近日， i云保發(fā)布《2021年度i云保企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)?！秷?bào)告》詳細(xì)展示了2021年i云保在道德合規(guī)經(jīng)營、科技推動產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、全面賦能代理人、信息安全與業(yè)務(wù)連續(xù)性、人才與創(chuàng)新、綠色發(fā)展、公益行動等多個領(lǐng)域的戰(zhàn)略、實(shí)踐和成果，進(jìn)一步彰顯了i云保積極履行社會責(zé)任、用科技成就保險(xiǎn)普惠、推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的決心。
《報(bào)告》指出，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的外部環(huán)境，2021年i云保業(yè)績穩(wěn)健增長，經(jīng)營能力持續(xù)提升，平臺GMV達(dá)113億，收入超28億元，服務(wù)超2500萬張保單。i云保在賦能保險(xiǎn)代理人方面取得顯著成果，截至2021年“星空計(jì)劃”共孵化了1617個團(tuán)隊(duì)，共計(jì)12567人。憑借在科技創(chuàng)新、踐行社會責(zé)任方面的突出表現(xiàn)，2021年i云保獲頒“畢馬威中國2021領(lǐng)先金融科技50企業(yè)” 、“艾瑞2021年中國FinTech TOP 50”、“最佳公益主題獎”等重量級獎項(xiàng)。
堅(jiān)持創(chuàng)新，科技惠及保險(xiǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈
近年來，保險(xiǎn)作為經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會“穩(wěn)定器”，始終發(fā)揮著重要的作用，隨著中國保險(xiǎn)業(yè)從高速發(fā)展邁向高質(zhì)量發(fā)展階段，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、重塑保險(xiǎn)價(jià)值鏈，激發(fā)保險(xiǎn)業(yè)活力與效能、回歸保險(xiǎn)本源已經(jīng)成為行業(yè)面臨的共同課題。
作為專注于賦能保險(xiǎn)從業(yè)者的保險(xiǎn)科技服務(wù)平臺，i云保肩負(fù)推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要責(zé)任，堅(jiān)持將科技的力量通過專業(yè)服務(wù)拓展至全產(chǎn)業(yè)鏈，推動全產(chǎn)業(yè)鏈向高質(zhì)、高效發(fā)展，力求實(shí)現(xiàn)對行業(yè)和社會的貢獻(xiàn)最大化。
報(bào)告提到，為切實(shí)履行保險(xiǎn)保障天職，i云保制定了“定制+合作標(biāo)準(zhǔn)化“產(chǎn)品策略，并在2021年發(fā)布了聯(lián)合眾多險(xiǎn)企攜手打造的“熊保保”產(chǎn)品IP系列，該產(chǎn)品IP系列全部產(chǎn)品都將通過大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行獨(dú)家定制。
同時，i云保還搭建了云圖數(shù)據(jù)智能中臺，銜接產(chǎn)業(yè)鏈上下游，既能夠幫助消費(fèi)者精準(zhǔn)匹配保險(xiǎn)需求，為保司提供包含產(chǎn)品、IT運(yùn)營及風(fēng)控和服務(wù)全方位的賦能，同時也為保險(xiǎn)代理人帶來售前、售中、售后全流程的支持。以風(fēng)控為例，2021年，i云保創(chuàng)新搭建“智鏡風(fēng)控系統(tǒng)“，通過提供保前、保中、保后，消費(fèi)者、保險(xiǎn)從業(yè)者端的全流程風(fēng)控，最大化地幫助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)降低成本，降低風(fēng)控風(fēng)險(xiǎn)。
另外，為了破解保險(xiǎn)代理人生存發(fā)展難題，i云保在獲客、組織模式以及培訓(xùn)等領(lǐng)域不斷發(fā)力，通過打造 “活水計(jì)劃”、升級扁平化組織模式“星空計(jì)劃”、推出助力星空團(tuán)隊(duì)增員擴(kuò)產(chǎn)的“恒星計(jì)劃”，建立系統(tǒng)完整的培訓(xùn)體系，并創(chuàng)新研發(fā)MPRC行銷發(fā)展系統(tǒng)特色培訓(xùn)課程等舉措，幫助代理人解決獲客難題、提高收入，開辟專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展新路徑。報(bào)告顯示，“星空計(jì)劃”截至2021年共孵化了1617個團(tuán)隊(duì)，共計(jì)12567人；2021年度代理人線上學(xué)習(xí)時長超9萬小時，學(xué)習(xí)次數(shù)達(dá)到294.3萬人次。
伴隨著一系列的創(chuàng)新賦能，i云保正在幫助更多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更多的保險(xiǎn)代理人向?qū)I(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型，同時，也讓更多保險(xiǎn)代理人能夠真正從用戶需求出發(fā)，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，從而推動行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
責(zé)任引領(lǐng)，積極推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展
2021年，一系列保險(xiǎn)監(jiān)管政策的陸續(xù)實(shí)施對于保險(xiǎn)從業(yè)者提出了更加嚴(yán)格規(guī)范的發(fā)展要求。i云保作為行業(yè)重要參與者，一直緊跟監(jiān)管步伐，不斷優(yōu)化規(guī)范業(yè)務(wù)流程，并在合規(guī)經(jīng)營、保障信息安全與業(yè)務(wù)連續(xù)性等方面以身作則。
報(bào)告指出， 2021年，i云保基于創(chuàng)新扁平化模式的前瞻布局，迅速完成了線下業(yè)務(wù)模式的優(yōu)化和調(diào)整；同時，i云保將道德合規(guī)經(jīng)營工作滲透到到了法務(wù)與合規(guī)管理、用戶個人信息的收集與隱私保護(hù)、營銷行為、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的各個環(huán)節(jié)；另外，通過不斷優(yōu)化、完善企業(yè)信息安全保障體系，i云保在2021年實(shí)現(xiàn)了0安全事故，0信息泄露事故。
通過一系列行之有效的舉措，i云保得以在行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范穩(wěn)健發(fā)展，同時也進(jìn)一步保障了消費(fèi)者權(quán)益，為提升保險(xiǎn)業(yè)社會信譽(yù)，以及更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和廣大人民群眾貢獻(xiàn)了力量。
凝聚善力，共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展未來
作為一家以“用科技成就保險(xiǎn)普惠”為使命的保險(xiǎn)科技企業(yè)，i云保的企業(yè)責(zé)任并不僅體現(xiàn)在為保險(xiǎn)從業(yè)者和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，還體現(xiàn)在為社會的可持續(xù)發(fā)展不斷注入善意和創(chuàng)造價(jià)值。
2020年，為推進(jìn)女性及兒童健康公益事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，i云保正式啟動“丹霞公益計(jì)劃”，開啟婦女及兒童長期幫扶之路。截止到2021年，i云保愛心捐助的全國婦聯(lián)“貧困母親兩癌篩查及救助”項(xiàng)目，已落地貴州、 四川、內(nèi)蒙古、陜西、吉林等多個省市，累計(jì)為5300多名貧困母親提供免費(fèi)宮頸癌、乳腺癌的篩查，累計(jì)救助20名貧困患病女性。
此外，i云保與上海第一財(cái)經(jīng)公益基金會彩虹公益專項(xiàng)基金旗下“1份早餐”項(xiàng)目達(dá)成合作。2021年，該項(xiàng)目已為山區(qū)2所小學(xué)的477位兒童送去公益幫扶。同時i云保還聯(lián)合喜馬拉雅打造了女性公益訪談系列節(jié)目《她心聲》，致力于呼吁廣大社會聆聽女性聲音，欣賞女性之美，關(guān)愛女性健康。該節(jié)目在喜馬拉雅平臺獲得了9.9（滿分10）的評分，截止2021年底播放量達(dá)327.8萬。不僅如此，i云保還參與了“唯愛天使“基金、上海慈善基金會抗疫專項(xiàng)行動、中國生物多樣性保護(hù)與綠色發(fā)展基金會等多項(xiàng)公益的捐助，用行動踐行企業(yè)社會責(zé)任。
2022年，i云保丹霞公益計(jì)劃步履不停，在繼續(xù)開展“兩癌”篩查公益項(xiàng)目、“1份早餐”捐助項(xiàng)目的同時，將延續(xù)《她心聲》的核心價(jià)值，與第一財(cái)經(jīng)公益基金會女性公益項(xiàng)目“Be Pink”聯(lián)手，持續(xù)加強(qiáng)對女性的關(guān)切關(guān)懷。不僅如此，i云保還將邀請更多代理人一起參與踐行公益項(xiàng)目，并發(fā)起星空團(tuán)隊(duì)公益倡議，在公益之路上攜手貢獻(xiàn)更大的力量。
未來，i云保將堅(jiān)定“共筑保障，共創(chuàng)普惠”的CSR理念，堅(jiān)持“探索者”的角色，以科技創(chuàng)新推動行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，不斷完善賦能體系，助力保險(xiǎn)代理人在行業(yè)實(shí)現(xiàn)長期健康發(fā)展，與保險(xiǎn)從業(yè)者共同努力，讓每一個人病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、享受快樂生活！同時積極履行企業(yè)社會責(zé)任，將企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略融入企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中，為社會可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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