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12月19日，隨著梅西“封王”而宣告結(jié)束的世界杯正式收官，中央廣播電視總臺央視頻作為世界杯新媒體平臺持權(quán)轉(zhuǎn)播商，在本屆比賽中直點播觀看量超13億人次，成為眾多觀眾心中的“觀賽主場”。比賽之外，央視頻傾力打造的5G消息融媒體產(chǎn)品“世界杯早晚報”表現(xiàn)也相當搶眼。自世界杯開幕以來，央視頻聯(lián)合中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、國都互聯(lián)等合作伙伴，每日推送兩次“世界杯早晚報”，已成功發(fā)送近5000萬條5G消息；聯(lián)合中國聯(lián)通，成功推送8000多萬條賽事提醒短信，打通了“5G平臺+新媒體+國際賽事”的三位一體媒體服務(wù)傳播新渠道，成為5G融媒領(lǐng)域標桿性影響力大事件。

這一產(chǎn)品的“神奇”之處在于，收到“世界杯早晚報”的用戶無須注冊或關(guān)注好友，只需要連接運營商網(wǎng)絡(luò)后打開手機自帶的“信息”應(yīng)用，即可查看相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)品并實現(xiàn)信息交互。利用這一技術(shù)創(chuàng)新，央視頻開啟與賽程同步的權(quán)威、前沿、全面的賽事資訊分發(fā)和解讀，“孫興慜能否帶隊創(chuàng)奇跡”“摩洛哥、葡萄牙晉級8強”“阿根廷奪冠 梅西圓夢”等消息被即時推送至用戶手機，為用戶獲知賽事信息提供了極大便利。

人工智能科技和大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持，讓央視頻推送的5G消息“世界杯早晚報”為用戶帶來新穎、有趣的交互體驗。

一是“世界杯早晚報”實現(xiàn)AI 內(nèi)容生產(chǎn)的全流程自動化。產(chǎn)品以“自動聚合賽程+AI生產(chǎn)內(nèi)容+互動節(jié)目”為創(chuàng)新亮點，通過智能自動聚合技術(shù)實時呈現(xiàn)比賽精彩瞬間、比賽花絮，打造球星短視頻集錦專題，為用戶奉上“熱氣騰騰”的賽場速報。

二是“世界杯早晚報”增加“世界杯專區(qū)”“央小云”“會員專區(qū)”三大模塊，掀起全民互動熱潮。特別是央視頻獨創(chuàng)性地開發(fā)出首個跨平臺云渲染世界杯3D智能語音助手“央小云”，其基于新一代多模態(tài)人機交互技術(shù)打造，依托智能ASR、TTS、NLP等AI技術(shù)，推動交互體驗從“單向觀看”向“雙向互動”演化，服務(wù)球迷多元化內(nèi)容觀賽需求。更為關(guān)鍵的是，“央小云”通過語言交互技術(shù)的加持，助力構(gòu)建無障礙交流環(huán)境，讓科技更方便地服務(wù)于人。

三是“世界杯早晚報”產(chǎn)品目標定位清晰，其研發(fā)之初就意在滿足廣大泛球迷群體碎片化的世界杯觀賽需求場景，提供世界杯比賽多維度濃縮集錦等短視頻快訊服務(wù)。5G消息利用大數(shù)據(jù)精準推送能力，圈定足球愛好者，兼顧了用戶圈層的精準性與信息發(fā)布的大眾性，實現(xiàn)大眾傳播的“廣譜”與分眾傳播的“深度”之有機結(jié)合。

央視頻產(chǎn)研團隊通過小步快跑、持續(xù)迭代等敏捷開發(fā)方法論，聚焦關(guān)鍵細節(jié)，化繁為簡，突出重點，不斷打磨提升產(chǎn)品整體功能，優(yōu)化用戶體驗。而基于這一系列系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計和分發(fā)方案，5G消息版的“世界杯早晚報”獲得了強勁的數(shù)據(jù)反饋，成為一款“不可復(fù)制的案例”。具體數(shù)據(jù)層面，11月20日以“開幕式”為主題的5G消息推送點擊率達8.11%，11月22日“梅西首秀”推送點擊率達到9.13%，11月24日晚以“C羅、內(nèi)馬爾登場”為主題的推送更是創(chuàng)造了驚人的18%點擊率，這是大部分內(nèi)容產(chǎn)品難以企及的點擊轉(zhuǎn)化率，彰顯出5G消息在商用領(lǐng)域的強大潛力。

除了5G消息之外，央視頻還同步通過央視頻App官方PUSH、官方微博進行內(nèi)容信息的全量推送。微博話題#來央視頻看世界杯早報#、#來央視頻看世界杯晚報#累計閱讀次數(shù)1076.4萬次?！笆澜绫缤韴蟆本珳矢采w全國超6000萬用戶，累計觸達用戶超5億次。

以國際體育賽事為切入點，與AI生產(chǎn)的版權(quán)專題內(nèi)容相結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)精準投放，央視頻5G消息版“世界杯早晚報”對5G消息業(yè)務(wù)在全國落地具有標志性意義。而這對于央視頻來說僅僅是一個開端，未來，央視頻將繼續(xù)升級5G消息應(yīng)用平臺，為媒體行業(yè)的5G消息業(yè)務(wù)開拓更多應(yīng)用場景，不斷推動5G消息產(chǎn)業(yè)發(fā)展新進程。

責(zé)任編輯：胡笑柯

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