4月28日-4月30日，在由國(guó)家發(fā)展改革委城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心主辦的2023年首屆全國(guó)家政博覽會(huì)上，58同城旗下家政自營(yíng)業(yè)務(wù)“58到家”數(shù)字化家政成果亮相，并通過(guò)連續(xù)開(kāi)展線上直播活動(dòng)，邀請(qǐng)行業(yè)專家?guī)?lái)市場(chǎng)前沿動(dòng)態(tài)分享、限時(shí)福利，助力商家探索家政行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑。
時(shí)值“58神奇日”前夕，58同城開(kāi)啟本地生活服務(wù)“年度超值盛典”主題大促，針對(duì)新老會(huì)員商家的推廣與續(xù)費(fèi)推出多款優(yōu)惠活動(dòng)，幫助廣大商家以更低成本獲取商機(jī)，把握營(yíng)銷窗口期。
推廣利器享限時(shí)優(yōu)惠，多重支持助力“輕創(chuàng)業(yè)”
隨著經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，多元生活場(chǎng)景中的消費(fèi)需求持續(xù)釋放，不止是搬家、維修、二手家電回收等生活服務(wù)業(yè)，工商注冊(cè)、法律咨詢等需求也逐漸增加，本地商家如何實(shí)現(xiàn)高效獲客，提升服務(wù)品質(zhì)和效率成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。著眼于此，58同城在家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)搭建直播間，4月28日-4月29日，在58同城APP、58到家視頻號(hào)開(kāi)啟全天候不間斷直播，邀請(qǐng)家政行業(yè)資深專家現(xiàn)場(chǎng)解讀行情，解答商家運(yùn)營(yíng)難題，同時(shí)連續(xù)開(kāi)展5場(chǎng)線上招商會(huì)，帶來(lái)家博會(huì)特別招商福利政策。
恰逢一年一度的“58神奇日”即將到來(lái)，5月1日-5月10日期間，58同城本地生活服務(wù)還開(kāi)啟“年度超值盛典”活動(dòng)，推出限時(shí)特惠套餐?；顒?dòng)期間，新會(huì)員商家可享實(shí)惠套餐+推廣大禮包的雙重優(yōu)惠，針對(duì)續(xù)費(fèi)會(huì)員，58同城本地生活服務(wù)也推出限時(shí)套餐加碼活動(dòng)，幫助新老會(huì)員商家以更低成本布局推廣獲客、效果更加提升。
同時(shí)，58同城營(yíng)銷渠道再度升級(jí)，將在58同城、58到家雙APP展示，提供支付寶、微信多流量入口，幫助商家搶占平臺(tái)最搶眼的位置，流量同步增長(zhǎng)30%，以強(qiáng)勢(shì)曝光助力商家生意增長(zhǎng)。此外，58同城廣告形式煥新升級(jí)，將列表頁(yè)變更為店鋪模式，并配備貼心專屬客服，讓每次推廣都更“精打細(xì)算”，花費(fèi)降低10%的同時(shí)，每日瀏覽量增加20%，電話咨詢量提升21%，助力商家以更低成本精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)“輕創(chuàng)業(yè)”。
資深專家把脈行業(yè)方向，數(shù)字化服務(wù)提升經(jīng)營(yíng)效率
4月28日，央視二套《正點(diǎn)財(cái)經(jīng)》欄目重點(diǎn)報(bào)道58到家作為首個(gè)家政全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施提供商，以技術(shù)賦能帶動(dòng)全行業(yè)發(fā)展，助力家政從業(yè)者獲取時(shí)代發(fā)展紅利。
58同城副總裁李子健在采訪中表示，中國(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展迅速，相對(duì)高端的家政服務(wù)人才仍存在很大缺口，家政行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容最佳解決方式就是對(duì)整體行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改革。
隨著消費(fèi)者對(duì)專業(yè)化、品質(zhì)化家政服務(wù)需求增加，家政市場(chǎng)呼喚更多高素質(zhì)人才。為提升勞動(dòng)者服務(wù)水平，58到家搭建“招培就”一體化培訓(xùn)體系，利用在線學(xué)堂、雙師課堂等數(shù)字化教學(xué)模式，采取線上培訓(xùn)+線下實(shí)操相結(jié)合的形式，培訓(xùn)勞動(dòng)者并推薦就業(yè)，擴(kuò)充家政行業(yè)人才隊(duì)伍。家博會(huì)期間，58到家還推出直播間專屬福利，新入住平臺(tái)商家可獲3個(gè)月商家傭金優(yōu)惠，并免費(fèi)獲得家政公司經(jīng)營(yíng)總裁課，幫助商家實(shí)現(xiàn)管理能力進(jìn)階。
針對(duì)不少家政商家所面臨的服務(wù)效率低、引流獲客難等痛點(diǎn)，58到家也給出專業(yè)、高效的解決方案。58到家向平臺(tái)入駐商家免費(fèi)提供“58智慧家政系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)商品化管理、訂單實(shí)時(shí)匹配、勞動(dòng)者線上管理，并配備工作人員一對(duì)一培訓(xùn)扶持，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率提升達(dá)57%，勞動(dòng)者接單數(shù)提高45％，賺錢省時(shí)省力。
不僅如此，58到家利用數(shù)字化技術(shù)整合行業(yè)資源，建成業(yè)內(nèi)第一個(gè)家政經(jīng)紀(jì)人共享網(wǎng)絡(luò)，共享平臺(tái)海量勞動(dòng)者資源，幫助商家快速觸達(dá)阿姨，節(jié)省或減少前期招聘費(fèi)用，更快匹配簽約，讓家政領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)更簡(jiǎn)單。為了讓商家、勞動(dòng)者更加放心地提供服務(wù)，58到家推出“安心服”保險(xiǎn)產(chǎn)品，社會(huì)上所有從事保潔的勞動(dòng)者均可在58到家工作端APP免費(fèi)領(lǐng)取，單單有保障，每單最高賠付100萬(wàn)，最大程度保障勞動(dòng)者和消費(fèi)者權(quán)益。此外，58到家還計(jì)劃在更多城市引入志同道合的商家伙伴，與平臺(tái)共享萬(wàn)億家政藍(lán)海機(jī)遇。
未來(lái)，相信在58同城數(shù)字化服務(wù)及推廣資源的加持下，更多中小商家將有精力提升服務(wù)能力，抓住數(shù)字化風(fēng)口之下的新機(jī)遇，讓本地生意更簡(jiǎn)單，讓好服務(wù)更加觸手可及。
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