保險業(yè)嚴監(jiān)管基調(diào)持續(xù)加碼,尤其是保險中介市場清理整頓行動如火如荼。上證報最新梳理發(fā)現(xiàn),近兩個月以來,26家地方保監(jiān)局共開出168張罰單,共計罰款2781.8萬元。其中,數(shù)十家保險中介機構(gòu)合計受罰640萬元。同時,市場也告別“保險中介機構(gòu)罰金低于保險公司”的時代,出現(xiàn)了頂格處罰的案例。
在這些針對保險中介機構(gòu)的罰單中,虛列費用、編制虛假材料、利用業(yè)務(wù)便利為他人牟取不正當利益、給予投保人保險合同以外的利益等行為,成為此次違規(guī)的重災區(qū),近四成罰單均與上述違規(guī)行為相關(guān)。業(yè)內(nèi)人士表示,保險業(yè)正掀起現(xiàn)場檢查風暴,嚴肅查處違規(guī)套取費用等突出問題,加上相應(yīng)的規(guī)章制度即將落地,保險中介市場有望步入良性發(fā)展軌道。
中介機構(gòu)開始遭重罰
上證報梳理罰單后發(fā)現(xiàn),近兩個月來,領(lǐng)到罰單的42家保險中介機構(gòu)中,包括保險代理公司34家、保險經(jīng)紀公司3家、保險公估公司3家,以及作為保險兼業(yè)代理機構(gòu)的2家銀行。
從被罰的原因來看,15家保險中介機構(gòu)存在編制虛假的財務(wù)資料、虛列費用等情況,總計被罰297.4萬元。同時,問責也告別“重機構(gòu)、輕高管”的現(xiàn)象,15家保險中介機構(gòu)的12名負責人合計被罰40.4萬元,其中1人被撤職。
罰單還顯示,市場已告別“中介機構(gòu)罰金遠低于保險公司”的時代。浙江保監(jiān)局的一封行政處罰決定書顯示,微易保險經(jīng)紀因“編制或者提供虛假的報告、報表、文件、資料”被罰50萬元,并撤銷負責人任職資格的處罰,接近監(jiān)管頂格處罰。
陜西乾坤保險代理也因支付咨詢費、宣傳費、活動策劃費、購買電子耗材等名義虛列營業(yè)費用230.45萬元,用于支付業(yè)務(wù)人員傭金、市場開拓費、差旅費及房租等用途,而被罰36.5萬元。
根據(jù)目前在業(yè)內(nèi)征求意見的《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》來看,存在上述行為的,監(jiān)管部門可處10萬元以上、50萬元以下罰款;對保險專業(yè)代理機構(gòu)直接負責的主管人員和其他責任人員,情節(jié)嚴重的,撤銷任職資格。
上證報在梳理罰單后還發(fā)現(xiàn),未按規(guī)定投保職業(yè)責任保險、未按規(guī)定制作客戶告知書、任期超過規(guī)定期限等內(nèi)部管理問題,在保險中介機構(gòu)中也較為多發(fā)。伴隨著微信等第三方平臺的興起,這些問題愈演愈烈。云南保監(jiān)局下發(fā)的罰單顯示,有保險中介機構(gòu)存在通過微信散布虛假事實等擾亂保險正常經(jīng)營秩序的行為。
向“管人、管行為”轉(zhuǎn)變
業(yè)內(nèi)人士表示,鑒于保險中介市場存在惡性競爭、違規(guī)經(jīng)營、擾亂市場秩序、損害消費者利益等違法違規(guī)現(xiàn)象,依法嚴罰重處各類違法違規(guī)、制定相關(guān)配套規(guī)則已迫在眉睫。
今年6月中旬,銀保監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于開展2018年保險中介機構(gòu)現(xiàn)場檢查的通知》(下稱《通知》)顯示,針對保險中介違規(guī)套取費用、違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品、違規(guī)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)等問題,于今年6月至8月開展第二輪現(xiàn)場檢查。
《通知》規(guī)定,對性質(zhì)嚴重、影響惡劣的機構(gòu)和個人,依法堅決采取吊銷業(yè)務(wù)許可證、撤銷任職資格、市場禁入等處罰措施,依法堅決移送各類問題線索。同時,及時研判和處置互聯(lián)網(wǎng)保險、交叉銷售等業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題。嚴厲打擊未經(jīng)許可從事保險中介業(yè)務(wù)的行為,防止以創(chuàng)新為名進行監(jiān)管套利。
事實上,早已有地方保監(jiān)局開始部署中介檢查工作。7月20日,青島保監(jiān)局表示,將從源頭治理保險中介市場亂象,突出法人管控責任、嚴把高管合規(guī)測試關(guān)、高度重視考察談話和履職調(diào)查等;7月25日,江西保監(jiān)局表示,將加強保險專業(yè)中介機構(gòu)風險排查,根據(jù)現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場監(jiān)管、商業(yè)模式、信息系統(tǒng)等維度,建立風險臺賬,實行“紅黃藍”風險分類監(jiān)測,對轄內(nèi)保險專業(yè)中介機構(gòu)實現(xiàn)“全覆蓋”調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題窗口指導、責令整改。
此外,監(jiān)管短板持續(xù)補齊,保險中介市場發(fā)展與監(jiān)管的頂層設(shè)計陸續(xù)出爐?!侗kU經(jīng)紀人監(jiān)管規(guī)定》和《保險公估人監(jiān)管規(guī)定》5月1日開始實行;7月13日,銀保監(jiān)會下發(fā)《保險代理人監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》,目前正在征求意見中。整體來看,上述新規(guī)體現(xiàn)了嚴監(jiān)管和防風險的導向。通過制定這些規(guī)定,可實現(xiàn)從過去“管機構(gòu)、管批設(shè)”,到將來“管人、管行為”的轉(zhuǎn)變。