“您想要什么類型的，文字還是語(yǔ)音聊天，聊多久?聲音上有沒(méi)有要求?”進(jìn)入提供“虛擬戀人”服務(wù)的店鋪后，客服會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者選擇最貼近自己期望的“虛擬戀人”。
針對(duì)有特定聲音偏好的消費(fèi)者，店員們會(huì)在試音群里，發(fā)送自我介紹的語(yǔ)音條以供挑選。“啊啊啊!我被選中了!”4月21日，剛剛?cè)胄胁坏揭恢艿臅悦髋d奮地說(shuō)，這是他第一次被試音選中。從消費(fèi)者到服務(wù)者，曉明坦言自己的價(jià)值觀在發(fā)生改變，“陪人聊聊天就把錢(qián)賺了，很輕松。”
這是一個(gè)售賣聲音與陪伴服務(wù)的世界，通過(guò)電商平臺(tái)、微信公眾號(hào)等渠道下單，花幾十塊錢(qián)就可以定制虛擬男友/女友，在微信或者QQ上談一場(chǎng)以小時(shí)計(jì)費(fèi)的戀愛(ài)。付費(fèi)方樂(lè)在其中，填補(bǔ)社交空虛，收費(fèi)方毫不費(fèi)力就能月入千元，看起來(lái)似乎這是一筆“雙贏”的買(mǎi)賣。但是，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，由于缺乏監(jiān)管、聊天空間相對(duì)私密，變味的“虛擬戀人”行業(yè)存在著灰色地帶。
戀人從“虛擬”到“奔現(xiàn)”
依依和陽(yáng)陽(yáng)的相戀源于“虛擬戀人”服務(wù)，如今他們已經(jīng)戀愛(ài)一年多。但是在相處期間，依依不止一次因?yàn)槟杏阎暗募媛毥?jīng)歷心存芥蒂、鬧過(guò)矛盾。
“起初只是把依依當(dāng)作購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的客戶，見(jiàn)面后才產(chǎn)生了好感。”陽(yáng)陽(yáng)坦言，像他們這樣實(shí)現(xiàn)從“虛擬戀人”到“真切戀愛(ài)”的是個(gè)例，多數(shù)人下單的動(dòng)機(jī)十分簡(jiǎn)單：無(wú)聊、好奇。
依依今年23歲，在哈爾濱一所高校的生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)讀研。2020年疫情期間，待在貴陽(yáng)老家的依依，每天的生活被漫長(zhǎng)的網(wǎng)課充斥，午休時(shí)間是難得的快樂(lè)時(shí)光。5月的一天，她偶然看到了一條有關(guān)“虛擬男友”的視頻，有些好奇，“我當(dāng)時(shí)在寫(xiě)論文，有些心煩。”
依依在某電商平臺(tái)挑選了一家銷量和評(píng)價(jià)較高的店鋪下單。為了有更好的體驗(yàn)感，依依用首單半價(jià)50元購(gòu)買(mǎi)了等級(jí)較高的“虛擬男友”，可以和對(duì)方連麥通話半小時(shí)。
下單后不久，客服添加了依依的微信，給依依發(fā)來(lái)了試音視頻，視頻里有十幾個(gè)小哥哥的語(yǔ)音條。其中一段干凈利落的自我介紹博得了依依的好感。
一通語(yǔ)音電話響起。“你好，我是你點(diǎn)的虛擬男友，請(qǐng)簽收。”一段悅耳的男聲傳入依依的耳朵，依依的心頓了一下，她想像對(duì)方應(yīng)該是一個(gè)喜歡運(yùn)動(dòng)的陽(yáng)光男孩。
聊天中，對(duì)方輕車熟路地主導(dǎo)話題。在美國(guó)留學(xué)攻讀碩士、1997年出生、經(jīng)常健身、有自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目……陽(yáng)陽(yáng)的自我介紹顛覆了依依對(duì)于“虛擬男友”的認(rèn)知——不務(wù)正業(yè)、游手好閑。
很快通話服務(wù)結(jié)束，依依煩悶的心情得到了疏解。幾天之后，她又下了一單。但是接通電話沒(méi)多久，陽(yáng)陽(yáng)因?yàn)橛惺聮鞌嗔穗娫?，并承諾“你等我，我明天沒(méi)事的時(shí)候打給你”。
第二天，依依如約接到了陽(yáng)陽(yáng)主動(dòng)打來(lái)的電話。這一次，兩個(gè)人聊了3個(gè)多小時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了依依購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。陽(yáng)陽(yáng)告訴依依，心里有事可以隨時(shí)找他，不下單也可以。
但是依依并沒(méi)有停止下單。2020年5月20日這天，依依花了520元給陽(yáng)陽(yáng)包天，幫助他維持等級(jí)。還有一次，陽(yáng)陽(yáng)在聊天中透露，其他店員得到了很高的打賞，自己有點(diǎn)妒忌，依依又給陽(yáng)陽(yáng)打賞了1314元。
“我喜歡他，心甘情愿給他花錢(qián)。”依依坦言雖然心有疑慮，但是她覺(jué)得陽(yáng)陽(yáng)很真誠(chéng)，還告訴了她自己的個(gè)人號(hào)碼。依依被這樣的聊天方式吸引，體驗(yàn)到了戀愛(ài)的感覺(jué)。在現(xiàn)實(shí)生活中，依依沉默寡語(yǔ)，同學(xué)聚會(huì)聊天，她時(shí)常坐在角落里傾聽(tīng)。
然而對(duì)于陽(yáng)陽(yáng)來(lái)說(shuō)，與依依的第一次通話他并沒(méi)有留下深刻的印象，“每天接很多單，已經(jīng)麻木了。”
好感是一點(diǎn)點(diǎn)疊加的。陽(yáng)陽(yáng)記得當(dāng)時(shí)依依很主動(dòng)，經(jīng)常來(lái)找他聊天。接觸多了，他覺(jué)得這個(gè)女生很有想法，也是個(gè)學(xué)霸，與自己志同道合。慢慢地，兩個(gè)人正式確立關(guān)系。
“假戀人”滿足自己戀愛(ài)需求
年輕人為何熱衷于為“虛擬戀人”埋單?百合情感商學(xué)院首席情感專家談檀說(shuō)，現(xiàn)在有很多年輕人認(rèn)為戀愛(ài)這件事可遇不可求，所以寧愿花錢(qián)買(mǎi)一個(gè)“假戀人”來(lái)滿足自己戀愛(ài)的需求。
從業(yè)者陽(yáng)陽(yáng)則認(rèn)為，是因?yàn)槟贻p人的消費(fèi)觀念在發(fā)生改變，“我們覺(jué)得時(shí)間成本更為重要，愿意花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)戀愛(ài)服務(wù)，享受短暫的體驗(yàn)。”
其實(shí)網(wǎng)上陪人聊天、陪玩游戲并不是新鮮事。2020年特殊的疫情，讓這項(xiàng)服務(wù)變得紅火起來(lái)。
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，在某電商平臺(tái)搜索“虛擬戀人”的關(guān)鍵詞，顯示“沒(méi)有找到相關(guān)寶貝”。替換成“哄睡”“晚安服務(wù)”“戀愛(ài)館”等關(guān)鍵詞就會(huì)出現(xiàn)店鋪。大部分“虛擬戀人”店鋪開(kāi)店時(shí)間是2021年3月左右。記者打開(kāi)部分“虛擬戀人”商品鏈接，發(fā)現(xiàn)月銷售量從幾十次到幾百次不等。
根據(jù)客服提供的價(jià)目表，服務(wù)分為文字加語(yǔ)音條或者連麥通話兩種形式，費(fèi)用則根據(jù)陪聊時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)項(xiàng)目以及陪聊者等級(jí)不同來(lái)定。陪聊時(shí)長(zhǎng)分為半小時(shí)、一個(gè)小時(shí)、包天、包周和包月，等級(jí)分為金牌、鎮(zhèn)店、男/女神、首席、幸運(yùn)星，價(jià)格從20元到18888元不等。
4月21日，中青報(bào)·中青網(wǎng)記者下單了60元半小時(shí)的“虛擬男友”服務(wù)。語(yǔ)音電話一接通，對(duì)方便問(wèn)，“你今天是有什么心事嗎?”其間，他分別模仿“小奶狗”和“霸道總裁”的語(yǔ)氣假裝男友，還時(shí)不時(shí)說(shuō)出一些土味情話，比如“我是你的心上人”“我喜歡的女生類型就是你這樣的”等。
在聊天過(guò)程中，記者了解到，這位名叫曉明的從業(yè)者1997年出生，在這個(gè)平臺(tái)僅做了不到一個(gè)星期時(shí)間，就接了大概3000元的單，但店鋪要抽走一半的錢(qián)。
曉明介紹，這個(gè)店鋪算是規(guī)模比較大的，考核十分嚴(yán)格，如果續(xù)單量達(dá)不到70%，就會(huì)被清退。曉明無(wú)奈地說(shuō)：“有時(shí)候?yàn)榱送瓿煽己?，我還給客戶轉(zhuǎn)錢(qián)，讓她再給我續(xù)一單。”聊天進(jìn)行到20分鐘的時(shí)候，曉明主動(dòng)提出，“乖，你再去續(xù)個(gè)單，我告訴你更多內(nèi)幕。”
續(xù)單后，中青報(bào)·中青網(wǎng)記者以想要應(yīng)聘為由展開(kāi)話題，曉明說(shuō)只需要提供網(wǎng)名、自我介紹、照片和語(yǔ)音即可，“照片你隨便找一張網(wǎng)圖就行。”他又表示這家店鋪對(duì)業(yè)務(wù)要求比較高，建議先從小平臺(tái)做起，“我就是在小平臺(tái)先做了一個(gè)月，然后轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。”
依據(jù)曉明推薦的平臺(tái)，記者發(fā)現(xiàn)有一些名為“某某樹(shù)洞”的微信公眾號(hào)，也有類似的服務(wù)。在這些平臺(tái)上，可以直觀地看到諸多信息：照片、語(yǔ)音條、個(gè)人標(biāo)簽、價(jià)格、等級(jí)以及是否在線、能否語(yǔ)音通話等。
除以上平臺(tái)外，在貼吧、知乎、小紅書(shū)等年輕人聚集的平臺(tái)也有大量“虛擬戀人”廣告。廣告中寫(xiě)到的服務(wù)內(nèi)容迎合了當(dāng)下年輕人的需求，包括閑聊嘮嗑、虛擬戀人、解憂樹(shù)洞、連麥哄睡、監(jiān)督學(xué)習(xí)、游戲陪玩等。
“虛擬戀人”不過(guò)是玩“理想人設(shè)”的游戲
與入行不久的曉明不同，陽(yáng)陽(yáng)算是這個(gè)行業(yè)的元老級(jí)人物，他創(chuàng)造了一套算法，用于考核從業(yè)者的能力?，F(xiàn)在這套算法還在被大多數(shù)店鋪廣泛應(yīng)用，以此作為劃分店員等級(jí)的依據(jù)。
陽(yáng)陽(yáng)出生于1997年，在他讀初三的時(shí)候，他就通過(guò)某直播互動(dòng)平臺(tái)，下單了很多次的陪玩服務(wù)，再到各種線上社交平臺(tái)，再到現(xiàn)在常用的貼吧、B站、淘寶店，陽(yáng)陽(yáng)見(jiàn)證了這個(gè)行業(yè)的流變，他也為之花費(fèi)了數(shù)萬(wàn)元。
陽(yáng)陽(yáng)介紹，原本這個(gè)行業(yè)是小眾而又隱晦的。他表示，去年“虛擬戀人”在B站上爆火，背后有商業(yè)力量的推動(dòng)，“當(dāng)時(shí)我也參加制作了一些相關(guān)視頻。”
由于疫情停擺了學(xué)業(yè)，閑來(lái)無(wú)事的陽(yáng)陽(yáng)從資深用戶轉(zhuǎn)變成一名從業(yè)者。“我不是為了掙錢(qián)，所以接單就比較佛系。”陽(yáng)陽(yáng)說(shuō)，就像朋友一樣和客戶聊天，真誠(chéng)相待，“有時(shí)候聊高興了，就多聊一會(huì)兒，也不在乎服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。”
反倒因?yàn)檫@樣的佛系和真誠(chéng)，陽(yáng)陽(yáng)格外受到歡迎，不久便成了店里的王牌，一個(gè)月至少能有5000元的收入。
陽(yáng)陽(yáng)受到追捧，是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的消費(fèi)主體多為年輕女性，陽(yáng)陽(yáng)展示的校園男孩人設(shè)正好符合很多人對(duì)男友的期待。
記者綜合多家店鋪的說(shuō)法了解到，女性消費(fèi)者大概占比70%，男性為30%左右。據(jù)從業(yè)者反饋，大多數(shù)消費(fèi)者所癡迷的并不是聊天內(nèi)容，而是人設(shè)。
多名從業(yè)者在采訪中表明，在聊天開(kāi)始之前，“虛擬戀人”需要建立人設(shè)，包括樣貌、身份、性格等，聊天過(guò)程中的任務(wù)就是不要?dú)Я巳嗽O(shè)。因此為了快速匹配客戶的需求，客服會(huì)在下單時(shí)直截了當(dāng)?shù)卦儐?wèn)“想要什么類型的男友或女友”。
實(shí)際上，“虛擬戀人”真正提供的服務(wù)并不是陪聊，而是“雙重角色扮演的戀愛(ài)游戲”。“虛擬戀人”的消費(fèi)者和從業(yè)者，彼此建構(gòu)出一個(gè)“理想人設(shè)”來(lái)投入戀愛(ài)，彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)生活中的缺憾。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，這只能是一場(chǎng)變味的情感游戲。
