“勞動者港灣”5周歲啦！
5年以來，建行山東省分行始終秉承著“開放、共享、利他、普惠”的新金融理念，圍繞“以人民為中心”的發(fā)展思想，為群眾辦實事、解難題、送溫暖，將新金融“活水”引入廣袤的城市和鄉(xiāng)村，助力紓解社會痛點難點，不斷延伸勞動者港灣服務半徑，創(chuàng)新勞動者港灣服務內(nèi)容，傳遞美好港灣溫情。
一張名片，喚醒城市溫情
(資料圖片僅供參考)
（濟寧分行營業(yè)部為在港灣休息的新手媽媽送上一杯溫水）
2018年8月31日，建設銀行山東省分行正式推出“勞動者港灣”，全方位啟動建設與運營，面向社會公眾開放各項便民服務。這一善舉開啟了建行積極踐行社會責任之路，全力履行社會擔當，在城市盛景的締造中為勞動者提供近在咫尺的溫暖。
這一年的港灣，敞開雙臂，飽含熱情，擁抱每一位為城市建設辛勤付出的基層勞動者，讓每一位來到建行的勞動者都能體會到家一般的溫暖。街頭巷尾的營業(yè)網(wǎng)點里，港灣服務觸手可及，柔軟舒適的休息桌椅、即熱直飲的飲水機、潔凈的微波爐、醫(yī)藥用品充足的急救箱，還有免費WIFI、手機充電器、老花鏡、雨傘雨衣、輪椅，部分有條件的港灣還提供開放的衛(wèi)生間、母嬰室，便民設施逐步完善，便民服務更加細致周到。
“這么冷的天，能喝上一杯熱水，渾身都舒坦??！”環(huán)衛(wèi)工楊大爺滿面笑容地走進勞動者港灣。“您看我們網(wǎng)點就在這街邊，大爺您隨時都能來！”
勞動者港灣已成為一張公益名片，喚醒了繁華城市街角的溫情，成為廣大勞動者集體記憶和安全感的一份寄托。
兩相契合，承載民生期許
（泰安網(wǎng)紅村里的勞動者港灣）
隨著勞動者港灣日漸深入民心，建行山東省分行開始延伸港灣服務觸角，立足周邊社區(qū)居民、戶外勞動者、企業(yè)和政府事業(yè)單位的多樣化需求，融入黨建、扶貧、教育、醫(yī)療、無障礙等特色，一點一策，不斷創(chuàng)新港灣服務場景和內(nèi)容，分類打造觸達百姓身邊的惠民平臺。
濟南經(jīng)七路支行聚焦老年客群服務痛點，建設“重陽驛站”，配有老花鏡、助聽器、坐式智慧柜員機、移動填單臺，并開辟重陽服務窗口，組建重陽服務團隊，同時開展金融支付適老化工作，推出手機銀行關懷模式、智慧柜員機“關愛模式”，定制大字版業(yè)務操作指南等，助力老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”，該網(wǎng)點順利獲評“適老服務示范網(wǎng)點”榮譽稱號。棗莊山亭支行在港灣開辟扶貧體驗館，集中展示大櫻桃、長紅棗、黃桃、板栗、核桃堅果等優(yōu)質(zhì)綠色農(nóng)產(chǎn)品，為當?shù)仄髽I(yè)和農(nóng)戶免費提供農(nóng)產(chǎn)品展臺，并通過“線下宣傳體驗+線上推介銷售”的扶貧推廣模式，搭建產(chǎn)銷直通平臺，全面助力脫貧致富。為進一步助力鄉(xiāng)村振興，2023年泰安分行致力打造“港灣+裕農(nóng)通”新業(yè)態(tài)，將港灣搬進了網(wǎng)紅村，為村民活動中心準備了休息桌椅、微波爐、血壓計、雨具等，同時擺放反洗錢、反詐騙等金融知識宣傳折頁，方便來港灣休息的村民隨時取閱，不斷提高村民的金融素養(yǎng)，提升反詐意識。
三方聯(lián)建，匯聚公益力量
（“泉城暖意·共享書房”揭牌儀式）
從網(wǎng)點到街區(qū)，從城市到鄉(xiāng)村，港灣始終守護在勞動者身邊。在真心與真情的感召下，越來越多的志同道合者不斷涌現(xiàn)，更多共建共享的力量不斷加入。
2019年，在山東省總工會的大力支持下，建行山東省分行將勞動者港灣與工會主辦的“戶外勞動者驛站”有效融合，入駐省工會戶外勞動者服務軟件“齊魯工會”APP，切實承擔起關愛勞動者職責，濰坊分行營業(yè)部、濟寧分行營業(yè)部等6家網(wǎng)點榮獲省工會“戶外勞動者驛站”示范點榮譽稱號，得到廣大群眾的充分認可和肯定。同年12月，建行山東省分行聯(lián)合山東省政協(xié)、第三方公益組織和企業(yè)開展“泉城暖意·共享書房”暨“環(huán)衛(wèi)工人愛心歇腳點”公益項目，選取濟南泉城支行等12家環(huán)境好、位置佳、配套服務設施相對齊全的網(wǎng)點正式掛牌，新華社、光明日報等國內(nèi)多家媒體給予宣傳報道，取得了積極的社會效應。2021年，與工會聯(lián)合開展公益捐贈活動，省內(nèi)30余家愛心企業(yè)捐款30余萬元，同時開通線上捐贈平臺，為參與公益、奉獻愛心建立了便捷通道。2022年，建行濰坊分行聯(lián)合市交通運輸局在全行成立了36個“出租車駕駛員驛站”，濱州西城支行與市殘疾人聯(lián)合會、市金融消保協(xié)會聯(lián)合舉辦“暢行濱城 共享美好”無障礙金融服務體驗活動，煙臺萊山支行與退役軍人服務中心密切合作，為企業(yè)和退役軍人搭建就業(yè)供需撮合平臺。2023年，建行德州分行與市人力資源和社會保障局達成合作，在港灣布放創(chuàng)業(yè)貸款貼息優(yōu)惠政策宣傳折頁，并指導員工為到店客戶提供政策咨詢服務，齊魯醫(yī)院桓臺分院為淄博桓臺惠仟佳支行港灣提供健康醫(yī)療書籍并開展義診，臨沂沂蒙路支行聯(lián)合市公安局反詐中心走進校園開辦防詐騙專題教育講座。公益力量日漸壯大，港灣也在聚沙成塔，不斷延續(xù)善意與善行。
四季相伴，傳遞社會愛心
（濟南體育中心支行港灣助力中高考）
為積極傳導社會正能量，堅守利公達人的初心，堅持開放共享、責任擔當?shù)睦砟睿ㄐ猩綎|省分行每年組織一系列港灣公益主題活動。在春天，向雷鋒致敬，深入社區(qū)、商圈、學校，開展假幣鑒別、防詐騙、反洗錢、垃圾分類、健康醫(yī)療、消防自救等惠民知識普及推廣活動，弘揚人人學習雷鋒、人人爭當雷鋒的社會風尚。在夏天，港灣化身“中高考加油站”，為奔赴戰(zhàn)場的學子們準備學習筆袋、礦泉水、清涼用品等愛心助考大禮包，為家長、送考司機以及志愿者提供休息、飲水、手機充電等服務便利，助力學子圓夢啟航。在秋天，重陽時節(jié)，邀請周邊社區(qū)老年客群進網(wǎng)點體驗港灣適老服務，開設銀發(fā)課堂，與醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)合開展義診，營造尊老、敬老、愛老的濃厚氛圍。在冬天，港灣為戶外勞動者遮風雨、擋嚴寒，讓他們在城市多了一個家，也讓港灣多了一份牽掛，愛心在牽掛中傳遞得更深更廣。
五載碩果，書寫溫暖答卷
（日照城區(qū)支行港灣照料迷路兒童，寶媽贈送港灣手繪畫以示感謝）
如今，勞動者港灣已陪伴大眾走過五個春秋，社會認可度、百姓滿意度不斷提高。截至目前，建行山東省分行全轄797個網(wǎng)點均面向公眾開放勞動者港灣，累計服務約2600萬人次，每年組織公益活動、公益講堂千余場，與政府單位、工會、環(huán)衛(wèi)、交管、醫(yī)療等機構(gòu)達成共建合作百余項。一路走來，勞動者港灣已與城市建設、經(jīng)濟發(fā)展緊密相連，與千萬生民和衷共濟、守望相助。建行山東省分行將繼續(xù)以社會痛點為關切，以大眾福祉為方向，篤步前行，扎實推進港灣建設，持續(xù)豐富港灣服務，積極開展公益活動，讓愛心共振，讓溫暖同頻，用國有大行的責任與擔當，鑄就美好家園。
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