產(chǎn)品的本質(zhì)是什么?無非是幫助用戶解決生活中的問題,或優(yōu)化生活品質(zhì)。只要你想用戶之所想,他們自然能感受得到。
所以近期,當捷途大圣的外觀、內(nèi)飾以及配置等相關(guān)信息相繼爆出的時候,“為年輕用戶而來”這樣的評價并不讓人意外,因為明眼人都看的出來捷途大圣的意圖:瞄準天生自由的Z世代年輕人。
發(fā)力用戶破圈
經(jīng)過四年耕耘,捷途汽車在“旅行+”細分市場算得上一枝獨秀。產(chǎn)品不斷深入人心的同時,面對市場環(huán)境的變化和競爭壓力,謀變應(yīng)戰(zhàn)很有必要,捷途也的確需要一款全新產(chǎn)品來實現(xiàn)用戶破圈,配合“旅行+”2.0時代的品牌打造,并且在存量市場時代下產(chǎn)品差異化的破圈作用更加明顯。所以,捷途大圣來了。
捷途大圣打造差異化的武器就是昆侖架構(gòu)。昆侖架構(gòu)是捷途汽車結(jié)合“旅行+”定位打造的全新平臺架構(gòu),在今年初的旅行+大會上正式亮相。單從技術(shù)角度而言,昆侖架構(gòu)具備超強延展、高度智能和深度BAT生態(tài)融合的特點。模塊化的設(shè)計思路可以使整車適應(yīng)不同尺寸、不同動力匹配的組合,適應(yīng)不同場景的使用需求;中央計算架構(gòu)讓其具備高度的智能迭代能力,比如5G智能駕駛、場景化L4級自動駕駛等;BAT生態(tài)融則大大提升了車機應(yīng)用的豐富性,打造高級別智慧座艙。
可以說,昆侖架構(gòu)著眼的不僅是當下,更是用戶對于未來出行體驗的想象。用戶群體和需求的變化,給予了捷途汽車產(chǎn)品破圈的機遇,也提供了用戶破圈、品牌向上的土壤?;诂F(xiàn)有用戶圈層的分析,結(jié)合“旅行+”定位,并且進行產(chǎn)品與用戶更深層次的綁定,只要抓住了這個破圈的發(fā)力點,不僅能進一步鞏固捷途汽車在主流市場和用戶心目中的地位,也可以借勢把捷途汽車的品牌建設(shè)推向新階段。
總結(jié)而言,打造爆品是捷途大圣的使命,用戶破圈才是初衷。
場景驅(qū)動的開端
另一個深埋在捷途大圣身上的閃光點就是場景化驅(qū)動。
這一點要從兩方面來解釋,一個是場景化研發(fā),另一個是場景化體驗,這兩者相輔相成,互為表里。
全面進入2.0時代的捷途汽車,在產(chǎn)品研發(fā)方面的專注力更強,以人、車、場景為方向構(gòu)建“旅行+”出行生態(tài),體現(xiàn)在研發(fā)方面就是以往的功能式開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)閳鼍绑w驗式開發(fā),產(chǎn)品不但要滿足用戶需求,更體現(xiàn)對用戶出行場景的解讀,更加凸顯“人”的中心地位,并且通過用戶在各類出行場景中的反饋來不斷進行產(chǎn)品的優(yōu)化、完善和迭代,這是捷途汽車將產(chǎn)品與用戶綁定的途徑之一。
讓用戶在多種出行場景下體驗到產(chǎn)品的價值,并不斷探索產(chǎn)品的場景體驗,這樣隨著用戶需求的多元化發(fā)展,就能不斷拓展更多的出行場景來滿足和豐富用戶的出行體驗。
這兩點在捷途大圣身上都得到了集中展示。
在捷途大圣的研發(fā)階段就通過共創(chuàng)形式聽取用戶意見并加以改進,比如2022年捷途家宴就采用了“共創(chuàng)薈”的形式,邀請全國70多位車主共同參與捷途大圣的外觀顏色、內(nèi)飾造型配色、智能科技配置等層面的共創(chuàng)研討。根據(jù)目前曝光的信息,捷途大圣在高通驍龍高性能芯片的加持下,能夠?qū)崿F(xiàn)多場景一鍵式的智能駕乘體驗,帶來全新的出行方式。
捷途大圣還有哪些場景驅(qū)動的產(chǎn)品亮點,恐怕要等到發(fā)布之后才能一一揭曉。但可以肯定的是,在捷途大圣身上,捷途汽車對于未來出行生態(tài)構(gòu)建的思考,以及對用戶運營的落地布局,實現(xiàn)了深度的交匯??陀^來說,捷途大圣是最能體現(xiàn)人、車、場景結(jié)合精髓的產(chǎn)品,也將是捷途汽車場景驅(qū)動的開端之作。
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