當(dāng)前,作為全球第二大保險(xiǎn)市場(chǎng),我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)約七成保費(fèi)來(lái)自人身險(xiǎn),而在人身險(xiǎn)保費(fèi)中,代理人渠道占據(jù)了半壁江山。但是,當(dāng)保險(xiǎn)行業(yè)由粗放經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化模式轉(zhuǎn)變,當(dāng)人口紅利的潮水褪去,當(dāng)數(shù)百萬(wàn)保險(xiǎn)代理人離開(kāi)行業(yè)另謀出路,當(dāng)險(xiǎn)企增員難、留存難問(wèn)題頻頻發(fā)生,我們不得不承認(rèn),支撐保險(xiǎn)業(yè)30余年發(fā)展的傳統(tǒng)金字塔組織架構(gòu)已經(jīng)不再適合當(dāng)前代理人隊(duì)伍的發(fā)展。因此,尋找符合當(dāng)前背景并可持續(xù)發(fā)展的新模式成為了行業(yè)共同思考的方向。
5月18日, i云保代理人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人章寒之在i云保六周年慶上發(fā)表了題為《讓相信閃耀星空》的演講。他表示,i云保堅(jiān)持賦能代理人的初心,從未停止過(guò)對(duì)代理人制度的改革和探索,2020年底,i云保打造了“星空計(jì)劃”,通過(guò)代理人的組織扁平化管理,以分工型團(tuán)隊(duì)替代傳統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu),賦能保險(xiǎn)代理人在行業(yè)不斷成長(zhǎng)與提升,收獲價(jià)值的同時(shí),獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
截至2021年12月31日,“星空計(jì)劃”共引孵化了1617個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員共12567人。高級(jí)翌培經(jīng)理平均年收入近12萬(wàn)元,高級(jí)翌培總監(jiān)平均年收入超25萬(wàn)元,據(jù)統(tǒng)計(jì),星空計(jì)劃人均保費(fèi)為非星空的4.1倍。
創(chuàng)新組織扁平化,賦能個(gè)人與團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化
隨著市場(chǎng)的發(fā)展,當(dāng)初使得行業(yè)快速發(fā)展的傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu),由于代理人層級(jí)眾多,由于分配機(jī)制的不合理,處于金字塔底層的代理人普遍面臨收入低、展業(yè)積極性低、歸屬感不強(qiáng)、留存率低、社會(huì)認(rèn)同感差等問(wèn)題。
為了幫助代理人突破當(dāng)前困境,i云保作為專注賦能保險(xiǎn)代理人的行業(yè)先行者,創(chuàng)新打造了星空計(jì)劃,通過(guò)改變利益分配導(dǎo)向、升級(jí)組織架構(gòu)模式,為代理人探索出一條可持續(xù)的發(fā)展路。
i云?；诒馄交慕M織模式,創(chuàng)建了星空?qǐng)F(tuán)隊(duì)。相較于傳統(tǒng)金字塔型組織,星空?qǐng)F(tuán)隊(duì)能夠有效解決代理人在行業(yè)生存的問(wèn)題,讓保險(xiǎn)代理人的銷售利益盡可能地最大化和合理化,讓代理人可以盡情發(fā)揮所長(zhǎng),打破層級(jí)制約,基于優(yōu)秀的業(yè)績(jī)、能力和業(yè)務(wù)品質(zhì)便可實(shí)現(xiàn)快速晉升;對(duì)于團(tuán)隊(duì)本身而言,星空?qǐng)F(tuán)隊(duì)長(zhǎng)可以自主獨(dú)立管理、組建團(tuán)隊(duì),層級(jí)扁平、平等創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化能夠充分激勵(lì)組織快速健康的發(fā)展,有效降低團(tuán)隊(duì)的管理成本,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效益。不僅如此,扁平化的組織架構(gòu)還可以讓i云保的資源賦能價(jià)值得到更大釋放,從而對(duì)團(tuán)隊(duì)和一線保險(xiǎn)代理人提供更大的展業(yè)支持。
數(shù)智融合,打造業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展新方向
由于過(guò)去保險(xiǎn)行業(yè)推行“人海戰(zhàn)術(shù)”,靠規(guī)模取勝,導(dǎo)致險(xiǎn)企忽略了對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和管理。隨著消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)知越來(lái)越專業(yè),保險(xiǎn)意識(shí)不斷增強(qiáng),保險(xiǎn)需求更加多元化、個(gè)性化,提高保險(xiǎn)代理人的專業(yè)能力,滿足客戶對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的高質(zhì)量要求直接決定了代理人能在這個(gè)行業(yè)走多遠(yuǎn)。
i云保致力于幫助保險(xiǎn)代理人在行業(yè)獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,積極打造數(shù)字化、智能化的培訓(xùn)工具和賦能工具,給予星空?qǐng)F(tuán)隊(duì)完善的成長(zhǎng)提升支持和經(jīng)營(yíng)發(fā)展支持,驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)代理人向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展。
為了讓每位星空代理人不斷提升專業(yè)能力和服務(wù)水平,i云保打造了MPRC行銷發(fā)展系統(tǒng),該系統(tǒng)是基于i云保行銷3.0理念開(kāi)發(fā)的銷售培訓(xùn)課程,強(qiáng)調(diào)以服務(wù)貫穿整個(gè)客戶開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng),并且以客戶保單托管為核心鏈接客戶經(jīng)營(yíng)和客戶轉(zhuǎn)化兩大循環(huán),課程通過(guò)賦能保險(xiǎn)代理人掌握線上平臺(tái)和工具的使用方法,讓代理人跟客戶構(gòu)建更加高效高質(zhì)的鏈接,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),進(jìn)而讓保險(xiǎn)代理人構(gòu)筑起在行業(yè)立身的專業(yè)護(hù)身河。
另一方面,為了助力團(tuán)隊(duì)發(fā)展更加高效敏捷,i云保還專門為星空?qǐng)F(tuán)隊(duì)打造了Online office 線上辦公室,幫助團(tuán)隊(duì)降低溝通與管理成本,提升辦公效率。同時(shí),Online office通過(guò)各項(xiàng)工作流程的數(shù)字化,突破了空間廣闊的限制,能夠在線支撐團(tuán)隊(duì)協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn),幫助團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)解決因團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)張,團(tuán)隊(duì)凝聚力降低、團(tuán)隊(duì)成員難以管理、組織個(gè)體創(chuàng)造力難以激活的問(wèn)題。
志同道合,凝聚力量閃耀星空
章寒之表示,“星空計(jì)劃是i云保堅(jiān)持賦能代理人未來(lái)發(fā)展的情懷,傳統(tǒng)的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)靠的是牢牢綁定的血緣,而星空?qǐng)F(tuán)隊(duì)則遵循自由扁平的發(fā)展理念,我們將志同道合的代理人組織到一起,讓情懷落地,讓團(tuán)隊(duì)攜手走得更遠(yuǎn)。“
經(jīng)歷一年多的發(fā)展,i云保星空計(jì)劃無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)規(guī)模還是保險(xiǎn)代理人的收入和業(yè)務(wù)質(zhì)量上都有了很大的提升。從團(tuán)隊(duì)規(guī)模來(lái)看,i云保已成功孵化了來(lái)自全國(guó)各地的1617個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員共計(jì)12567人;從收入水平來(lái)看,年收入突破百萬(wàn)的星空?qǐng)F(tuán)隊(duì)長(zhǎng)5人、團(tuán)隊(duì)成員52人;從業(yè)務(wù)質(zhì)量來(lái)看,相較于非星空代理人,星空代理人源轉(zhuǎn)化率1.5倍,服務(wù)客戶APP活動(dòng)參與率4.5倍。
i云保打造的星空計(jì)劃為行業(yè)打破傳統(tǒng)金字塔型架構(gòu)、重新進(jìn)行利益分配,并推動(dòng)代理人向?qū)I(yè)化、職業(yè)化發(fā)展提供了一種可行性的創(chuàng)新路徑,從星空計(jì)劃實(shí)施至今的成效來(lái)看,星空計(jì)劃正在為越來(lái)越多代理人在行業(yè)生存、發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾。
談及未來(lái),章寒之表示,星空浩瀚,道阻且長(zhǎng)。未來(lái),i云保將秉承長(zhǎng)期主義,持續(xù)著重完善星空計(jì)劃的賦能和代理人的專業(yè)賦能,并結(jié)合科技創(chuàng)新等,助力保險(xiǎn)代理人更高效的展業(yè),同時(shí)努力打造出更多高素質(zhì)、強(qiáng)專業(yè)的保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍,為行業(yè)輸送更多的人才,從而為用戶提供更加高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。i云保期待更多保險(xiǎn)代理人加入星空,一起灌溉中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的土壤,讓更多的消費(fèi)者享受保險(xiǎn)的價(jià)值。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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