智能家居行業(yè)發(fā)展至今已基本實現(xiàn)家用物聯(lián)網(wǎng)的搭建，為提供智能化定制服務(wù)滿足用戶個性化、彈性化的使用需求，智能 家居3.0階段強調(diào)在家用物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，不斷深化云計算、邊緣計算和人工智能等支撐技術(shù)在智能家居產(chǎn)品中的融合與 應(yīng)用。艾瑞認為，智能家居3.0階段需要以新的釋義指引智能家居行業(yè)的發(fā)展，以融合家用物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的 AIoH作為3.0時代的全新釋義，加強智能家居的的自主決策能力，以提供主動服務(wù)。

(資料圖片僅供參考)

界定：AIoH的定義

人工智能和家用物聯(lián)網(wǎng)在智能家居場景的融合與協(xié)同應(yīng)用

AIoH（AI+IoH）即智能家用物聯(lián)網(wǎng)，是人工智能技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智能家居場景中相互融合的產(chǎn)物，指智能家居系統(tǒng)將家用物聯(lián)網(wǎng)實時產(chǎn)生、收集的海量數(shù)據(jù)在存儲云端、邊緣端，通過機器學(xué)習(xí)對數(shù)據(jù)進行智能化分析，包括定位、預(yù)測、調(diào)度等。AIoH并不是一個新的技術(shù)，而是融合了多種技術(shù)的一種新的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用形態(tài)。運用AI技術(shù)賦予智能家居系統(tǒng)一個“大腦”，配合IoH的互聯(lián)互通能力，通過分析處理歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)，讓智能家居設(shè)備學(xué)會像人類一樣思考、決策，對未來用戶的使用習(xí)慣進行更加準(zhǔn)確的預(yù)測，使設(shè)備變得更加聰明、智能，逐漸實現(xiàn)家庭安全防衛(wèi)、老人孩寵特殊看養(yǎng)、家庭環(huán)境管理等智能化生活場景，為用戶提供便捷、舒適、安全的智慧生活。

溫故：智能家居發(fā)展歷程

基本實現(xiàn)設(shè)備聯(lián)通與場景自動化，全面智能階段仍需新活力

歷經(jīng)單品智能、互聯(lián)互通的階段后，智能家居3.0階段已基本實現(xiàn)設(shè)備間的聯(lián)通與場景自動化，未來的演進方向?qū)⒕劢褂谙到y(tǒng)智能化水平的整體提升。依托物聯(lián)網(wǎng)、云平臺、人工智能及邊緣計算等多種支撐技術(shù)，將品類豐富的設(shè)備連網(wǎng)，在設(shè)備端搭載多樣AI算法，使產(chǎn)品具備通過學(xué)習(xí)用戶行為完成自主、判斷決策，從而滿足用戶個性化、彈性化的使用需求；云平臺與邊緣計算的應(yīng)用提升了智能家居系統(tǒng)的易用性與靈活性，構(gòu)建設(shè)備間的控制管理，不斷引導(dǎo)用戶認知、理解全屋智能理念，推進空間整體智能化進程。

求新：智能家居的破局點-AIoH

2.0階段智能化仍依賴預(yù)設(shè)指令，3.0階段需加強主動服務(wù)能力

國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T35134-2017中對物聯(lián)網(wǎng)智能家居、智能家居設(shè)備、智能家居系統(tǒng)的定義主要關(guān)注設(shè)備間的互聯(lián)互通性，即完成家用物聯(lián)網(wǎng)（IoH：Internet of Home）的組建。在智能家居實際落地的過程中，用戶期待的是能夠完成自主決策、提供主動服務(wù)的智能家居產(chǎn)品，打造更安全、更便利、更舒適、更高效的家居生活環(huán)境；而不是僅停留在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)和遠程控制階段，依賴用戶預(yù)設(shè)場景指令，提供標(biāo)準(zhǔn)化通用服務(wù)的智能家居2.0階段。

智能家居行業(yè)發(fā)展至今已基本實現(xiàn)家用物聯(lián)網(wǎng)的搭建，為提供智能化定制服務(wù)滿足用戶個性化、彈性化的使用需求，智能家居3.0階段強調(diào)在家用物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，不斷深化云計算、邊緣計算和人工智能等支撐技術(shù)在智能家居產(chǎn)品中的融合與應(yīng)用。艾瑞認為，智能家居3.0階段需要以新的釋義指引智能家居行業(yè)的發(fā)展，以融合家用物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的AIoH作為3.0時代的全新釋義，加強智能家居的的自主決策能力，以提供主動服務(wù)。

知新：AIoH下智能家居的價值

豐富數(shù)據(jù)感知維度，學(xué)習(xí)用戶使用習(xí)慣，完成自主智能決策

以AIoH去詮釋新時代的智能家居，在IoH布局的物物互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，注重AI技術(shù)在感知、交互、決策環(huán)節(jié)的滲透與能力釋放。在技術(shù)層面，人工智能使家用物聯(lián)網(wǎng)獲取新的感知、交互、運算、分析和決策能力，家用物聯(lián)網(wǎng)通過采集家居環(huán)境信息（人、物、設(shè)備與空間的狀態(tài)）為人工智能提供訓(xùn)練算法的數(shù)據(jù)，使AIoH系統(tǒng)具備學(xué)習(xí)、記憶、判斷、交互等能力。在場景應(yīng)用層面，二者融合共同為用戶提供主動性的智能化定制服務(wù)，不再停留在感知環(huán)境層面，而是感知用戶需求，使用戶訴出需求的復(fù)雜度大大降低，不斷減少人在此過程中的參與程度，發(fā)揮AIoH的“主觀能動性”。

展望：智能家居市場規(guī)模

后疫情居家時代推動智能家居發(fā)展持續(xù)向上，增速十分可觀

近年來，得益于人民可支配收入的提高和對舒適品質(zhì)家庭生活的不斷追求，智能家居產(chǎn)品的需求持續(xù)增長。目前我國正處于智能家居的全面智能爆發(fā)期，疫情對市場經(jīng)濟的影響逐漸緩解；同時，在疫情的刺激下，人們更加注重家居幸福感和體驗感的提升，后疫情居家時代將推動智能家居發(fā)展增速持續(xù)向上。根據(jù)艾瑞咨詢測算，2022年中國智能家居市場規(guī)模為4517億元，其中以智能攝像機、智能門鎖為代表的AI屬性智能品類增速較快，作為智能家居的入門級產(chǎn)品，將持續(xù)助推智能家居的市場滲透與智能水平的深化。

展望：智能家居AI技術(shù)應(yīng)用前景

2025年AI技術(shù)整體滲透可達50%，掃地機、智能安防類產(chǎn)品滲透顯著

現(xiàn)階段，AI技術(shù)主要以智能視覺模組、智能語音模組的形式應(yīng)用于智能家居各類型產(chǎn)品中，故擁有智能視覺、語音交互功能的智能掃地機、智能攝像機、智能門鎖、智能音箱呈現(xiàn)出較高的AI技術(shù)滲透情況，并均有望在2025年突破60%的AI技術(shù)滲透率。智能照明主要通過傳感器控制，語音模組的應(yīng)用逐步提升其AI技術(shù)的滲透。相較于其他品類，智能白電的AI技術(shù)滲透情況較低，以冰空洗為核心的智能家電是用戶的剛需用品，盡管其銷售體量龐大，但以視覺、語音為主的智能表現(xiàn)并為完全貼合用戶對該品類產(chǎn)品的使用需求，AI技術(shù)應(yīng)用滲透增長緩慢。縱觀智能家居整體市場，2022年AI技術(shù)的行業(yè)整體滲透約為25%，伴隨用戶對家居生活舒適度要求的提高與技術(shù)成熟度的提升，AI技術(shù)將更多滲透到各品類產(chǎn)品，艾瑞預(yù)測：2025年AI技術(shù)在智能家居的整體滲透將接近50%，進一步服務(wù)用戶的日常生活。

安心防護-價值場景：痛點需求

及時準(zhǔn)確反饋并處理異動情況，保護室內(nèi)外生命、財產(chǎn)安全

家庭安全問題一直是生活中的重中之重，伴隨著生活水平的提升和對家庭安防產(chǎn)品的認知加深，在家庭中增添提供全天候安全保障服務(wù)的設(shè)備被納入更多用戶的考量?，F(xiàn)存的基礎(chǔ)安防設(shè)備可以實現(xiàn)監(jiān)控、告警的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，但在及時異常感知、準(zhǔn)確危險信息判斷、快速告警服務(wù)、高效方案定制處理等方面存在提升空間，無法滿足用戶對室內(nèi)外安全防護及時、準(zhǔn)確、快速、高效的安心看家服務(wù)的期望，亟需進階版的解決方案提升家庭安全性。

悉心看養(yǎng)-價值場景：痛點需求

低投入的日常監(jiān)看和跨越時間空間的情感鏈接成為新時代訴求

礙于快節(jié)奏的工作生活，家人對以老人、幼兒為代表的行動能力較差的群體難以時刻給予充分關(guān)注，為確保家庭各成員處于安全、舒適的環(huán)境，通常采取專人照看的方式來分擔(dān)看養(yǎng)壓力。傳統(tǒng)的顧家方式雖在一定程度上彌補了人手不足、看護欠缺的問題，但照看疏忽、分心誤事等情況時有發(fā)生。同時，部分用戶無法承擔(dān)全職照看或聘請保姆的成本，僅需基礎(chǔ)的日常監(jiān)看和險情告警。此外，隨著用戶對家庭成員照顧需求的轉(zhuǎn)變，不再局限于期待基礎(chǔ)的照看服務(wù)——在忙碌的生活中提升家庭成員間彼此生活的參與度，構(gòu)建跨時間、跨空間的情感鏈接成為用戶進階訴求。

舒心管家-價值場景：痛點需求

節(jié)省人力物力、實現(xiàn)高效便捷家庭智能管理是用戶的第一訴求

家庭管理涉及日常生活的方方面面，大到門窗的正常關(guān)閉，小到遙控器的收納位置，井井有條的管理方式能夠提供一個舒適、省心、溫暖的家庭生活環(huán)境。傳統(tǒng)的家庭管理方案存在許多繁雜、笨重的重復(fù)性工作，即便聘請保姆依舊會存在因疏忽大意導(dǎo)致的紕漏，耗費掉大量精力、時間和金錢，同時也會影響良好心情、影響工作效率等。生活水平的不斷提高，促使著人們對品質(zhì)生活有了更多的追求；疫情期間人們的居家時間變長，使人們再次意識到家庭生活的舒適性的重要性，期待能夠在簡化日常繁瑣家務(wù)事的同時，體驗到便捷化、精細化、個性化的家庭生活服務(wù)。

AIoH包含哪些技術(shù)？

AI和云平臺技術(shù)為AIoH中最具應(yīng)用潛力的核心技術(shù)

AIoH是融合了人工智能（AI）與家用物聯(lián)網(wǎng)（IoH）技術(shù)，IoH作為一個綜合技術(shù)包含了通信協(xié)議、云平臺、邊緣計算等技術(shù)，多技術(shù)融合共同實現(xiàn)智能家居設(shè)備的互聯(lián)互通、遠程控制、快速決策等功能，其中最具應(yīng)用潛力的技術(shù)為AI和云平臺技術(shù)。現(xiàn)階段AI技術(shù)受限于數(shù)據(jù)采集數(shù)量維度不足、模型算法精準(zhǔn)度不足等痛點問題，在智能家居領(lǐng)域的滲透較低；但作為家庭場景中提供智能感知、分析、決策環(huán)節(jié)中不可或缺的重要角色，AI水平的高度將在一定程度上決定智能家居系統(tǒng)智能化水平的深度。云平臺除基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)存儲、設(shè)備管理、處理效率等功能外，其最大價值在于能夠拓展單品能力，通過跨品類、甚至跨品牌的產(chǎn)品聯(lián)動，提供完整的鏈條式服務(wù)。

AIoH是如何工作的？

網(wǎng)關(guān)和云平臺作為家庭的處理中心，統(tǒng)籌智能家居的運行

如果把智能家居比作人，各類傳感器和攝像機即人的眼、鼻、耳等感知器官，可以感知環(huán)境信息和動作，將信息傳遞給網(wǎng)關(guān)和云平臺；網(wǎng)關(guān)*和云平臺就是大腦，可以收集并處理各種信息，將分析得到的決策指令傳達給各個執(zhí)行器官/執(zhí)行設(shè)備；各種智能家電、智能連接控制設(shè)備就是人的手和腳，用于執(zhí)行網(wǎng)關(guān)云平臺/大腦下達的指令；家庭中的網(wǎng)絡(luò)就類似于人的神經(jīng)系統(tǒng)，連接了各個設(shè)備/器官，傳遞和同步信息。諸如智能音箱、智能攝像機等集合多功能的交互設(shè)備有時會同時擁有耳、嘴、眼的功能，可以通過麥克風(fēng)接受用戶的語音指令，或者通過用戶的特定手勢、特定體態(tài)觸發(fā)指令，并用揚聲器播報當(dāng)前的環(huán)境信息和完成進度。

AIoH是如何工作的？——云平臺

云平臺存儲設(shè)備信息，拆解用戶指令并分發(fā)給智能家居設(shè)備

AIoH可以拆分為AI和IoH技術(shù)分別看待，IoH就是家用物聯(lián)網(wǎng)，融合傳感器、網(wǎng)絡(luò)連接、云平臺等多種技術(shù)，其中最為關(guān)鍵的部分是云平臺，它能夠用同一個平臺連接并管理家中所有設(shè)備，存儲收集到的數(shù)據(jù)信息。可以將云平臺類比為大腦中的負責(zé)記憶、決策的部分，每個設(shè)備都有自己的“身份證”，需要記憶設(shè)備的位置、型號、功能等信息，分析環(huán)境信息和人體狀態(tài)，下達指令安排設(shè)備工作內(nèi)容。云平臺在用戶側(cè)的體現(xiàn)形式常為手機App，用戶只需完成前期的設(shè)備添加、功能預(yù)設(shè)等基礎(chǔ)內(nèi)容，復(fù)雜的連接過程、判斷邏輯、處理方式等專業(yè)度極高的內(nèi)容均由智能家居企業(yè)完成設(shè)置，打包添加到APP的功能中，還可遠程自動更新版本，以保證用戶獲得最佳的便捷體驗。

AIoH是如何工作的？——AI算法

AI能力可作用于感知、交互、處理階段，自主學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣

智能家居的AI能力體現(xiàn)在三個維度：（1）感知環(huán)節(jié)，AI的加入擴大了智能家居的感知范圍，AI視覺識別可應(yīng)用于人的面部特征、體態(tài)特征、手勢動作，聯(lián)合普通傳感器實現(xiàn)全面感知；（2）交互環(huán)節(jié)，AI語音語義識別能力可以解放用戶雙手，通過簡單指令操控家庭設(shè)備；AI視覺識別能力可完成更加自然的人機交互，攝像機自動捕捉用戶行為進行解析，分析得出老人摔倒、灶火未關(guān)、陌生人闖入等判斷；（3）處理環(huán)節(jié)，處理能力是AI最強大的功能價值體現(xiàn)，AI算法通過解讀海量環(huán)境采集信息，持續(xù)優(yōu)化迭代算法，使家居產(chǎn)品的表現(xiàn)更為精準(zhǔn)、智能。

AI算法的核心功能是什么？

持續(xù)反哺優(yōu)化模型，AI算法推進自主智能決策的實現(xiàn)

家庭場景中隨機多變的個性化生活需求，要求智能家居產(chǎn)品可以應(yīng)對處理復(fù)雜性、不確定性的問題，為提升智能家居產(chǎn)品與實際生活需求的適配性，多樣化的AI算法應(yīng)運而生。AI算法擁有自學(xué)習(xí)能力，可以在數(shù)據(jù)處理過程中自行開發(fā)運算邏輯，無需程序員預(yù)先編程干預(yù)；基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的深度學(xué)習(xí)框架，AI算法擁有持續(xù)優(yōu)化分析模型的基礎(chǔ)，使智能家居產(chǎn)品在用戶的日常使用中實現(xiàn)更為精準(zhǔn)的智能決策 。目前應(yīng)用于智能家居的算法以視覺、音頻、導(dǎo)航規(guī)劃、多維感知為主，結(jié)合智能攝像機、掃地機器人、智能音箱等終端產(chǎn)品，服務(wù)于生活場景。用戶也可通過云平臺自主下載所需算法，實現(xiàn)設(shè)備功能的個性定制。

云平臺的核心功能是什么？

統(tǒng)籌調(diào)度家居終端設(shè)備，匯聚多源數(shù)據(jù)價值助力自主智能決策

智能家居云平臺作為連接智能家居系統(tǒng)感知、交互、處理和執(zhí)行環(huán)節(jié)的“中間樞紐”，統(tǒng)一管理多家居設(shè)備，匯聚并處理多源數(shù)據(jù)，完成智能決策，再分發(fā)指令、反饋給各終端設(shè)備。具體而言，云平臺智能家居系統(tǒng)通過收集用戶在不同場景下的家居使用習(xí)慣數(shù)據(jù)，匯總在云端數(shù)據(jù)庫中，為AI算法進行統(tǒng)計分析和規(guī)律模型推演的有力數(shù)據(jù)支撐；再根據(jù)智能決策結(jié)果向設(shè)備自主分發(fā)指令，調(diào)度家居設(shè)備，布置符合用戶習(xí)慣的個性化應(yīng)用場景，發(fā)揮統(tǒng)籌設(shè)備調(diào)度、信息匯總處理的核心價值作用。

智能家居（AIoH）服務(wù)發(fā)展趨勢

綜合多產(chǎn)品功能優(yōu)勢，協(xié)同實現(xiàn)全面智能服務(wù)價值的最大化

感知、交互、決策是智能家居的綜合智能體現(xiàn)，也是未來需不斷優(yōu)化的環(huán)節(jié)。AI的助力，在延伸信息采集邊界的同時，為用戶提供了如語音、手勢等更為自然的交互形式，并利用自身自學(xué)習(xí)、模型持續(xù)優(yōu)化的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)用戶行為習(xí)慣，進而提供針對性貼合用戶需求的家居服務(wù)。智能家居的本質(zhì)是服務(wù)于人，如果產(chǎn)品智能屬性與用戶契合度低，或過多領(lǐng)先于用戶實際需求，會造成產(chǎn)品的智能功能冗余，不利于用戶獲得便捷、友好的使用體驗。艾瑞認為，智能家居未來將借助互聯(lián)互通能力，綜合各產(chǎn)品功能的最大優(yōu)勢，共用多源數(shù)據(jù)，使整體智能服務(wù)效果最優(yōu)化，既可以彌補單一產(chǎn)品不夠智能的缺陷，同時可以解決產(chǎn)品功能冗余、造價較高的問題，降低具有交叉功能設(shè)備的重復(fù)安裝量，從而降低用戶使用智能家居的門檻。

融合多維多源信息，延伸服務(wù)范圍，精準(zhǔn)契合用戶需求

當(dāng)前的智能家居已經(jīng)覆蓋視覺、聽覺、溫濕度、人形、車輛、動物等多維度信息采集，但用戶與日俱增的需求仍需進一步地擴大感知范圍和信息數(shù)量。未來感知層面的演進將由單一邁向綜合，整合多源信息，有效發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。數(shù)據(jù)采集不再局限于靜態(tài)的視覺圖像、光感等單一維度；結(jié)合時間、空間等信息，獲取如關(guān)聯(lián)時間的動態(tài)視頻三維數(shù)據(jù)，以用戶的視角靈活觀察家庭環(huán)境，展現(xiàn)家庭空間全貌，改善由于片面信息決策下造成的告警不及時、追蹤有困難、檢測不精準(zhǔn)等問題。智能家居系統(tǒng)在采集家庭內(nèi)部信息的同時，還可通過連接外界信息，如客觀存在的生活常識、動態(tài)的天氣變化、多變的交通信息，輔助調(diào)整智能家居對用戶的服務(wù)，從真正意義上服務(wù)用戶的整體生活。

AIoH的迭代與沉淀，有效轉(zhuǎn)化決策依據(jù)，創(chuàng)造新價值場景

艾瑞認為，未來智能家居將更加注重場景價值的縱向深化——不斷提升現(xiàn)有功能精度、擴大應(yīng)用范圍，為決策提供更多有力的輔助依據(jù)；注重橫向拓展——不斷聚類產(chǎn)品功能并挖掘新的使用場景，實現(xiàn)場景的系統(tǒng)化服務(wù)，并加強場景與場景間的聯(lián)動功能。技術(shù)的迭代為縱向深化提供可能，數(shù)據(jù)只有經(jīng)過有效轉(zhuǎn)換才能成為決策依據(jù)，在持續(xù)擴大感知范圍與維度的基礎(chǔ)上，借助AI能力實現(xiàn)有效分析、向決策大腦傳遞可靠的決策依據(jù)；技術(shù)的沉淀可以為用戶提供更多價值應(yīng)用場景，“舉一反三”創(chuàng)新服務(wù)場景，在實現(xiàn)基礎(chǔ)監(jiān)看、管理的同時，能通過設(shè)備的自主決策實現(xiàn)無人化的事件處理，從真正意義上完成智能家居與用戶生活的交互融合，降低智能家居的使用門檻。

責(zé)任編輯：李楠

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