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中國平安全新“管家”平臺助力智慧理財,打造“有溫度的金融”

時間: 2021-12-27 20:23:08 來源: 財訊網(wǎng)

近日,中國平安正式啟動以“君子愛財,省之有道”為主題的 “1.8財神節(jié)”大型專題活動,活動將持續(xù)至2022年2月8日,旨在為客戶打造“省心、省時、省錢”的智能化、智慧化金融消費全新體驗。

今年,平安財神節(jié)延續(xù)“一個客戶、一個賬戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的綜合金融模式,分別推出“三省”系列產(chǎn)品,提供一站式APP免登陸、專業(yè)財富診斷和指導(dǎo)、更優(yōu)惠精準(zhǔn)的產(chǎn)品搭配等財富體驗,還推出“8分鐘遇見財富大咖” 溫暖服務(wù)行動,號召代理人用1杯咖啡的時間為客戶完成年度財富檢視,并以“瓜分億萬金豆”、“贏88g金條”等活動回饋客戶,助力客戶更“省心、省時、省錢”地優(yōu)化個人及家庭的財富結(jié)構(gòu)。

通過1.8財神節(jié)活動,中國平安全面整合旗下平安人壽、平安銀行、平安產(chǎn)險、平安養(yǎng)老險、陸金所、平安好醫(yī)生等多家子公司產(chǎn)品及服務(wù),上線“交易式定投”“10.8元起購合家系列”“用車省錢卡”等系列爆款產(chǎn)品,全面覆蓋客戶增值、保障、生活類需求,并精選各公司有優(yōu)惠、有吸引力的產(chǎn)品/權(quán)益加入盲盒抽獎池,玩法多樣有趣。

省心:全新“金融管家”平臺,智選產(chǎn)品更省心

本次1.8財神節(jié),平安推出全新“金融管家”平臺,針對時下金融產(chǎn)品條款復(fù)雜、專業(yè)術(shù)語過多,普通消費者易被營銷信息所誤導(dǎo)的問題,和消費者在選購時感到煩心、擔(dān)心被騙的痛點,平安依托具有高學(xué)歷、高素質(zhì)、高績效的專業(yè)金融顧問團(tuán)隊,將為消費者答疑解難,協(xié)助規(guī)避各類金融消費風(fēng)險,并一對一為客戶定制精準(zhǔn)的綜合財務(wù)方案。面對疫情波動,平安更是深入洞察客戶需求,推出定制化“合家”系列產(chǎn)品,低至10.8元即可投保,其中“合家疫情保”為客戶做足防疫后備保障。若春運期間被隔離,購買“合家抗疫保”單人版或家庭版的客戶可領(lǐng)取相應(yīng)補貼,保障日常生活所需,免除后顧之憂。

省時:一個賬戶全掌握,財富生活更省時

面對目前存在的各個證券銀行、保險平臺多不互相兼容,客戶需要頻繁切換賬戶、跑網(wǎng)點,費時、費力的痛點,平安綜合金融為客戶提供“一站查、一站辦、一站買、一站管”等200多種金融服務(wù),僅需一個賬戶,即可全盤掌握。為進(jìn)一步節(jié)省客戶時間,用專業(yè)實力讓客戶金融生活更簡單,“1.8財神節(jié)”還推出了“交易式定投服務(wù)”。相較普通定投的定期定額,交易式定投可通過科學(xué)的量化模型指導(dǎo)定額不定期買入,通過買跌不買漲實現(xiàn)收益平衡,并享有止盈服務(wù)策略。通過平安專業(yè)平臺服務(wù),客戶可輕松上手購買合適自己需求的產(chǎn)品,流程簡單,盡享“省時”定投的金融消費體驗。

省錢:少花錢辦大事,精細(xì)盤算更省錢

在針對客戶容易買貴、買錯金融產(chǎn)品的痛點方面,平安結(jié)合中國家庭特點,為不同家庭類型匹配個性化的產(chǎn)品,通過不同產(chǎn)品組合和權(quán)益打通,讓客戶少花利息,少走冤枉路。比如針對車主/商旅/年輕人士,在平安好車主卡全年享加油88折的基礎(chǔ)上,中石油加油再享雙重優(yōu)惠;而在活動期間持指定平安信用卡消費后,“惠花會賺”將送理財體驗金,讓賬單分期利率有優(yōu)惠。從消費、還款再到理財,為用戶提供全場景、全鏈條的優(yōu)惠省錢體驗。此外“1.8財神節(jié)”還精選生活優(yōu)惠權(quán)益,推出免費“用車省錢卡”,包含“洗車券”“8元加油券”、“代駕券”等優(yōu)惠組合。消費者即領(lǐng)即享,就能享受省錢優(yōu)質(zhì)的一站式金融服務(wù)。

今年以來,國際形勢繼續(xù)發(fā)生深刻復(fù)雜的變化,國內(nèi)經(jīng)濟延續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)態(tài)勢,通過提供一站式綜合金融生活服務(wù),中國平安致力于解決人民群眾“煩心、煩事、費錢”的難題。為此,平安人壽全面升級“產(chǎn)品+服務(wù)”體系,創(chuàng)新推出“平安臻享RUN”健康服務(wù)計劃匹配主力重疾險產(chǎn)品,超2000萬新老客戶享受了“保險+健康+醫(yī)療”的一站式服務(wù)。平安產(chǎn)險不斷優(yōu)化理賠體驗,推出AI智能定損和一鍵理賠,實現(xiàn)最快30秒賠付,為車主省時;提供年檢代辦、預(yù)約修車、道路救援等80多種車服務(wù),讓車主省心;“平安好車主”APP作為國內(nèi)最大的用車服務(wù)APP,注冊用戶數(shù)超1.4億,累計綁車突破9200萬輛。平安銀行持續(xù)加碼社交化能力,打造客戶的“隨身銀行”,升級ATO社交化客服新模式,目前客戶復(fù)雜案件的化解率逐月提升至83%,結(jié)案時效同比下降51%。2021年平安證券服務(wù)客戶數(shù)突破2000萬,連續(xù)五年穩(wěn)居行業(yè)第一。

中國平安表示,在我國經(jīng)濟邁入新發(fā)展階段的時代背景下,共同富裕成為廣大居民財富金融發(fā)展的主要價值導(dǎo)向。中國平安始終秉持“以人民為中心,為人民謀幸福”的初心,持續(xù)深化“金融+科技”“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略,致力于打造“有溫度的金融”,積極提升國民專業(yè)金融消費素養(yǎng)和合理配置資產(chǎn)的能力,通過“省心、省時、省錢”的綜合金融服務(wù)幫助國民優(yōu)化財富結(jié)構(gòu),以此增強家庭抗風(fēng)險能力,穩(wěn)健提升財富價值,助力國民邁向共同富裕的幸福之路。

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