2023年3月24日,由勾正科技、流媒體網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“第四屆2023中國(guó)智慧屏行業(yè)發(fā)展峰會(huì)(COIDS)”在北京隆重舉行,此次峰會(huì)以“營(yíng)銷增長(zhǎng)確定性”為主題,邀請(qǐng)智慧大屏與營(yíng)銷領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)袖與企業(yè)翹楚,從政策、實(shí)施、生態(tài)等多維視角展開(kāi)深度的行業(yè)思考、分享和交流,共同展望2023、聚焦?fàn)I銷增長(zhǎng)。
會(huì)上,勾正科技首席創(chuàng)新官CIO梁劍宙做了題為《技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的營(yíng)銷創(chuàng)新》的演講。
(資料圖片)
以下為演講全文:
技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的營(yíng)銷創(chuàng)新如何做?先來(lái)看一些數(shù)字:
2022年,中國(guó)智能大屏覆蓋8億+人,相當(dāng)于網(wǎng)民人口的8成;每月中國(guó)有5億+人收看智能電視,產(chǎn)生300億小時(shí)時(shí)長(zhǎng),相當(dāng)于每人每天看了2小時(shí)。
每個(gè)智能大屏背后,對(duì)應(yīng)2.7個(gè)成員,3.1臺(tái)手機(jī),在收看大屏?xí)r平均有1.2-2個(gè)成員在屏前收看;40%手機(jī)用戶在看電視時(shí)習(xí)慣同時(shí)使用手機(jī);消費(fèi)者在觀看大屏內(nèi)容后,有意在其他設(shè)備上了解、加購(gòu)的達(dá)50%,在重點(diǎn)節(jié)日事件發(fā)生時(shí)該比例超過(guò)70%。
用戶平均每天用10個(gè)手機(jī)APP,收到150+廣告,其中42%會(huì)在智能大屏上再看15-30個(gè);每波品牌廣告營(yíng)銷活動(dòng)中30%的觸達(dá)消費(fèi)者在別處看過(guò)廣告,重復(fù)觸達(dá)導(dǎo)致實(shí)際效果被高估。
這些數(shù)字都是來(lái)自勾正科技產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)和公開(kāi)信息整理,我通過(guò)這些數(shù)字想告訴大家的是,通往增長(zhǎng)確定性的“復(fù)雜”現(xiàn)狀。
對(duì)于Martech怎么輔助營(yíng)銷這個(gè)問(wèn)題,我還特意“請(qǐng)教”了ChatGPT,ChatGPT的回答是通過(guò)程序化廣告投放、內(nèi)容和客戶體驗(yàn)管理、消費(fèi)者數(shù)據(jù)整合與洞察、預(yù)測(cè)性分析。
我總結(jié)了一下這個(gè)復(fù)雜的營(yíng)銷鏈路,可以分為六大類:Researching、Business analysis、Build、Implement、Measure、Management Result,每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的痛點(diǎn)。
比如Researching環(huán)節(jié),傳統(tǒng)調(diào)查有一個(gè)很大的問(wèn)題就是樣本量,記得剛?cè)胄须娨曅袠I(yè)的時(shí)候,全國(guó)只有幾千個(gè)樣本量,現(xiàn)在還有各種屏幕,那么數(shù)據(jù)同源怎么辦?再比如Business analysis環(huán)節(jié)面臨著跨端、公私域的問(wèn)題,Build環(huán)節(jié)面臨著模型化預(yù)估、計(jì)劃自動(dòng)化、A/B測(cè)試等問(wèn)題。
對(duì)于這些痛點(diǎn),勾正科技過(guò)去幾年也在做一些努力,比如在Researching環(huán)節(jié),構(gòu)建過(guò)億的跨端對(duì)應(yīng)關(guān)系,搭建同源數(shù)據(jù)樣本(single source panel);Business analysis環(huán)節(jié),有Dashboard 3.0的迭代推出;Build環(huán)節(jié),打造TV&OTT的觸達(dá)增長(zhǎng)模型,實(shí)現(xiàn)A/B測(cè)試的快速效果預(yù)估;Measure環(huán)節(jié),測(cè)量數(shù)據(jù)同源Panel,覆蓋TV/OTT/Mobile…;Management Result環(huán)節(jié),建立前后鏈路的分析模型,進(jìn)行公私域相關(guān)性分析等。
我們可以通過(guò)三個(gè)具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景案例來(lái)說(shuō)明。
第一個(gè)是跨屏Reach機(jī)會(huì)點(diǎn)發(fā)掘,發(fā)現(xiàn)媒介Reach增長(zhǎng)機(jī)會(huì)??缙琳wReach數(shù)字是真實(shí)的,但是我們可能沒(méi)有辦法告訴客戶OTT、TV或MB的占比,還有多少的增長(zhǎng)空間?,F(xiàn)在我們可以進(jìn)行細(xì)分媒體Reach分析,看到拐點(diǎn)在哪,是否還有爬升的空間。
第二個(gè)是品牌目標(biāo)消費(fèi)者出發(fā),定制(TA、TH)測(cè)量。比如品牌要做定制化TA,30-40歲男性是最常規(guī)的人口屬性統(tǒng)計(jì)方式,如果我們?yōu)閺V告主定制一個(gè)高消費(fèi)男性,就能進(jìn)一步彌補(bǔ)差距。同理,家庭方面,有母嬰家庭,有K12家庭,有銀發(fā)族家庭,我們可以基于不同的受眾定制媒介計(jì)劃。
第三個(gè)是跨屏品效歸因, 前后鏈路效果關(guān)聯(lián)性挖掘。比如客戶給到我們需求,我們會(huì)有IP的投放,會(huì)有傳統(tǒng)電視臺(tái)、短視頻、OTT的投放。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們會(huì)測(cè)算整體流量曝光數(shù)據(jù)。然后再分別計(jì)算跨屏的觸達(dá)分析、各媒體的貢獻(xiàn)情況。還會(huì)看電商后鏈路轉(zhuǎn)化,去了解什么樣的人在什么樣的場(chǎng)景下會(huì)產(chǎn)生什么樣的電商轉(zhuǎn)化情況。
勾正科技的產(chǎn)品體系還在繼續(xù)搭建,我們的能力主要基于URS(Single Source Panel)和UDMP,然后不斷往上搭建、往下不斷輸出。
最后分享一個(gè)故事,是《圣經(jīng)》里的一個(gè)經(jīng)典段落:
一開(kāi)始亞當(dāng)和夏娃在伊甸園里快樂(lè)地生活,后來(lái)因?yàn)橥党粤颂O果,被上帝貶下凡塵。上帝問(wèn)亞當(dāng):怎么回事?亞當(dāng)說(shuō):那個(gè)蘋果是夏娃給我的。上帝就問(wèn)夏娃:你都做了什么?夏娃說(shuō):都是因?yàn)樯?,是蛇騙我吃的蘋果。
請(qǐng)注意上帝和夏娃之間的問(wèn)答,上帝問(wèn)的是what,是事實(shí),夏娃回答的是why,是因果。這是一個(gè)自然的思維模式。我們從來(lái)都不滿足于光看事實(shí),我們更追求事物之間和背后的因果聯(lián)系,我們渴望一個(gè)有因果關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。
再回到老問(wèn)題:我們不知道浪費(fèi)的一半的廣告預(yù)算在哪。對(duì)此,定位&挖掘鏈路網(wǎng)絡(luò)上的結(jié)構(gòu)洞,探索其相關(guān)性,或許會(huì)是答案之一。
謝謝大家!
責(zé)任編輯:房家輝
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