有一些管理者會存在這樣一個疑問,給下屬定了目標卻完不成?實際上很多時候,并不是下屬的能力有問題,而是沒有真正驅動他們。2022年2月24日,創(chuàng)業(yè)酵母官方公眾平臺發(fā)表了關于如何能夠驅動員工的話題,分享給大家。
一、為什么建議大家追求個人利益
很多管理者總愛一味講大道理,不停對員工強調奉獻。但只強調奉獻是沒有用的,現(xiàn)在的年輕人有更多的價值主張。作為管理者應該積極地鼓勵員工追求個人利益。在創(chuàng)業(yè)酵母,管理者在給下屬定目標前,通常會一對一開一個裸心會。管理者通常都會和下屬員工聊天,問他們有什么短期目標?有什么長期目標?希望今年能夠賺多少錢?這樣做的目的是,員工在追求個人利益時,實際上也在為組織做出卓越的貢獻。
亞當·斯密在《國富論》中寫道:“追求個人的利益,往往使他能比在真正出于本意的情況下,更有效地促進社會的利益。”舉一個例子。生產者采用節(jié)約成本的創(chuàng)新,他的本意是希望獲取更高利潤。但由于競爭公司的群起效仿,最終產品的價格下跌了,最終受益的是所有的消費者。這就是亞當·斯密提出的“看不見的手”。市場中,由于對個人利益的追求,往往造福了所有人。
在企業(yè)中也是如此,如果員工為了賺更多的錢,為了實現(xiàn)自己的目標,而更努力的工作,甚至用創(chuàng)造性思維做出了更多的業(yè)績,這樣團隊也為公司創(chuàng)造了更多的價值。所以追求個人利益是值得鼓勵的。
二、追求個人利益時,不能傷害集體利益
當然這里也存在一個問題,有時候個人利益和群體利益之間是很復雜的,甚至有時候也是沖突的。成本效益原則認為:當個人效益超過個人成本時,個體會采取行動。
如果為了追求個人利益,傷害到了別人的利益怎么辦?
這樣的事情是很多的。比如在電影院,有觀眾為了看得更清楚而站起來,那么他必定會擋住身后觀眾的視線,這時候亞當·斯密說的“這只看不見的手”似乎失去了作用。后面一排的人被前面的人擋住了,為了看得更清楚,后面一排的人也會站起來,他們站起來就會擋住他們后面一排的人。慢慢地,所有的人都站起身。大家的視野還是和之前一樣,沒有更清楚,這就是劇場效應,最后變得內卷了,對大家都沒有好處。
再放置在公司的場景中,比如有的銷售為了追求個人利益過度承諾,導致最后客戶退費,公司要花大量的時間來解決這些問題,造成資源的浪費?;蛘邌T工為了賺錢,將公司的核心數(shù)據(jù)賣出去。為了多賺錢,搶別人的客戶。類似這種為了追求自己的利益,而損害了集體的利益。這當然是不提倡的,所以在鼓勵他們追求個人利益的同時,也要有明確的高壓線制度。告訴員工,什么是不能觸碰的底線,如果違背了客戶第一的價值觀,碰到了高壓線,那沒辦法,就是要被開掉的。追求個人利益是鼓勵的,但要在不違背集體利益的范疇內。
所以之所以驅動不了員工,是因為管理者沒有真正關心員工的需求。管理者驅動下屬工作,一味講道理是沒用的。作為老板或者管理者,不要抱怨員工來公司就是為了賺錢,員工不會為了公司工作,只會為自己工作。人性如此,管理是反人性的,但要順人心,所以要關心員工的個人利益。鼓勵員工追求個人利益的時候,還要強調,不要違背組織的利益,管理者在管理時,也要將員工的個人目標和團隊的目標結合在一起,不能出現(xiàn)斷裂。比如達到一個有挑戰(zhàn)性的目標,給予什么具體的激勵,幫助員工追求他的個人利益,他的意愿就變強烈了。所以管理者在其中的作用就非常大,管理者是做轉換器,把公司的目標變成員工自己的目標。
當你想要的和員工想要的能結合在一起,員工就能具備自驅力,管理成本也會降低。問題就這么迎刃而解了。所以管理就是如此,這么多年來,管理很少會變化,因為人性不會變化,管理也可以說是管人性。
那么問題又出現(xiàn)了,員工驅動力強了,就能完成目標嗎?如何定一個目標,讓員工認同,并且很爽很想干?員工的能力能不能跟得上?定目標后,有沒有合理的追過程?當過程追到位了,80%能拿到結果。那么該如何追過程?如何設計保障系統(tǒng),保障員工完成目標?……
如果定了目標完不成,不知道怎么招到合適的人,每到績效考核就頭疼,團隊配合協(xié)同有問題,人員不好管,建議管理者來學習創(chuàng)業(yè)酵母-蹲馬步管理工坊。聚焦管理七劍,系統(tǒng)化學習+實戰(zhàn),真正提升管理層的核心勝任力。
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