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近日,抖音超市面向全國用戶上線,抖音這個擁有8億多用戶數的應用,從短視頻、直播這樣的娛樂業(yè)務,到本地生活、電商這樣的生活服務,繼續(xù)向人們展現著其作為一個超級平臺所具備的可能性和進攻性。
超級平臺還反映著一種強大的延展性,意味著可以切入到人們衣食住行場景的方方面面,成為大家生活中像水電煤一樣的基礎設施,不管是微信、支付寶,還是美團、抖音,如今都已經發(fā)展成為超級平臺。
正如有人針對此次抖音推出超市業(yè)務所指出的:當一個平臺有了足夠多的用戶,坐擁源源不斷的流量,很多事情都只是時間問題。
這不禁讓我們想起了有著3.8億戶家庭覆蓋的IPTV和有著3億多終端規(guī)模的OTT。當然,微信、抖音作為互聯(lián)網應用,IPTV/OTT作為大屏細分領域,二者并沒有太多的可比性。但話又說回來,以IPTV/OTT為代表的電視大屏既然擁有了足夠多的用戶和流量,那么發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,強化平臺能力,又是十分必要的。
經過多年的發(fā)展,IPTV和OTT都有了足夠多的用戶,也都坐擁家庭客廳流量“入口”,甚至也在一定程度上具備了成為“超級平臺”的條件。但現實卻是,除了規(guī)模,電視大屏無論是業(yè)務培育,還是價值變現,多年以來都缺乏亮點。更無奈的是,如今還要不時面對廣大用戶的批評和吐槽。
而造成電視大屏當下有規(guī)模、沒價值,更欠缺平臺能力的原因,主要還是產業(yè)的割裂和無序。具體來說,就是IPTV存在著不同地域間的割裂,OTT則存在著不同廠商間的割裂,至于IPTV和OTT之間,更是壁壘高筑。由于每個環(huán)節(jié)都存在著不同程度的割裂,再加上產業(yè)各個環(huán)節(jié)間的利益博弈、缺乏共識等原因,最終讓電視大屏走到了當下這樣一個頗為尷尬的境地。
這種產業(yè)層面的割裂也傳導到了具體的業(yè)務層面,并影響了用戶感知。比如用戶能在IPTV、有線電視上看到的電視直播頻道,在OTT上卻看不了;再比如用戶在OTT上能看到愛優(yōu)騰芒B等視頻平臺的最新內容,但在IPTV上就不一定能看得到。內容不多,限制不少,這也恰恰是電視大屏當下被廣大用戶所吐槽的重點。
換句話說,用戶才不會關心所謂的產業(yè)分工、市場格局,電視首先就是用來看的,這個內容不提供、那個內容未更新,給不了用戶想看的內容,就別怪大家用腳投票。
所以,不管是電視直播還是視頻點播,當用戶的看劇觀影需求在第一時間就可以通過電視來滿足時,才真的說明電視扮演好了應有的角色。這也是一切的前提。有了這個前提,用戶才會真正回歸,大屏活躍度才會提升,各種業(yè)務才能有更好的發(fā)展土壤,電視大屏才能在此之上成為具有影響力、競爭力的平臺。
割裂帶來的還有產業(yè)價值的削減。拿近兩年IPTV和OTT都在進行相關探索的電視院線業(yè)務來說,這一有別于基礎視聽內容的“高階”業(yè)務,可以有效發(fā)揮出電視大屏的規(guī)模價值。只不過,由于市場割裂、各自為戰(zhàn),目前并未產生太大的成效。