近日，《居家養(yǎng)老上門服務基本規(guī)范》國家標準（GB/T43153-2023）正式發(fā)布，這是我國針對居家養(yǎng)老上門服務發(fā)布的首個國家標準，將為合理界定居家養(yǎng)老上門服務范圍、規(guī)范供給主體資質(zhì)條件及供給流程內(nèi)容要求等提供基本依據(jù)，對于推動居家養(yǎng)老服務標準化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展具有現(xiàn)實意義。

該標準是在全面總結(jié)各地實踐做法基礎上，適應居家養(yǎng)老服務發(fā)展需要編制而成的。標準主要內(nèi)容分為5個部分，包括“術語和定義”、“總體要求”、“服務內(nèi)容”、“服務流程及要求”、“服務評價與改進”。其中，“總體要求”明確了服務組織、服務人員所應具備的基本條件和服務應達到的基本要求；“服務內(nèi)容”包括生活照料、基礎照護、健康管理、探訪關愛、精神慰藉、委托代辦、家庭生活環(huán)境適老化改造等7項服務，涵蓋了居家養(yǎng)老所需的主要專業(yè)化服務內(nèi)容；“服務流程”明確了從咨詢接待、老年人能力評估、簽訂服務協(xié)議、服務準備到服務實施等一系列程序性要求；“服務評價與改進”明確了服務評價形式及對評價發(fā)現(xiàn)問題改進反饋的要求。

當前我國老年人口基數(shù)大，老齡化速度快。截至2022年底，全國60歲及以上老年人達到2.8億，占全國人口總數(shù)的19.8%，65歲及以上人口達到2.09億，占全國人口總數(shù)的14.9%。其中，絕大多數(shù)老年人選擇居家養(yǎng)老，居家養(yǎng)老服務需求巨大，規(guī)范開展居家養(yǎng)老上門服務是建立健全養(yǎng)老服務體系、提升老年人居家養(yǎng)老生活品質(zhì)的迫切需要。

作為專注于健康產(chǎn)業(yè)投資與運營的行業(yè)領軍企業(yè)——北京萬悅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，由中國光大養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)有限公司和云信健康科技產(chǎn)業(yè)集團有限公司聯(lián)合成立。公司下設醫(yī)康養(yǎng)運營管理、健康科技醫(yī)療、康養(yǎng)設施建設、康養(yǎng)產(chǎn)品開發(fā)、健康產(chǎn)業(yè)資本等核心業(yè)務子公司。

公司憑借強大的資源整合能力，聯(lián)合地方政府、國央企、產(chǎn)業(yè)企業(yè)、金融機構(gòu)等。全面布局城市智慧醫(yī)康養(yǎng)綜合體、康養(yǎng)中醫(yī)館、康養(yǎng)驛站、健康產(chǎn)業(yè)基金等多元化業(yè)務形態(tài)。創(chuàng)新規(guī)劃“悅享家”智慧運營服務體系，鏈接醫(yī)、康、養(yǎng)、居、悅五大服務場景，搭建家庭醫(yī)生、緊急救援、萬悅學院、貼心管家等43個服務模塊，173項服務內(nèi)容，為全齡人群提供健康管理、智慧養(yǎng)老等服務。向著“智慧引領、運營互聯(lián)、康養(yǎng)百年”的使命快速前進，致力于成為中國健康產(chǎn)業(yè)領軍企業(yè)。

下一步，萬悅康養(yǎng)將積極對標《居家養(yǎng)老上門服務基本規(guī)范》國家標準，適時針對具體服務內(nèi)容制定相對細化的服務標準，推動有效提高居家養(yǎng)老上門服務的精準度和精細化水平，認真做好各項服務工作，不斷增強廣大老年人居家養(yǎng)老的獲得感、幸福感、安全感。

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