對于中消協(xié)19日下午在其官方微博發(fā)布《關(guān)于征集有關(guān)“華帝”促銷活動引發(fā)投訴的公告》一事，華帝今日凌晨在官方微博發(fā)表聲明表示，將嚴(yán)格按照售前約定及承諾，切實(shí)地做好每一位消費(fèi)者的退款工作。請中國消費(fèi)者協(xié)會及廣大消費(fèi)者監(jiān)督指導(dǎo)。
中消協(xié)19日下午微博發(fā)布的《關(guān)于征集有關(guān)“華帝”促銷活動引發(fā)投訴的公告》中指出，世界杯期間，華帝公司推出了“法國隊(duì)奪冠，華帝退全款”的營銷活動，現(xiàn)法國隊(duì)已經(jīng)奪冠，但據(jù)消費(fèi)者反映和媒體報(bào)道，華帝公司未能依約定兌現(xiàn)承諾。中消協(xié)表示，希望在“奪冠套餐”退全款中遇到障礙的消費(fèi)者，向中消協(xié)反映具體情況。
在此之前，中消協(xié)7月18日首次對“華帝退款”發(fā)聲時(shí)表示：“把廣告費(fèi)花在消費(fèi)者身上，這個(gè)營銷創(chuàng)意還是挺贊的!希望華帝切實(shí)履行承諾，按照售前約定和承諾，切實(shí)做好每一位消費(fèi)者的退款工作。誠信，才是任何營銷的完美注腳。”
5月31日，華帝登報(bào)發(fā)布“法國隊(duì)奪冠 華帝退全款”的聲明，表示對于在6月1日0時(shí)至6月30日22時(shí)之間購買華帝“奪冠套餐”的消費(fèi)者，華帝將按所購“奪冠套餐”產(chǎn)品的發(fā)票金額退款。不過據(jù)媒體報(bào)道，法國隊(duì)奪冠后，消費(fèi)者退款并不順利。
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