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效果。

責(zé)任編輯：胡笑柯

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