近年來(lái)，網(wǎng)約車(chē)等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，傳統(tǒng)巡游車(chē)行業(yè)也紛紛探索轉(zhuǎn)型升級(jí)，豐富了人民群眾出行體驗(yàn)。但行業(yè)仍存在非法經(jīng)營(yíng)、企業(yè)失信、不公平競(jìng)爭(zhēng)、乘客安全和合法權(quán)益受到侵害等諸多問(wèn)題，出租汽車(chē)行業(yè)有序創(chuàng)新的規(guī)范發(fā)展機(jī)制亟待健全。

17日，20余家巡游出租汽車(chē)企業(yè)及滴滴出行、神州專(zhuān)車(chē)、首汽約車(chē)、易到、曹操專(zhuān)車(chē)等10余家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司代表在京共同簽署了出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)承諾(簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)承諾)，承諾內(nèi)容主要包括接受政府監(jiān)管、合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)、反對(duì)燒錢(qián)大戰(zhàn)、加強(qiáng)安全管理、提升服務(wù)品質(zhì)、保障司乘權(quán)益、確保信息安全等10個(gè)方面。

近一個(gè)月內(nèi)，交通運(yùn)輸部連續(xù)發(fā)表9篇有關(guān)網(wǎng)約車(chē)發(fā)展評(píng)論員文章，明確指出了行業(yè)發(fā)展存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，突出強(qiáng)調(diào)了行業(yè)治理的政策導(dǎo)向。

交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司城市交通管理處處長(zhǎng)孟秋表示，出租汽車(chē)行業(yè)作為當(dāng)前社會(huì)關(guān)注度較高的敏感行業(yè)，加強(qiáng)行業(yè)自律工作非常重要，一方面是向政府和社會(huì)清晰傳達(dá)出租汽車(chē)行業(yè)的理想、理念和追求，另一方面也是行業(yè)內(nèi)部自我約束、自律發(fā)展的重要形式和渠道。

簽約儀式結(jié)束后，首汽約車(chē)、神州專(zhuān)車(chē)、滴滴出行等企業(yè)作為簽約代表先后發(fā)言，表態(tài)將通過(guò)實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)服務(wù)承諾，積極接受社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管，促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展，更好地滿(mǎn)足人民群眾出行需求。(記者喬雪峰)

關(guān)鍵詞： 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 行業(yè)