39天破100億件、67天破200億件、96天破300億件、124天破400億件。今年以來,我國快遞業(yè)整體呈企穩(wěn)回升態(tài)勢,業(yè)務(wù)量增速逐月提速向好,其規(guī)模還將繼續(xù)擴大。在這樣的背景下,豐網(wǎng)快遞作為電商快遞品牌,憑借著其“時效確定,服務(wù)穩(wěn)定”的高性價快遞服務(wù),深受電商用戶喜愛,成為眾多電商用戶值得信賴和選擇的快遞合作伙伴。
一、以電商用戶為主體,為電商帶去高性價比快遞服務(wù)
有別于其他的快遞品牌,豐網(wǎng)快遞從一開始就有著明確鮮明的發(fā)展戰(zhàn)略,以電商客戶為主體,站在電商用戶角度,為電商用戶帶去更快捷優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。另外豐網(wǎng)快遞在發(fā)展過程中,還尤其重視小微商家需求,從小微商家的利益出發(fā),為他們制定靈活的個性化政策,幫助他們實現(xiàn)更好的增長,從這個方面也體現(xiàn)了豐網(wǎng)快遞人性化的服務(wù)。豐網(wǎng)快遞要做對用戶真正有價值的快遞品牌。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,為電商用戶提供個性化優(yōu)配方案
現(xiàn)如今,中國快遞的發(fā)展已經(jīng)擺脫了以往的價格戰(zhàn)戰(zhàn)略,而轉(zhuǎn)向以價值競爭,服務(wù)競爭為主。為此,豐網(wǎng)快遞在實踐過程中,尤其注重快遞的服務(wù)質(zhì)量,一方面豐網(wǎng)快遞依托集團“四網(wǎng)融通”戰(zhàn)略、優(yōu)秀的加盟伙伴、完善的中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)勢、高效的自動化設(shè)備和數(shù)智化系統(tǒng)、持續(xù)的科技創(chuàng)新能力,來保證包裹運輸?shù)臅r效性,另外一方面,豐網(wǎng)快遞也尤其注意包裹運輸?shù)陌踩?,特別強調(diào)在搬送貨物時要尤為小心,從而控制包裹破損率,幫助用戶控制成本,實現(xiàn)增收。以豐網(wǎng)快遞護航白茶運輸為例,豐網(wǎng)快遞為了確保茶葉以確定時效安全抵達,豐網(wǎng)快遞員從收件、包裝、運輸?shù)脚伤?,各個方面都做好細致服務(wù),讓品牌寄遞安心,讓天南地北的茶友們足不出戶,都能及時享受云霧山白茶的鮮冽甘香。
總結(jié)來說,得益于消費端需求旺盛、供給端供應(yīng)穩(wěn)定和快遞行業(yè)不斷提升服務(wù)保障能力,我國快遞業(yè)的發(fā)展必將進入新的階段。在這個階段,只有那些擁有良好服務(wù)的快遞品牌,才能真正獲得用戶的認可,推動企業(yè)良性發(fā)展。而豐網(wǎng)快遞正是順應(yīng)了時勢要求,不斷拓寬服務(wù)群,提升快遞服務(wù)水平,從而真正贏得了更多電商客戶的信任與口碑,建立起了品牌良好的美譽度。
關(guān)鍵詞: