導(dǎo) 讀

近日，在社交媒體的廣泛大量傳播下，ChatGPT爆紅出圈，熱度“狂飆”，可謂“一石激起千層浪”。隨著ChatGPT正成為現(xiàn)象級(jí)消費(fèi)類(lèi)AI應(yīng)用，未來(lái)更多行業(yè)的海量應(yīng)用場(chǎng)景有望打開(kāi)。對(duì)于廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)而言，ChatGPT或?qū)⒁l(fā)采編以及虛擬主播、直播等環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)值得關(guān)注。

(相關(guān)資料圖)

ChatGPT是美國(guó)人工智能研究公司OpenAI研發(fā)的聊天機(jī)器人程序，于2022年11月30日發(fā)布。ChatGPT是人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具，它能夠通過(guò)學(xué)習(xí)和理解人類(lèi)的語(yǔ)言進(jìn)行對(duì)話，亦能根據(jù)聊天的上下文互動(dòng)，宛若人類(lèi)之間的聊天交流，甚至能完成撰寫(xiě)視頻腳本、郵件、文案、翻譯、代碼等任務(wù)。ChatGPT橫空出世旋即在全球范圍內(nèi)引發(fā)廣泛關(guān)注。ChatGPT正成為現(xiàn)象級(jí)消費(fèi)類(lèi)AI應(yīng)用，未來(lái)更多行業(yè)的海量應(yīng)用場(chǎng)景有望打開(kāi)，進(jìn)而或可引發(fā)AI產(chǎn)業(yè)變革。

融合形成新型搜索引擎

ChatGPT在信息搜索方面帶來(lái)新體驗(yàn)。譬如用戶(hù)通過(guò)對(duì)話讓ChatGPT給出自己所需的信息和內(nèi)容，交流時(shí)更符合用戶(hù)之間的溝通和請(qǐng)教的習(xí)慣，搜索過(guò)程亦更加自然。對(duì)于采編記者而言，ChatGPT或?qū)⒊蔀樾滦偷乃阉饕?，助力信息的快速搜集，畢竟ChatGPT在提煉、生成、凝聚文本方面的天賦和速度，在浩如煙海的信息時(shí)代，無(wú)疑是別具價(jià)值。

ChatGPT給國(guó)內(nèi)外搜索引擎廠商帶來(lái)震動(dòng)，也啟發(fā)了一些搜索引擎商打造搜索新體驗(yàn)的方向。百度計(jì)劃于2023年3月份即推出新功能，在搜索引擎中加入類(lèi)似ChatGPT的對(duì)話式機(jī)器人“文心一言”。當(dāng)然，ChatGPT也有局限性，有記者近日曾在對(duì)話框輸入“土耳其地震最新消息”，ChatGPT回答稱(chēng)無(wú)法訪問(wèn)最新的事件進(jìn)展，因?yàn)镃hatGPT目前的知識(shí)庫(kù)主要為2021年9月之前的數(shù)據(jù)，缺乏新數(shù)據(jù)，這也大大限制了其提供新信息的能力。OpenAI推出了WebGPT，它可在網(wǎng)絡(luò)上查找信息并提供信息來(lái)源，這將在很大程度上補(bǔ)充ChatGPT的實(shí)時(shí)信息源，從而進(jìn)一步優(yōu)化搜索答案。當(dāng)然，這或從另一個(gè)方面也佐證了人工智能所表現(xiàn)出來(lái)的，不管是情感亦或思考模式都是比較機(jī)械式的，與人類(lèi)尚有巨大的創(chuàng)造力差距。

AIGC（人工智能技術(shù)生成內(nèi)容）

ChatGPT業(yè)已被廣泛應(yīng)用于敲代碼、寫(xiě)文案、改論文等測(cè)試中，甚至被國(guó)外某機(jī)構(gòu)聘為記者，參與新聞寫(xiě)作，它的出現(xiàn)代表了AIGC（人工智能技術(shù)生成內(nèi)容）對(duì)部分媒體從業(yè)人員的某些工作產(chǎn)生了一定挑戰(zhàn)。百度即將推出的中國(guó)版ChatGPT“文心一言”，也進(jìn)一步驗(yàn)證了AIGC行業(yè)商業(yè)模式，為AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展洞開(kāi)更加廣闊無(wú)垠的空間。

近日有國(guó)內(nèi)記者專(zhuān)門(mén)測(cè)試了ChatGPT撰寫(xiě)新聞報(bào)道的能力：

可以看出，ChatGPT在收集信息、分析信息、撰寫(xiě)新聞稿的速度和準(zhǔn)確度等方面表現(xiàn)確實(shí)亮眼。2023年2月7日下午，百度在微信公眾號(hào)官宣大模型新項(xiàng)目“文心一言”。饒有趣味的是，該官宣文章下面署名的責(zé)任編輯，分別是“希加加、度曉曉、葉悠悠、林開(kāi)開(kāi)”，這四位責(zé)任編輯均是百度的虛擬數(shù)字人。

但也有部分測(cè)試表明，ChatGPT在理解能力、道德判斷能力、信息可信度和客觀性等很多方面仍然有諸多缺憾甚至風(fēng)險(xiǎn)。

虛擬主播

虛擬數(shù)字人主播是近兩年火熱的話題，從中央廣播電視總臺(tái)的“小小撒”“AI王冠”，到北京廣播電視臺(tái)的“時(shí)間小妮”、湖南廣播電視臺(tái)的“小漾”、東方衛(wèi)視的“申?雅”“東方嬡”、浙江衛(wèi)視的“谷小雨”等等，越來(lái)越多虛擬主播走上前臺(tái)，成為廣電領(lǐng)域的高新技術(shù)標(biāo)配產(chǎn)品。在眾多虛擬數(shù)字人好看的皮囊下，需要類(lèi)似ChatGPT這樣的模型賦能，使其具有更深度的對(duì)話能力等，讓這些靚麗的虛擬數(shù)字主播們具有豐富的靈魂，在更多應(yīng)用場(chǎng)景中顯示其旺盛的生命力。

多家涉廣電業(yè)務(wù)上市公司構(gòu)建“AI大腦”

多家涉廣電業(yè)務(wù)上市公司近日表明，已將ChatGPT技術(shù)用于虛擬數(shù)字人業(yè)務(wù)，為虛擬數(shù)字人構(gòu)建“AI大腦”。天娛數(shù)科(002354.SZ)下屬子公司元境科技已為虛擬數(shù)字人接入ChatGPT等模型，并已在TikTok跨境電商直播、虛擬主播直播互動(dòng)等場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，形成產(chǎn)品化解決方案。

另有藍(lán)色光標(biāo)(300058.SZ)、奧飛娛樂(lè)(002292.SZ)等公司也都表示，自身的虛擬數(shù)字人業(yè)務(wù)與ChatGPT技術(shù)有關(guān)聯(lián)。初春里的A股或受ChatGPT消息刺激，一些涉廣電業(yè)務(wù)上市公司股票近日連續(xù)漲停。

廣告營(yíng)銷(xiāo)

在廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，ChatGPT同樣蘊(yùn)藏了諸多可能性，ChatGPT可應(yīng)用在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的多個(gè)領(lǐng)域，譬如內(nèi)容創(chuàng)建、個(gè)性化廣告文案、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等等，助力增強(qiáng)行業(yè)的生產(chǎn)力。根據(jù)同ChatGPT對(duì)話反饋，其可以幫助生成類(lèi)似人類(lèi)創(chuàng)作的文本，用于營(yíng)銷(xiāo)材料，如廣告或某產(chǎn)品的描述；可協(xié)助創(chuàng)建社交媒體帖子或其他類(lèi)型的在線內(nèi)容，如博客帖子或文章；亦可通過(guò)為各收件人生成個(gè)性化消息用于電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。諸如此類(lèi)，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)或?qū)⒒貧w“數(shù)字”應(yīng)有題中之義，一些重復(fù)簡(jiǎn)單機(jī)械式的工作或?qū)⒈籄I所取代，擁有生成式AI工具后的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)亟需更加飽含創(chuàng)意、更能引領(lǐng)口碑效應(yīng)的創(chuàng)新方案，自證其所獨(dú)具特色之價(jià)值。

總體而言，以ChatGPT為代表的人工智能機(jī)器人或?qū)⒔o各行各業(yè)帶來(lái)一些變化，也勢(shì)必會(huì)給廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)帶來(lái)一定機(jī)遇和挑戰(zhàn)?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，隨著高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，人工智能正在加速迭代演進(jìn)，未來(lái)人工智能功能勢(shì)必越來(lái)越強(qiáng)大，應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣闊，人工智能或?qū)?huì)取代一部分創(chuàng)造性以及創(chuàng)新度不高的工作，這也會(huì)倒逼廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)從業(yè)人員不斷提高創(chuàng)造力和不斷創(chuàng)新構(gòu)建自我的不可替代性。

（國(guó)家廣電總局發(fā)展研究中心李秋紅 據(jù)公開(kāi)資料整理撰寫(xiě)）

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責(zé)任編輯：李楠

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