此前漲價(jià)是Netflix的常規(guī)舉措,而如今這一情況正在發(fā)生改變。
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當(dāng)?shù)貢r(shí)間2023年2月23日,據(jù)外媒報(bào)道,Netflix在中東、撒哈拉以南非洲、歐洲、拉丁美洲和亞洲超過30個(gè)地區(qū)下調(diào)訂閱價(jià)格,其中包括也門、約旦、伊朗、肯尼亞、克羅地亞、委內(nèi)瑞拉、印度尼西亞等。并且不同國家、不同級別訂閱降幅有所不同。根據(jù) Amepere Analysis 公布的數(shù)據(jù)顯示,Netflix將在不同國家為其基本、標(biāo)準(zhǔn)和高級計(jì)劃制定新的定價(jià),折扣范圍從 13% 到 60% 不等。值得注意的是,受影響區(qū)域都并未提供含廣告的訂閱服務(wù)。
2022年11月3日,Netflix在12個(gè)國家/地區(qū)推出了“含廣告的訂閱服務(wù)”,通過廣告降低訂購價(jià)格。而此次在不含廣告的基礎(chǔ)上下調(diào)價(jià)格,也側(cè)面反映著Netflix的策略調(diào)整。
反觀國內(nèi),漲價(jià)依然是截至目前愛優(yōu)騰的主基調(diào)——愛奇藝分別在2020年11月、2021年12月、2022年12月,兩年多時(shí)間里,三次調(diào)高會員價(jià)格;騰訊視頻也在2021年和2022年4月進(jìn)行了兩次漲價(jià);2022年6月,優(yōu)酷也進(jìn)行了五年以來的首次漲價(jià);芒果TV也在2022年1月和2022年7月,一年兩次調(diào)價(jià)......
一邊開始降價(jià)、另一邊持續(xù)漲價(jià),實(shí)則反映著雙方不同的困境。
先看Netflix,近年來,尤其是2022年以來,Netflix的日子并不好過。一方面遭遇用戶流失問題,2022年1季度,首次遭遇訂閱用戶流失,減少約20萬訂閱用戶,二季度更是流失了97萬訂閱用戶,2021和2022年財(cái)年會員數(shù)均呈現(xiàn)個(gè)位數(shù)增長,相應(yīng)的股價(jià)也經(jīng)歷了多次暴跌。另一方面外部競爭環(huán)境愈發(fā)激烈,目前迪士尼、亞馬遜、華納兄弟、蘋果等都在流媒體服務(wù)領(lǐng)域開疆拓土,各方不斷加大內(nèi)容投入以吸引更多用戶,例如迪士尼,據(jù)迪士尼2022年第四季度財(cái)報(bào)顯示,2018年到2022年,迪士尼內(nèi)容總投入高達(dá)1144億美元,并且實(shí)現(xiàn)了訂閱用戶的大漲,在2022年6月,迪士尼流媒體訂閱總數(shù)達(dá)到2.211億,首次超過Netflix,同期Netflix總訂閱戶數(shù)為2.2067億。
對于Netflix而言,在游戲、直播、廣告等新興業(yè)務(wù)仍在探索之際,會員收入是其核心收入,這也意味著訂閱會員數(shù)量的波動對其有著關(guān)鍵性影響。在此背景下,價(jià)格策略成為Netflix會員“保衛(wèi)戰(zhàn)”的一大舉措,而無論從廣告版的低價(jià)訂閱模式,還是在多國下調(diào)訂閱價(jià)格中都能有所窺視。
實(shí)際上,Netflix會員訂購價(jià)格一直高于同行。在美國,Netflix標(biāo)準(zhǔn)套餐訂閱價(jià)格為15.49美元/月、高級套餐為19.99美元/月,而Hulu為14.99美元/月,Disney+為10.99美元/月。這就造成用戶觀看的高門檻,而分級訂購方案則有助于擴(kuò)大用戶群。
另外,此次Netflix下調(diào)價(jià)格的30多個(gè)國家主要是一些新市場國家,而不包括北美、加拿大、英國等已經(jīng)有足夠高滲透率的國家,一方面能保持穩(wěn)定的營收,另一方面,用低價(jià)獲得新市場更多的競爭力。
Netflix在關(guān)注更多用戶需求和打開更大的市場,其以低價(jià)形式最終能取得多大成績尚不得知,但其背后對不同用戶和市場推出不同針對性策略的舉措帶給行業(yè)更多思考。
再來看國內(nèi)市場,主要策略仍是持續(xù)漲價(jià),具體來看:一方面,視頻平臺經(jīng)過多年的發(fā)展,用戶數(shù)量已經(jīng)接近飽和,行業(yè)陷入增長難題,提升用戶ARPU值成為增收的主要途徑。另一方面,此前行業(yè)多年內(nèi)卷各方苦不堪言,如今在整個(gè)市場生存環(huán)境愈發(fā)艱難之下,各方開始了以盈利為導(dǎo)向的默契提價(jià)。
一直以來,愛優(yōu)騰等視頻平臺經(jīng)常被拿來與國外相關(guān)平臺做對比,而在會員價(jià)格上,愛優(yōu)騰們此前則在多個(gè)場合強(qiáng)調(diào)二者的差距,某視頻平臺高管就曾表示,中國視頻會員價(jià)格大概是美國平臺價(jià)格的五分之一,甚至東南亞市場的泰國和越南單價(jià)都比國內(nèi)高等等。這側(cè)面反映著,國內(nèi)視頻平臺仍有一定的提價(jià)空間。
關(guān)鍵詞: 公布的數(shù)據(jù) 國內(nèi)市場 經(jīng)過多年的發(fā)展