01自營搞裝修，字節(jié)加碼房地產(chǎn)

“張一鳴沒有忘記房地產(chǎn)?！?/p>

很多人不知道，做出今日頭條和抖音兩款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的張一鳴，2009年第一次獨(dú)立創(chuàng)業(yè)時(shí)，選擇的其實(shí)是房產(chǎn)賽道，彼時(shí)張一鳴擔(dān)任CEO的九九房，是一個(gè)房產(chǎn)搜索網(wǎng)站。

(資料圖片僅供參考)

雖然之后張一鳴離開九九房，轉(zhuǎn)道成立今日頭條，但卻沒有放棄在房產(chǎn)賽道上的探索。

2018年，字節(jié)整合今日頭條內(nèi)的房產(chǎn)頻道，推出房產(chǎn)信息平臺(tái)“好房多”，也就是“幸福里”的前身，并在同年推出了一站式家裝服務(wù)平臺(tái)“住小幫”。

去年9月，字節(jié)推出線下房產(chǎn)中介品牌“小麥房產(chǎn)”，主打線下房屋中介服務(wù)，已經(jīng)在福州開設(shè)了多家線下門店。

而沉寂一段時(shí)間后，字節(jié)在房產(chǎn)賽道上的探索又有了新動(dòng)靜。

近日，字節(jié)在原先的住小幫App之外，又獨(dú)立出來一個(gè)自營裝修業(yè)務(wù)“住好家”App。

和主要做流量生意，聚合裝修家居咨詢內(nèi)容的住小幫不同，住好家是字節(jié)孵化的自營家裝品牌。目前，住好家推出了兩款整裝產(chǎn)品，可以一站式服務(wù)精裝交付，為消費(fèi)者提供全屋設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化施工以及售后保障服務(wù)。

從產(chǎn)品介紹可以看到，區(qū)別于傳統(tǒng)的裝修公司，住好家的在線查看施工進(jìn)度和裝修檔案，以及注冊(cè)家庭賬號(hào)多人云監(jiān)工等功能，都頗有互聯(lián)網(wǎng)色彩。

而住好家的獨(dú)立，意味著字節(jié)初步搭建起了房產(chǎn)領(lǐng)域的完整版圖，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供從選房到買房，從裝修參考再到裝修施工售后的一條龍服務(wù)。

02張一鳴放不下的房產(chǎn)夢(mèng)

和一貫奉行的“大力出奇跡”，快速試錯(cuò)、迭代模式不同，對(duì)待房產(chǎn)業(yè)務(wù)，張一鳴顯得更為謹(jǐn)慎和有耐心。

2017年，推出今日頭條五年后，字節(jié)又開始了在房產(chǎn)市場(chǎng)上的探索，與“優(yōu)優(yōu)好房”合作，在今日頭條板塊開通了新房、二手房、租房按鈕。

第二年，字節(jié)又全力為房產(chǎn)信息平臺(tái)“懂車帝”導(dǎo)流：今日頭條App房產(chǎn)頻道上方的banner廣告可以直接導(dǎo)流至懂房帝App上，抖音上也會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)該產(chǎn)品的廣告。上線9個(gè)月，懂房帝就做到了千萬營收，百萬量級(jí)月活用戶。

但這兩款產(chǎn)品還是不溫不火，字節(jié)又整合了今日頭條的房產(chǎn)頻道，內(nèi)部孵化出了房地產(chǎn)交易平臺(tái)“幸福里”，今日頭條和抖音的廣告位自然而然地就換成給了自家“兄弟”。

同時(shí)，字節(jié)還推出了一站式家裝服務(wù)平臺(tái)“住小幫”，住小幫同樣是以內(nèi)容為切入點(diǎn)，集合了超過2萬家裝企和品牌，超過3000位設(shè)計(jì)師入駐，為用戶提供大量裝修家居資訊內(nèi)容，有著“裝修界小紅書”之稱。

可以看到，前期的字節(jié)在房產(chǎn)領(lǐng)域還是做擅長(zhǎng)的線上流量生意，主要為消費(fèi)者和企業(yè)牽橋搭線，靠販賣信息賺錢。

不過，房地產(chǎn)是極其依賴線下銷售的行業(yè)，而字節(jié)顯然也不滿足于只賺取第三方信息平臺(tái)的錢，靠著幸福里和住小幫初步打開房產(chǎn)市場(chǎng)后，字節(jié)開始了線下業(yè)務(wù)的探索。

2021年10月，抖音集團(tuán)（香港）間接全資控股的“北京好房有幸”，收購了北京麥田旗下一家擁有從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)照的子公司，從而幫助幸福里獲得房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)資質(zhì)。

去年字節(jié)正式入局房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，推出了房產(chǎn)中介品牌“小麥房產(chǎn)”，在福州開設(shè)線下門店，為消費(fèi)者提供二手房買賣、新房銷售等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。小麥房產(chǎn)的推出，補(bǔ)上了字節(jié)在線下房產(chǎn)交易市場(chǎng)的空白。

同時(shí)，小麥房產(chǎn)并非字節(jié)直營，而是采取合作模式，字節(jié)會(huì)向門店提供由幸福里開發(fā)的ROOM系統(tǒng)，方便門店共享房屋資源數(shù)據(jù)，這也有助于字節(jié)進(jìn)一步打造線上線下交易閉環(huán)。

除此之外，字節(jié)也親自下場(chǎng)做裝修，住小幫在去年推出了自營裝修業(yè)務(wù)住好家，并在住小幫App內(nèi)和北京朝陽區(qū)分別開設(shè)線上和線下門店。

圍繞著“住”，字節(jié)從最初的純線上內(nèi)容生意，慢慢完善了業(yè)務(wù)布局，能夠服務(wù)房產(chǎn)交易的整個(gè)生命周期。

而這次將自營裝修業(yè)務(wù)獨(dú)立出來，也是字節(jié)深耕房產(chǎn)行業(yè)，加深產(chǎn)業(yè)鏈上下游布局的顯性信號(hào)。

03競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局房地產(chǎn)不算是新鮮事。

在字節(jié)之前，阿里、騰訊、京東等都已經(jīng)不同程度的涉足房產(chǎn)市場(chǎng)；在字節(jié)之后，快手也在去年4月成立了房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心，探索大宗線下交易業(yè)務(wù)在快手生態(tài)閉環(huán)的業(yè)務(wù)模式。

而字節(jié)瞄準(zhǔn)的家裝賽道，這兩年的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，成為各路玩家的必爭(zhēng)之地。

2020年，貝殼聯(lián)合推出家居服務(wù)平臺(tái)“被窩家裝”，正式進(jìn)入家裝行業(yè)，又在2021年的時(shí)候大手筆下注，豪擲80億收購了圣都家裝。

百度也在2021年發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)“裝馨家”，計(jì)劃通過“內(nèi)容+服務(wù)”雙引擎整合百度家裝流量及平臺(tái)資源，為用戶、設(shè)計(jì)師、裝企、家居品牌商等提供行業(yè)解決方案。

而京東也上線了“京東家”頻道，并攜手曲美家居打造了“曲美京東之家”。

至于阿里，推出了家裝平臺(tái)“每平每屋”、“躺平家”APP，并與主營的電商零售業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，深化互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)的布局。

比如躺平家裝修方案渲染圖里的所有家具、產(chǎn)品、材料都能通過淘寶天貓進(jìn)行購買。除此之外，天貓還和菜鳥聯(lián)動(dòng)，推出家居送裝一體的服務(wù)，進(jìn)而打通從設(shè)計(jì)到銷售，再到履約售后的家裝一體化服務(wù)。

Fastdate報(bào)告顯示，中國家裝市場(chǎng)規(guī)模2.61萬億，2020年，家裝線上交易占比僅有9.7%。而艾瑞咨詢發(fā)布的《中國家裝行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2025年家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到3.78萬億，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)7.6%。

盡管入局者繁多，在這個(gè)充滿想象力、亟待開發(fā)的萬億市場(chǎng)，還未跑出一家真正的破局者，市場(chǎng)格局也還未形成明顯分化。

而和房產(chǎn)交易服務(wù)相比，家裝服務(wù)的周期更長(zhǎng)、涉及服務(wù)流程更繁冗、供應(yīng)鏈也更為復(fù)雜，是實(shí)打?qū)嵭枰?xì)運(yùn)營的“慢”產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)一貫的流量打發(fā)難以奏效。

因此，幾乎同一時(shí)段搶灘家裝市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，相當(dāng)于站在同一起跑線上，在艱難探索中，誰能率先摸索出成功模式，給消費(fèi)者更好的服務(wù)體驗(yàn)，誰便能脫穎而出。

責(zé)任編輯：房家輝

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