39集，龔宇從頭到尾一分鐘不落地，看完了《狂飆》。

出乎意料的是，他最關(guān)注的角色不是張頌文飾演的高啟強(qiáng)，也不是張譯飾演的安欣，而是對吳剛飾演的督導(dǎo)組組長徐忠產(chǎn)生了共鳴。

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他覺得這個角色扮演的難度有點(diǎn)像企業(yè)家：上下左右到處有約束，創(chuàng)作空間狹小，沒有什么可發(fā)揮的空間，肢體語言基本用不上。但就是在這種約束中，靠演員特別強(qiáng)的功底，最后要把事情做好了。

如果回到龔宇的2021年，就可以理解他這種共鳴從何而來。這一年，龔宇陷入了前所未有過的焦慮中。

愛奇藝是龔宇的第二次創(chuàng)業(yè)，自2009年離開搜狐創(chuàng)立愛奇藝，每一個階段他都很從容?？?021年成了轉(zhuǎn)折點(diǎn)，“各方面的急速變化，始料不及”。

首先，資本市場在寒潮中發(fā)生重大變化，龔宇開始為錢焦慮。

當(dāng)時，愛奇藝股價最低時，只有其高點(diǎn)的5%，這意味著95%的市值蒸發(fā)掉了。但長視頻一直都是個特別燒錢的業(yè)務(wù)，高峰時，愛奇藝甚至出現(xiàn)了超過80億元的虧損。一邊是急需輸血的愛奇藝，一邊是不想再掏錢的投資人。

另一個讓龔宇不從容的，是行業(yè)的變化。投射在他身上，就是太著急了，“策略上犯了一些冒進(jìn)的錯誤”。

在龔宇原先的構(gòu)想中，愛奇藝要建一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，不僅包含影劇漫綜四大主要的視頻，還有漫畫、小說。這意味著愛奇藝要干的事情太多太大。除此之外，他認(rèn)為愛奇藝應(yīng)該是一個超級平臺，收費(fèi)的、免費(fèi)的用戶，長視頻、短視頻用戶都會來愛奇藝。

每個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，最能考驗(yàn)企業(yè)一號位的成色。

雖然還未到生死時刻，但這四五年，龔宇認(rèn)識的人、知道的企業(yè)，因?yàn)樨?fù)債率高把企業(yè)拖垮的故事太多。他果斷選擇“退一步海闊天空”，開始給愛奇藝瘦身，大刀闊斧改革，關(guān)掉非主業(yè)、低效率的業(yè)務(wù)，聚焦核心業(yè)務(wù)和頭部內(nèi)容。

回望過去兩三年，龔宇慶幸自己沒有犯致命性的策略性大錯誤——愛奇藝的主業(yè)方向，即堅持專業(yè)影視內(nèi)容尤其原創(chuàng)內(nèi)容，這一判斷被論證是正確的。

《狂飆》的熱播佐證了這一點(diǎn)。這部由愛奇藝出品的劇集，成為愛奇藝成立13年以來，流量最大、收入最高、影響力最大的一部劇。

過去13年，和《狂飆》中的徐忠一樣，龔宇也一直在約束中探險。如今愛奇藝終于甩掉了多年虧損的刻板標(biāo)簽。在近日發(fā)布的2022年全年財報中，愛奇藝連續(xù)四個季度運(yùn)營盈利，2022年全年運(yùn)營利潤13億元，相比2021年同期運(yùn)營虧損45億元，實(shí)現(xiàn)大幅逆轉(zhuǎn)。

與此同時，愛奇藝出品的內(nèi)容正在迎來一輪井噴。從《人世間》《蒼蘭訣》到《卿卿日?！贰讹L(fēng)吹半夏》，再到《狂飆》，正如龔宇在給投資人的信中所言，2022年對愛奇藝來說，是破局和奇跡之年，實(shí)現(xiàn)了由“愛奇藝能打造爆款”到“愛奇藝是爆款制造營”的轉(zhuǎn)變。

從1999年創(chuàng)立焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)開始，龔宇創(chuàng)業(yè)已24年，早已不是那個從清華園走出的翩翩白衣少年，兩鬢的白發(fā)隨著年歲不斷增多，但聊起愛奇藝，聊起行業(yè)，他依然興致盎然。即便帶領(lǐng)愛奇藝度過險灘，他還在自我反?。骸皯?yīng)該更早意識到問題，要再提前6個月做轉(zhuǎn)型就更完美了”。

放眼視頻行業(yè)近20年，優(yōu)酷和騰訊視頻仍寄宿大廠，抖快短視頻成新王，曾經(jīng)與龔宇一起奮戰(zhàn)的王微、古永鏘等人早已隱退，只有龔宇還在堅守。但一路走來，他說自己并未感到孤獨(dú)。

近日，《中國企業(yè)家》與龔宇進(jìn)行了一次深度對談，精彩觀點(diǎn)如下：

1.做企業(yè)或做人有時候很有意思，沒壓力他就變化不了，一有壓力，才發(fā)現(xiàn)是很簡單的事。

2.這個世界就是這樣，我們都是在約束下去把事情做好。

3.企業(yè)經(jīng)營中的很多錯誤，有的時候就像小孩碰熱水杯，不燙一下他永遠(yuǎn)記不住。

4.有一階段行業(yè)陷入了對長視頻商業(yè)模式的懷疑，其實(shí)不是商業(yè)模式不行，是你沒做好。

5.中國奈飛是愛奇藝IPO時投行講的故事，讓投資者容易理解，其實(shí)我們跟奈飛的商業(yè)模式差別很大，我們的榜樣更多是迪士尼。

以下為《中國企業(yè)家》對龔宇采訪實(shí)錄（經(jīng)刪減編輯）：

《中國企業(yè)家》：《狂飆》是開年的現(xiàn)象級大劇了。你什么時候意識到這部劇會火？

龔宇：其實(shí)我們策劃的時候就覺得這部劇會火，但是火成這種程度是意外。

第一，這是中央政法委指導(dǎo)的一個作品，因?yàn)槭钦鎸?shí)案件改編，現(xiàn)實(shí)世界的事兒是最感人的。

第二，后來找了導(dǎo)演徐紀(jì)周，還有留白影視的徐康，這個團(tuán)隊(duì)我覺得行。我們內(nèi)部評的是S級。但是沒想到是我們成立近13年流量最大、收入最高、影響力最大的一個劇，真的是意外。

《中國企業(yè)家》：這劇里面你最喜歡哪個人物？

龔宇：我最喜歡的是吳剛和李建義飾演的那兩個角色。

首先，從專業(yè)角度講，角色創(chuàng)作空間特別狹小，沒有什么可發(fā)揮的空間，肢體語言基本用不上，但是他們靠特別強(qiáng)的臺詞功底，把很多微妙的關(guān)系給表現(xiàn)出來了；第二，他們那個角色本身有點(diǎn)像做企業(yè)，上下左右到處有約束，產(chǎn)生了同理心。這倆角色給我印象特別深。

《中國企業(yè)家》：如果讓你去演《狂飆》中的一個角色，你會選擇哪個角色去演？

龔宇：專業(yè)能力有限，所以我得找一個小的角色，但是這個角色還得有點(diǎn)氣派（笑）。我覺得可以演最后宣判高啟強(qiáng)他們涉黑的那個法官，穿著一身法官的服裝，義正詞嚴(yán)，臺詞還可以有稿。很少有角色臺詞可以看稿了，但是法官是可以看判決書的。

《中國企業(yè)家》：有人覺得龔宇可能特別適合演安欣。視頻行業(yè)最早一批創(chuàng)業(yè)者，基本只剩下你在孤軍奮戰(zhàn)了，所以有一點(diǎn)理想主義的氣質(zhì)。你一路走到現(xiàn)在，會感到孤獨(dú)嗎？

龔宇：一點(diǎn)孤獨(dú)的感覺都沒有。

一個是，公司內(nèi)部有志同道合的同事，大家的理想都是一樣的，都是長期主義，要把愛奇藝做好，要做好的作品；另一方面，公司外部每年新結(jié)交很多志同道合、商業(yè)價值觀一致、目標(biāo)一致的商業(yè)伙伴，大家一起把作品做好，把作品里融入的正向價值觀傳達(dá)出去。

但偶爾也有小的形式上的孤單感。比如說在公司吃飯，我發(fā)現(xiàn)我坐哪兒，我身邊的幾個座位應(yīng)該是最后才坐滿的，但這只是形式上的孤獨(dú)。

《中國企業(yè)家》：最近你們因?yàn)橥镀恋氖聝罕慌u很多，決策當(dāng)時怎么做出來的？你對這事怎么復(fù)盤？

龔宇：肯定有自己的失誤。一開始會員規(guī)劃沒想清楚，現(xiàn)在我們的目標(biāo)很清晰，黃金會員是面對PC和移動終端的，白金會員是針對電視終端的。但是當(dāng)年技術(shù)人員跟商務(wù)人員的認(rèn)識不一樣，用手機(jī)投屏到電視上，用的是電視碼流，電視碼流需要的帶寬更寬，從成本角度來講，時間長了企業(yè)吃不消，而且會讓買白金會員的用戶產(chǎn)生不公平感，這是潛在的問題，所以我們決心要變過來。

但是因?yàn)椤犊耧j》熱播，再加上現(xiàn)在會員的數(shù)量巨大，產(chǎn)生了巨大的負(fù)面輿情。我們經(jīng)過仔細(xì)研究，核心還是得保護(hù)會員消費(fèi)者的利益，要照顧老會員的情緒，所以我們給退回去了（停止限制老會員投屏）。

不過時間長了還是不行，所以就采用了老人老辦法、新人新辦法，比如月卡或年卡這種短期的、定期的卡種到期以后，再新訂的時候黃金會員就沒有高碼流投屏了。連包會員這種是無限期的，我們就無限期地提供高碼流投屏。

《中國企業(yè)家》：留下的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是什么？

龔宇：第一，當(dāng)初的規(guī)劃要想得更遠(yuǎn)一些；第二，做改變的時候，要特別考慮消費(fèi)者的利益和情緒。

《中國企業(yè)家》：過去三年，整個行業(yè)在經(jīng)歷大調(diào)整，愛奇藝的調(diào)整也很多，你是怎么樣度過的？關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵抉擇有哪些？

龔宇：轉(zhuǎn)折點(diǎn)是2021年。這是我第二次創(chuàng)業(yè)，從頭到尾每一個階段相對比較從容。只有一個階段是我始料不及的，就是2021年的急速變化。變化是多方面的：

資本市場發(fā)生了特別大的變化。以往融資也有困難的時候，但是沒想到2021年太難了，我們股價最低的時候，是高點(diǎn)的5%，95%蒸發(fā)掉了。我們業(yè)務(wù)還特別燒錢，高峰的時候超過80億元的虧損。這種情況下需要輸血，但是資本市場已經(jīng)不會給我們錢了。我們手頭的錢非常有限，融資渠道斷了，這是特別大的一個問題，雪上加霜。

說白了負(fù)債率太高了。原來以為至少一部分可以轉(zhuǎn)成股，后來發(fā)現(xiàn)完全不可能。其實(shí)，我見過太多因?yàn)樨?fù)債率高把企業(yè)拖垮的故事，我們還是犯了同樣的錯誤。所以，2021年，我們在行業(yè)里第一個做出了調(diào)整。

但是幸好在業(yè)務(wù)層面，我們只犯了一些冒進(jìn)的錯誤，沒有犯致命性的大錯誤。

2009年籌備的時候，我們做專業(yè)影視內(nèi)容，走正版的路。剛開站不久，我們就發(fā)現(xiàn)廣告這種商業(yè)模式完全不足以支撐這個行業(yè)的發(fā)展，必須收費(fèi)。收費(fèi)包括兩種，一種是單片點(diǎn)播，一種是包月。我們決定走包月這條路。

《中國企業(yè)家》：愛奇藝一開始就和其他同行走的路不一樣？

龔宇：創(chuàng)立愛奇藝之前，我在搜狐管過無線增值服務(wù)，對電信運(yùn)營商的收費(fèi)方式比較了解，它主要的利潤來源是套餐。套餐是發(fā)掘消費(fèi)者人性最好的一種方式，你交完錢不用心里覺得虧，越多用價值越高，你越不能丟掉這個服務(wù)。所以我們堅持走收費(fèi)，而且是包月的方式，完全正確。

2014年，我們開始大力做原創(chuàng)內(nèi)容出品或者自制，自己投資承擔(dān)財務(wù)風(fēng)險，所有權(quán)也是自己的，這個是核心。第一，自制長期的價值高了。第二，按照我們自己的商業(yè)模式在播出，即第一個窗口期可以放網(wǎng)上收費(fèi)，第二個窗口期可以免費(fèi)看，用廣告再增加一些收入。

我們2011年開始做收費(fèi)。2015年《盜墓筆記》出來之前全靠電影，而且絕大部分是好萊塢電影，規(guī)則是好萊塢公司定的，他們先上影院，中間隔幾個月，什么都不上，再上DVD，然后再到中國的點(diǎn)播，兩年之后才允許我們包月，中間的市場都沒了，要沒原創(chuàng)，這件事解決不了。而如果我們一直在買電視版權(quán)，電視臺肯定要先播，我們收費(fèi)的窗口期又沒了。

所以沒有辦法，只能做自制。后來證明這是對的。大概2016年到2018年版權(quán)價格暴漲，惡性競爭，做自制解決了價格問題。

《中國企業(yè)家》：由此來看，愛奇藝其實(shí)并沒有犯錯？

龔宇：這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，從業(yè)務(wù)策略角度來講都沒有錯誤。錯在干的事兒太多了，想的事兒太大了。

比如說我們想建一個完整的生態(tài)系統(tǒng)。影視的來源很大一部分來自于小說、漫畫，所以我們做了小說、漫畫。這些業(yè)務(wù)現(xiàn)在也在，但是我們收編了，因?yàn)檫€是要聚焦主業(yè)。這個錯誤實(shí)際上不會致命，但時間長了會把我們拖垮。

第二，我們原來想把愛奇藝做成一個超級APP，我想收費(fèi)的、免費(fèi)的、只要看視頻的，不管長視頻的、還是短視頻的用戶都來愛奇藝。但“看短視頻要來愛奇藝”，這個想法階段很短。后來發(fā)現(xiàn)自己沒能力，錢沒那么多，自己的精力跟高管的精力沒那么多。

《中國企業(yè)家》：關(guān)鍵是所有用戶的需求，可能也不是在一個超級APP上就能解決。

龔宇：你說的特別對，我在致股東信也寫到了，退一步海闊天空，那些生態(tài)系統(tǒng)的事兒能砍的砍，但是像漫畫、文學(xué)這樣的真不能砍的，那就縮小規(guī)模，為兩三年之內(nèi)的事情服務(wù)，五年十年以上的事兒，慢慢地投入，不著急。

另一方面，我們現(xiàn)在把愛奇藝主要做成一個重點(diǎn)付費(fèi)用戶的平臺，能服務(wù)一定的免費(fèi)用戶，但是未來的重點(diǎn)發(fā)展是會員。

原來我們的商業(yè)模式是先把用戶拉過來看免費(fèi)的內(nèi)容，再轉(zhuǎn)化成收費(fèi)的會員。但會員和免費(fèi)用戶并重的代價極高。后來發(fā)現(xiàn)，把這些錢投入去做內(nèi)容，去做會員增長，其實(shí)代價還低一些。

《中國企業(yè)家》：對有效流量的理解有了一個變化。

龔宇：這樣退一步感覺舒服多了。2021年，客觀環(huán)境壓迫我們這么做。有時候很有意思，做企業(yè)或做人，其實(shí)都是沒壓力就變化不了，一有壓力，才發(fā)現(xiàn)是很簡單的事。

但是砍掉業(yè)務(wù)后要減人，這是很不光彩的事。2021年12月，我們的負(fù)面新聞滿天飛，大家傳得很夸張，壓力很大。

第二，我們收入負(fù)增長，我們自己非常清楚知道收入是少了，虧損也少了，但是大家沒那么理性，或者信息沒有這么透明，很多人沒聽到，或者是從內(nèi)心就沒愿意聽。大家寧可相信傳說，我們正面的解釋，大家覺得是粉飾，這個壓力很大。

外界認(rèn)為，我們的盈利是省錢省出來的，未來沒前途。我們兩個主要的收入，第一，會員其實(shí)一直在正增長；第二，屋漏偏逢連夜雨，去年品牌廣告負(fù)增長非常嚴(yán)重，我們第二大主業(yè)廣告收入暴減，其實(shí)這件事是大環(huán)境影響的，我們很多品牌廣告來自于上海地區(qū)，很多企業(yè)自己生存都有問題，哪有錢做品牌廣告？

所以我們的解釋特別蒼白，資本市場覺得你這不行。但是幸好去年上半年，我們的老股東百度牽頭投了一個2.85億美元，支持了一下，給市場一些信心，讓我們做了一下過渡，其實(shí)那個錢到現(xiàn)在還沒用，還在銀行里待著。

等到2022年第二個季度盈利，各種數(shù)據(jù)驗(yàn)證了我們不是省錢省出來的。現(xiàn)在三季度、四季度財報都發(fā)了，我們主業(yè)都在穩(wěn)定上升。

所以從業(yè)務(wù)策略角度來講，雖然以前犯過錯誤，但是我們調(diào)整還算及時。不過，我們內(nèi)部討論的時候想，要再提前6個月調(diào)整，做這種轉(zhuǎn)型就更完美了，就不會那么艱難。

《中國企業(yè)家》：實(shí)際上你選擇這條路，是一開始見效比較慢的一條路，中間過程犯了一點(diǎn)錯誤，這些錯誤的決策是什么時候做的？

龔宇：從2010年開始，我們就在籌劃建生態(tài)。這是一個做加法的過程，想的越來越多。其實(shí)到2021年調(diào)整之前，思想轉(zhuǎn)化也就幾個星期。很簡單，是因?yàn)閴毫μ罅?，突然就想明白了——改變?/p>

《中國企業(yè)家》：但之前并沒有察覺出不對勁，對吧？

龔宇：其實(shí)現(xiàn)在復(fù)盤想，我們的動作雖然已經(jīng)是行業(yè)最早的了，但真的應(yīng)該提前6個月到12個月就能意識到我們原來的問題，但當(dāng)時腦子就沒往那想。

《中國企業(yè)家》：人做加法的時候，都會感覺很爽，但要做減法的時候，都會感到痛苦。我感覺這白頭發(fā)可能多了一點(diǎn)？

龔宇：操心，但是歲數(shù)也到了。2021年底的這種操心，是心累，是你操心也不知道能不能解決這個問題，我現(xiàn)在跟你說得信心滿滿的，當(dāng)時是很大的焦慮，所有的這種變化不確定是不是能成功。但是幸好這一路走下來了，主業(yè)的判斷對了。

《中國企業(yè)家》：做減法的過程當(dāng)中，哪些事讓你感覺特別痛苦，裁員算是一個？

龔宇：裁員肯定是。因?yàn)楹枚嗳硕际菒燮嫠噭偨⒌臅r候來的，他們也工作超過10年了，但是公司現(xiàn)在不需要那么多人了，要減輕一下負(fù)擔(dān)。其實(shí)關(guān)鍵不是裁員帶來的人員成本降低，而是說更聚焦了，這是最大的價值。

但是從個人的感情角度來講，這么多好的員工就沒工作了，真的很痛苦，尤其整個行業(yè)大部分都在裁員，有的現(xiàn)在還沒有工作，真的非常難受。

《中國企業(yè)家》：你當(dāng)時最主要的壓力是擔(dān)心扣動一下扳機(jī)，但不知道這子彈打出去能不能打中靶子？

龔宇：我們知道這個目標(biāo)很遙遠(yuǎn)，但是中間的路原來走錯了，我現(xiàn)在換了一條路，可是我當(dāng)時不知道是不是正確的，可能還是走進(jìn)一條死胡同或者走歪了，離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。我當(dāng)時不知道。

《中國企業(yè)家》：站在2022年年初的時候，你對當(dāng)時全年的判斷是怎么樣？后來發(fā)生了哪些調(diào)整不太一樣？

龔宇：第一個判斷，長視頻是一個剛性需求。當(dāng)時行業(yè)里一部分人動搖了，覺得大家需要的是短視頻，做長視頻沒前途，整個商業(yè)模式不賺錢。我們當(dāng)時就覺得這不對，長視頻還是剛性需求，問題在于你自己沒做好。當(dāng)時要是動搖了，可能團(tuán)隊(duì)都散了。

第二個判斷，行業(yè)開始走向理性。因?yàn)榭陀^環(huán)境的壓力太大了，大家跑馬圈地式的搶占山頭毫無意義。

第三個判斷，行業(yè)的盈利模式并不是天生存在缺陷，還是自己沒做好。堅持做好內(nèi)容，把運(yùn)營做好了，投入高效率的業(yè)務(wù)，去掉那些非主業(yè)的低效率業(yè)務(wù)。

《中國企業(yè)家》：這是一個特別艱難的判斷，到底是自己沒做好，還是選路有問題？

龔宇：事后可以很容易說，但當(dāng)時真的很難判斷。其實(shí)回想起來特別有意思，第一次創(chuàng)業(yè)做焦點(diǎn)網(wǎng)時，2003年非典之前，連我自己都懷疑互聯(lián)網(wǎng)媒體靠廣告收入能不能生存？但是2003年互聯(lián)網(wǎng)廣告一下暴漲，大家的顧慮都打消了，變成了是你沒做好，不是商業(yè)模式不行。其實(shí)長視頻也有過這么一個階段，這個階段大概是2019年到2021年。

《中國企業(yè)家》：盈利和不盈利，現(xiàn)在對你在動作上會有什么影響？

龔宇：對心態(tài)有影響，現(xiàn)在更放松一些，對眼前的事可能稍微放下一些，對未來三五年的事情想的可能更多一些。因?yàn)樯娑即嬖趩栴}的時候，就別想三五年了。但是也要吸取教訓(xùn)，別到時候又陷入又一個同樣的問題。

《中國企業(yè)家》：你什么時間開始逐漸找到做爆款劇的手感？一開始大家似乎不是特別看好自制。

龔宇：其實(shí)2011年開始，我們就嘗試做一些原創(chuàng)內(nèi)容。

我第一次創(chuàng)業(yè)是1999年做焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)，后來被搜狐收購，在搜狐工作了5年。2009年，我離開搜狐的時候，發(fā)現(xiàn)門戶網(wǎng)站特別大的一個問題是沒有內(nèi)容原創(chuàng)能力。所以愛奇藝一創(chuàng)立，我就堅持一定要有原創(chuàng)能力。第二年開始就做原創(chuàng)了。

《中國企業(yè)家》：經(jīng)過前期很長時間的一個鋪墊，這兩年愛奇藝爆款率提升很快。我看有8部劇集熱度破萬，為什么會這么集中？

龔宇：幾個方面：第一是人才，你怎么把懂內(nèi)容創(chuàng)作的人給引進(jìn)來？要尊重、包容。因?yàn)閯?chuàng)作的人跟工程師不一樣，工程師是講邏輯，但是創(chuàng)作的人感性比較多，要給他們空間。而且創(chuàng)作本身就是多樣性的。要適應(yīng)不同的團(tuán)隊(duì)。

第二，企業(yè)還是要講強(qiáng)邏輯，如果過度包容、放松，對企業(yè)的可預(yù)測性差，所以我們就用了中臺機(jī)制。我們有做內(nèi)容策略、劇本評估、制片管理的中臺，靠中臺畫了一些大的條條框框，這是一個有松有緊的方式和機(jī)制。

第三，選擇的機(jī)制。大家創(chuàng)意很多，怎么選出好的？我們也逐漸在完善。從有一個idea（想法）、寫一個大綱開始，最后到成片，中間有很多步驟，既要有約束，但是又不能太苛刻，不能把創(chuàng)作者的創(chuàng)作空間給壓扁了。保持一個良好的度，這是一個機(jī)制的問題。

此外，我們最近兩年特別強(qiáng)調(diào)智能制作。中國影視制作行業(yè)發(fā)展30多年了，但還是作坊式。比如說燈光組全是村里的親戚老鄉(xiāng)，不像一個現(xiàn)代化的工廠，一個蘿卜一個坑，這個很頭疼。但我的專業(yè)真的用上了，因?yàn)槲覍W(xué)自動控制的。30多年前入學(xué)的時候，中國的制造業(yè)基本就是作坊式的，這個本質(zhì)跟生產(chǎn)影視內(nèi)容沒本質(zhì)差別。

我們堅持在這方面投入，現(xiàn)在已經(jīng)見效了。舉一個例子，比如說BI商業(yè)智能系統(tǒng)，現(xiàn)在加上了人工智能，比創(chuàng)作人員的預(yù)測要準(zhǔn)。

因?yàn)槿绻莿?chuàng)作者預(yù)測，他老覺得自己的作品特好，通常高估，同事有時候礙于情面不愿意打低分。但是機(jī)器是理性的，沒有這些亂七八糟的想法。特別是時間長了、訓(xùn)練的多了、數(shù)據(jù)多了，它越來越準(zhǔn)，讓我們撲街的劇少了很多。我們?nèi)ツ暝趧”倦A段就砍掉了二三十個項(xiàng)目。

《中國企業(yè)家》：劇本階段AI就能介入了，聽你說有點(diǎn)像現(xiàn)在ChatGPT在做的事。

龔宇：它是有規(guī)律的。開機(jī)了以后也繼續(xù)能預(yù)測，對檔期、宣傳、排播都有指導(dǎo)作用，更重要的是排播。

《中國企業(yè)家》：這套系統(tǒng)是什么時間開始比較成熟。

龔宇：現(xiàn)在設(shè)想中的一小部分功能實(shí)現(xiàn)了。像人的成長一樣，它是一個不斷成長的過程。

《中國企業(yè)家》：要讓藝術(shù)家能夠自由發(fā)揮，同時還要有一個邊界，又不能發(fā)揮太多超預(yù)算，然后中間還要有一個中臺，又要流程化，還要告別原來那種作坊式的生產(chǎn)，你在中間要處理很多原來這個行業(yè)當(dāng)中的矛盾？

龔宇：對，其實(shí)想了想，這個世界不就是這樣？我們都是在約束下去把事情做好。

《中國企業(yè)家》：中臺開始運(yùn)行的過程中會不會和一些創(chuàng)作者產(chǎn)生矛盾？

龔宇：會，現(xiàn)在也有這種矛盾，這就需要靠機(jī)制、靠企業(yè)文化來逐漸消解這種矛盾。

《中國企業(yè)家》：去年在愛奇藝熱播的《蒼蘭訣》，早期和騰訊也聊過，但是跟騰訊最終沒有合作。你們似乎有很多超前發(fā)現(xiàn)能力、舉措和決策。愛奇藝跟同行的這種差異是什么？

龔宇：我覺得還是一些基本的事情，比如說我們選合作伙伴，《蒼蘭訣》制作公司創(chuàng)始人王一栩，年齡特別小的時候就開始進(jìn)入這個行業(yè)，一開始我們支持他的幾部劇其實(shí)效果一般，但我一直在跟他溝通，發(fā)現(xiàn)他的思維方式、基本素質(zhì)確實(shí)是能做好內(nèi)容的人。

我問他擅長的是什么？他說當(dāng)然是小女生喜歡的內(nèi)容了。那就專注做這個。所以他后來非常專注做這個題材。他有基本素質(zhì)，精力不分散，所有的學(xué)費(fèi)全在這一個領(lǐng)域，所以進(jìn)步特別快。相互成就，我也幫他出主意，他的作品越來越好，也給愛奇藝添磚加瓦、增加價值。

《中國企業(yè)家》：你能發(fā)現(xiàn)一些價值。

龔宇：核心還是人。

像《狂飆》的合作伙伴留白影視的創(chuàng)始人徐康，原來是做金融的，他的創(chuàng)作跟導(dǎo)演、編劇的創(chuàng)作角度不一樣，他想基本邏輯，比如說故事、人物跟市場的關(guān)系，通常純藝術(shù)家這方面是欠缺的，徐康正好彌補(bǔ)了一點(diǎn)。他懂內(nèi)容，懂創(chuàng)作者的心態(tài)，同時也懂市場，起到一個橋梁作用。我們從他很早期、很難的時候就開始合作了。他現(xiàn)在很好了，相互成就，大家都開心。

《中國企業(yè)家》：就像提前撒了一把種子。作為一個清華畢業(yè)的比較標(biāo)準(zhǔn)的理工男，你自己擅長和這些藝術(shù)家打交道嗎？

龔宇：我自己覺得跟他們還比較能和諧地溝通，雖然有的時候也有點(diǎn)溝通困難，都正常，可能他們之間也有這種問題。

《中國企業(yè)家》：迷霧劇場口碑很好，出乎很多人的預(yù)料。

龔宇：我跟王曉暉（愛奇藝首席內(nèi)容官）歲數(shù)都比較大，都1968年的。推出懸疑劇，一個是我們自己個人的興趣愛好，喜歡這類題材，另外一個是學(xué)習(xí)好萊塢，美劇很大一部分比例是這種題材，而且是短劇。從《無證之罪》開始，后來劇集多了變成劇場。

但是現(xiàn)在因?yàn)閯?chuàng)作和審核等方面比較嚴(yán)格，我們現(xiàn)在比較痛苦的是創(chuàng)作的數(shù)量，一年保證不了都播出。這種題材本來創(chuàng)作周期就很長，需要打磨，強(qiáng)邏輯，是介于傳統(tǒng)的電視劇跟電影之間的一種作品。

《中國企業(yè)家》：和奈飛的很多制作思路很接近，所以很多人經(jīng)常把愛奇藝叫“中國奈飛”。

龔宇：“中國奈飛”這事兒是我們IPO時投行講的故事，對投資者來說容易理解，其實(shí)我們跟奈飛商業(yè)模式差別很大。它是以會員為主，去年推出了帶廣告的低價會員。我們是先做廣告，然后再做會員，而且想并駕齊驅(qū)?，F(xiàn)在明白了，實(shí)際上做不到，明確以會員為中心，但是免費(fèi)觀看的商業(yè)模式不會拋棄。

其實(shí)我們的榜樣更多是迪士尼。迪士尼把媒體商業(yè)模式的本質(zhì)抓得非常好，內(nèi)容為王，渠道不斷地跟科技創(chuàng)新變化。我很多年前看過《迪士尼戰(zhàn)爭》，對我啟發(fā)特別大。

《中國企業(yè)家》：對你的啟發(fā)是什么？

龔宇：那本書有兩條故事線，一個是內(nèi)容跟平臺之間的相互成就、相互博弈的關(guān)系，迪士尼先做內(nèi)容，后來收購了ABC、ESPN、電視網(wǎng)絡(luò)，有了有線網(wǎng)絡(luò)后，又開始收購內(nèi)容，比如說漫威等等；技術(shù)上，有了電視，它開始收購電視網(wǎng)絡(luò)，電視網(wǎng)絡(luò)式微了，互聯(lián)網(wǎng)起來了，它又收購了一家技術(shù)公司，把內(nèi)容、資源投入做Disney Plus、HULU等等。迪士尼不停地在內(nèi)容跟渠道之間博弈，相互成就。另外一個故事線是大公司的政治斗爭，當(dāng)故事看看就完了。

《中國企業(yè)家》：有很多人說到迪士尼的時候，想到的是它怎么樣做IP，你理解的更深層次，就是它怎么樣以內(nèi)容為本，搭建起自己的內(nèi)容生態(tài)。

龔宇：看完那本書以后會覺得必須要做內(nèi)容，做媒體平臺跟內(nèi)容是強(qiáng)綁定、相互成就的。比如你做雜志所有的內(nèi)容都是買來的，這不可想象，內(nèi)容跟平臺只有強(qiáng)綁定，才有前途。

《中國企業(yè)家》：那個時候就奠定了你對內(nèi)容的基本判斷和想法，哪怕是投入更大一點(diǎn)，也要堅持這條路。但你剛剛又談到了對生態(tài)的一些動作做了削減，這和你做“中國版迪士尼”有矛盾嗎？

龔宇：那肯定是，迪士尼100年了，我們想用十幾年完成迪士尼的事太不現(xiàn)實(shí)。所以建一個完整生態(tài)的想法沒有錯，但是在過程中太冒進(jìn)了。所以建生態(tài)的理想得往后，但并不是說這件事不干了。

《中國企業(yè)家》：生態(tài)這個詞特別誘人，但是有時候也是一個巨大的陷阱，很多人都是倒在生態(tài)這兩個字上。需要經(jīng)過幾次收放，這個事肯定會更深刻？

龔宇：對，有的時候就像小孩碰杯子，不燙一下他永遠(yuǎn)記不住。

《中國企業(yè)家》：像《狂飆》這種比較重點(diǎn)的劇，你會用倍速看嗎？

龔宇：其實(shí)我干這行之前不怎么看電視劇?？催^的劇非常有限，比如《黑洞》《省委書記》《過把癮》。后來因?yàn)楣ぷ餍枰仓^皮還得看，再后來就用倍速看，現(xiàn)在我基本不用倍速看了，因?yàn)槌鲇趦蓚€目的看內(nèi)容：一是個人愛好，那就從頭到尾要看，比如說《人世間》《狂飆》，我一分鐘不落要看完。

第二，看劇本做一些純業(yè)務(wù)的判斷，這時候已經(jīng)不需要全部把劇看完。時間長有經(jīng)驗(yàn)了，雖然我不是專業(yè)干這個的，但畢竟干13年了。我特喜歡去探班的時候，在導(dǎo)演監(jiān)視器后面待一個小時，看看素材、劇組的情況，作品最終呈現(xiàn)的情況也就八九不離十，心里有底了。原來去那兒就是看熱鬧，都不知道干嗎，但時間長了，風(fēng)格、導(dǎo)演的好壞，成片呈現(xiàn)的好壞，腦子里大概都有一個印象。

《中國企業(yè)家》：接近一個真正意義上影視行業(yè)的出品人的角色。

龔宇：對。比如去年我們有一個諜戰(zhàn)戲，2020年疫情期間拍攝的，我去那看了以后特別緊張，因?yàn)楦杏X不太好。它用的是比較老套的拍攝、表演方式。但我都沒敢跟制片人直接說，跟我們的制片人用非常委婉的方式說了，后來他們在后期剪輯方式上做了改變，結(jié)果呈現(xiàn)的效果非常好。這就是積累的一些經(jīng)驗(yàn)，雖然我的主要工作不在這，但還是有些價值的。

《中國企業(yè)家》：像你這樣將個人的意見和看法，對一個劇產(chǎn)生一些影響，情況多不多？

龔宇：不多，因?yàn)?strong>我特別提醒自己要克制。有的意見我只是表達(dá)我個人意見，你愿意聽就聽，不聽就算了，但是有的時候不同人不同的看法，他可能認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說了，要特別認(rèn)真對待，有時候都過了，就挺糟糕的。

《中國企業(yè)家》：現(xiàn)在在公司里，哪件事是需要你多說，不用克制的？

龔宇：我覺得要多說的就是策略型的。因?yàn)橐恍┬畔⒙e累到一定階段，可能坐飛機(jī)這種封閉的環(huán)境里沒事可干，一下子想起來一事兒趕快記錄，下了飛機(jī)趕快成形，寫郵件發(fā)出去。策略性的事兒要多說的。

第二，在各種各樣的評審會里，我說的意見更多的是跟市場相關(guān)的。比如說古裝甜寵劇，這是我們小的策略失誤，騰訊視頻做古裝甜寵劇，有一陣做的非常多、非常好，然后我們團(tuán)隊(duì)就去做了，但去年我們決定不做了，全讓給分賬劇，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)自己不擅長，而且這個市場其實(shí)并不大。只是聽說別人做得好我們就跟隨，這種是特別錯誤的做法。

有時候沒轍，這種事我應(yīng)該多說多管的，但當(dāng)時我是犯猶豫，因?yàn)槲也欢ㄌ饘檮。?，所以我沒有底氣說，其實(shí)現(xiàn)在想想，不對，這東西我是不懂，但是基本規(guī)律我應(yīng)該調(diào)研，通過數(shù)據(jù)應(yīng)該理性地分析一下，不應(yīng)該盲目跟隨賽道。

但是，仁者見仁智者見智的事要少說，比如說這個人物應(yīng)該這么設(shè)置更好看，這種話我盡可能不說。因?yàn)檫@是創(chuàng)作者的專業(yè)，這種事兒要克制。

《中國企業(yè)家》：在管理中，聽很多同事說你非常善于提問。

龔宇：是，我讀研究生的時候，吳澄院士給我的印象特別深。他看問題敏銳，意識到能敏銳準(zhǔn)確提出問題，是一個人很重要的能力，這種思維方式就慢慢養(yǎng)成了。

《中國企業(yè)家》：這幾年我看愛奇藝跟百度的關(guān)系很好，你跟李彥宏個人的關(guān)系怎樣？

龔宇：我們相互之間非常信任。Robin（李彥宏）是特別簡單一個人，他的思維方式非常理性，非常遵守游戲規(guī)則，他處事的方式就是簡單直接，這點(diǎn)很重要。

《中國企業(yè)家》：這些年有哪些人對你會有一些影響？

龔宇：真的蠻多的，其實(shí)Robin的優(yōu)點(diǎn)——理性，非常去情緒化地做判斷，對我蠻有啟發(fā)。

還有原來我們的董事任旭陽也是。他談古論今，通過各種各樣的歷史故事、事件人物，來想現(xiàn)在發(fā)生的事如何解決。有一年國慶長假，我們股東之間因?yàn)樾乱惠喭顿Y有不同意見，談判非常激烈，沖突嚴(yán)重。任旭陽讓我看一部電影，叫《驚爆十三天》，是講古巴導(dǎo)彈危機(jī)的，講前蘇聯(lián)和美國總統(tǒng)小肯尼迪之間怎么判斷對方的底線，會不會打核戰(zhàn)爭。

這不就跟談判一樣嗎？你怎么預(yù)測對方的心態(tài)，你出太狠了大家都完蛋?？赐昴遣侩娪耙院髮ξ覇l(fā)特別大，你不能雙亡，但是你也不能太示弱，任旭陽的智慧在這些地方。還有張藝謀導(dǎo)演。大家覺得他是個藝術(shù)家，應(yīng)該非常感性，再加上覺得他歲數(shù)也不小了，可能思維或語言沒那么敏銳。完全不對，他就像年輕人一樣，思維活躍，現(xiàn)在的很多事他都知道，而且他能做非常新的敏銳的判斷。

再比如趙寶剛導(dǎo)演。他做編劇和導(dǎo)演，甚至有的時候自己做演員，但是他談起一些國家政策，國際關(guān)系非常理性，非常清晰敏銳。

這兩位導(dǎo)演有感性的一面，也有理性的一面，我們干這個工作就是這樣，一方面得跟工程師開會，另一方面還跟創(chuàng)作者去說激動的事兒。

工程師，要求一個標(biāo)點(diǎn)符號都不能錯。但是劇本瑕不掩瑜，標(biāo)點(diǎn)符號有錯這不怕，你看的是整個故事。這個思維差別很大，但是你兩邊都得適應(yīng)，這方面，剛才我提到的這兩位導(dǎo)演對我的啟發(fā)特別大。

《中國企業(yè)家》：你現(xiàn)在還是工作狂嗎？聽說你有時候喝了大酒后還半夜給大伙兒發(fā)郵件。

龔宇：我現(xiàn)在在克制，怕喝多了以后發(fā)錯了郵件（笑）。

這個工作我特喜歡，無論是技術(shù)方面，還是創(chuàng)作方面，我都特喜歡，所以對我來講，工作跟生活邊界不是特別清晰，所以什么時間發(fā)郵件，跟喝不喝酒沒啥關(guān)系，只要腦袋判斷還清醒，別惹麻煩。

《中國企業(yè)家》：你最近還客串演了一部電視劇是吧？叫《北轍南轅》？

龔宇：客串過兩次，第一次是我們第一部網(wǎng)劇，其實(shí)不是我想出名，是為了體驗(yàn)拍戲到底是咋回事兒，拍了一上午，最后播了40多秒，我當(dāng)時還抱怨，人家說你要不是老板，還沒這么長時間（笑）。

《北轍南轅》是大家起哄，特別是馮小剛導(dǎo)演說，你也來演一個吧，你就演愛奇藝的龔宇，本色出演，有點(diǎn)娛樂性。

《中國企業(yè)家》：現(xiàn)在還有像玩飛機(jī)模型這樣的愛好嗎？

龔宇：愛好沒了，模型還在，沒時間。

《中國企業(yè)家》：你覺得自己是比較悶的還是有點(diǎn)文藝？

龔宇：我在理工科算文藝的，但是我的基本思維邏輯還是理工科的。我一想什么事兒就是123，分樹狀結(jié)構(gòu)。但是做創(chuàng)作的這些人，他是點(diǎn)狀的。

其實(shí)做企業(yè)也是，我一開始做企業(yè)的時候特別強(qiáng)調(diào)邏輯性，這目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要做多少件事兒，然后每件事兒都均勻地安排資源、精力去做。后來好像發(fā)現(xiàn)不對，干的時候就是抓要點(diǎn)，把別的事扔掉，當(dāng)然現(xiàn)在有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)了，特別是最近這一兩年教訓(xùn)挺多的。

《中國企業(yè)家》：你怎么看待年齡這件事？如果讓現(xiàn)在的你，對清華剛畢業(yè)時的你提一個建議，會提一個什么樣的建議？

龔宇：我對從在校期間到現(xiàn)在走過的路，還是挺滿意的。

如果要提建議的話，就是希望年輕的時候經(jīng)歷更多一些。比如在校期間，可以去北大，去別的學(xué)校多聽一些講座，知識面更廣一些，視野更高一些，知識的寬度還是不夠，成長太慢。如果要早幾年，可能對我、對工作來講，更有益處。

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責(zé)任編輯：李楠

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