近日，抖音發(fā)布《2022年第三季度安全治理透明度報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示通過重點(diǎn)整治，平臺不規(guī)范表達(dá)減少超過30%，不實(shí)信息被舉報量同比下降36.7%，整治販賣焦慮廣告2.9萬條。同時，抖音還更新了《社區(qū)自律公約》，對網(wǎng)絡(luò)暴力、不實(shí)信息等內(nèi)容和行為給予更加明確的界定與治理標(biāo)準(zhǔn)。

平臺治理規(guī)則進(jìn)一步清晰透傳

(資料圖片)

9月，抖音更新了《社區(qū)自律公約》，更新后的《社區(qū)自律公約》內(nèi)容更加具體、詳實(shí)，倡導(dǎo)用戶建立平等友愛社區(qū)，鼓勵原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、表達(dá)真實(shí)自己、語言規(guī)范表達(dá)、拒絕拜金炫富、警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙、抵制傳播不實(shí)信息等。

比如平臺明確表示“拒絕和打擊以奢侈生活為賣點(diǎn)，不當(dāng)賺取流量的行為”，并在三季度處理此類違規(guī)視頻39210條，處罰不良賬號1318個。

不規(guī)范表達(dá)率下降逾30%

三季度，抖音上線了“發(fā)文助手”功能引導(dǎo)用戶使用正確用語?！鞍l(fā)文助手”檢測并提示用戶發(fā)布內(nèi)容中的錯別字、錯誤語法、不規(guī)范用詞等，使用場景包括標(biāo)題文字、畫面自定義文字、評論文本等。經(jīng)過持續(xù)努力，三季度平臺用戶不規(guī)范表達(dá)率下降了30%以上。

同時，抖音發(fā)起了規(guī)范表達(dá)倡議活動，邀請媒體與創(chuàng)作者共同呼吁使用規(guī)范用語，視頻瀏覽量超過1億，對用戶發(fā)送倡導(dǎo)、站內(nèi)信約40萬條。

播放權(quán)威辟謠信息5.5億次

為遏制不實(shí)信息傳播，平臺通過多種方式禁止用戶利用平臺服務(wù)編造、發(fā)布、傳播不實(shí)信息，加強(qiáng)處罰謠言溯源首發(fā)用戶。

三季度，平臺在治理不實(shí)信息方面上線多種功能。其中“輔助信息”功能會在存在爭議的視頻頁面掛載跳轉(zhuǎn)鏈接，提供事件脈絡(luò)、當(dāng)事人發(fā)聲等上下文參考信息。

另外，平臺也引導(dǎo)用戶獲取真實(shí)、權(quán)威信息，聯(lián)合媒體成立“抖音媒體辟謠團(tuán)”、“辟謠專區(qū)”等，通過與權(quán)威媒體、專業(yè)創(chuàng)作者合作的形式，發(fā)布權(quán)威辟謠信息。三季度， 抖音媒體辟謠團(tuán)產(chǎn)出518條辟謠視頻 ，播放量約5.5億次。

數(shù)據(jù)顯示，抖音三季度不實(shí)信息被舉報量同比下降36.7%，違規(guī)視頻同比下降3.2%，共處罰1016個賬號。抖音辟謠官號發(fā)布辟謠視頻66條，總播放量超過5976萬次，

販賣教育焦慮，近3萬條廣告被整治

三季度正值高考暑期，一些販賣教育焦慮類廣告也因此抬頭。對此，平臺重點(diǎn)治理販賣焦慮、封建迷信、惡意營銷、拜金炫富、三俗問題等5類違規(guī)廣告，限制投放涉及“高考低分、落榜、高考失利、高考發(fā)揮失?！钡汝P(guān)鍵詞的教育培訓(xùn)廣告。

《報告》披露，上述廣告多采用“學(xué)生學(xué)到凌晨兩點(diǎn)還不及格”“清華/北大/哈佛父母如何教育下一代”等博眼球標(biāo)題；或以“高考低分”“落榜”“高考失利”“高考發(fā)揮失?！钡汝P(guān)鍵詞吸引用戶關(guān)注。對此，抖音進(jìn)行了重點(diǎn)治理，整治販賣焦慮廣告2.9萬條。

此外，《報告》同時公布了抖音三季度在未成年人保護(hù)、預(yù)防和治理網(wǎng)暴、治理網(wǎng)絡(luò)詐騙、治理違規(guī)導(dǎo)流、清理虛假流量、打擊侵權(quán)等方面的一系列成果。三季度，平臺共對超過3000 個涉及網(wǎng)暴的賬號予以處罰，處理仿冒明星賬號1200個，配合公安機(jī)關(guān)打擊了8個利用導(dǎo)流進(jìn)行違法行為的團(tuán)伙。在人身安全保護(hù)方面，平臺配合公安機(jī)關(guān)成功打擊網(wǎng)絡(luò)平臺拐賣兒童案件11起，協(xié)助抓捕了20名犯罪嫌疑人。

據(jù)悉，這已經(jīng)是抖音連續(xù)第四次發(fā)布季度平臺安全透明度報告。抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人此前表示，平臺將持續(xù)通過產(chǎn)品能力升級、制度規(guī)范完善等措施，保障用戶利益，營造和維護(hù)文明和諧的社區(qū)氛圍。

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責(zé)任編輯：胡笑柯

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