在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，新生代迅速成為品牌營(yíng)銷(xiāo)中不可小覷的新勢(shì)力。而品牌方也深諳其道，希望通過(guò)“圈粉”新一代的年輕人，實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張的延續(xù)，獲取消費(fèi)者的認(rèn)同。
近日，平安銀行信用卡推出行業(yè)年輕態(tài)吐槽喜劇《笑5fin鐘》，引發(fā)全網(wǎng)熱議，新奇的營(yíng)銷(xiāo)方式取得破圈效果。12月24日，《笑5fin鐘》上線第二期節(jié)目《辦卡選擇題》，深度還原辦卡場(chǎng)景，以真實(shí)員工視角對(duì)話(huà)用戶(hù)，無(wú)死角“吐槽”信用卡的“卡面密碼”，讓網(wǎng)友一笑而過(guò)之后，還能有所思所悟，迅速俘獲Z世代消費(fèi)者的心。
反向輸出品牌觀點(diǎn) 以?xún)r(jià)值共鳴觸達(dá)消費(fèi)者
在《辦卡選擇題》中，演員大鎖面臨的難題，是如此似曾相識(shí)。比如，一張信用卡擁有多種不同版本的卡面，本質(zhì)上卻沒(méi)有太多區(qū)別，難怪大鎖會(huì)發(fā)出靈魂感嘆：“我收集盲盒已經(jīng)夠累了，我還得收集信用卡卡面啊！”比如，送流量要辦流量卡，吃外賣(mài)要辦外賣(mài)卡，加油要辦加油卡，想要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單辦張信用卡“薅羊毛”簡(jiǎn)直難如登天。而且，辦卡過(guò)程中，消費(fèi)者還不得不面對(duì)工作人員的各種激情安利，最后開(kāi)口說(shuō)“不”似乎都得帶著一絲愧疚感……《辦卡選擇題》用戲劇卻不失真實(shí)的場(chǎng)景還原，把這道“選擇題”真真切切擺上了臺(tái)面。
短片一經(jīng)上線，引發(fā)網(wǎng)友強(qiáng)烈共鳴，#被辦卡選擇題整不會(huì)了# #孫天宇大鎖吐槽辦卡要素過(guò)多# 在微博引起熱議，引爆話(huà)題輿論場(chǎng)。“太真實(shí)了。同一個(gè)銀行，我辦了有四五張卡，但最后根本薅不到多少羊毛！”“對(duì)我這種社恐癥來(lái)說(shuō)，真的很難開(kāi)口拒絕別人的安利。最后的結(jié)果就是，我辦了一堆卡。太難了！”
“平安銀行信用卡也太敢講了！逆向思維，替消費(fèi)者發(fā)聲，這波操作值得點(diǎn)贊！”網(wǎng)友紛紛表示。
Z世代破圈法則：好的營(yíng)銷(xiāo)，本質(zhì)是解決問(wèn)題
正所謂“得年輕人者得天下”。近年來(lái)品牌方紛紛開(kāi)始玩跨界、造聯(lián)名、搞電……要想圈粉Z世代，品牌方真正應(yīng)該做的是跳出形式，和他們一起探討和表達(dá)。從這個(gè)角度來(lái)看，《笑5fin鐘》做了一次非常有價(jià)值的嘗試。
信息爆炸時(shí)代，人們飽受廣告轟炸的煩擾，對(duì)各類(lèi)溢美式宣傳或多或少產(chǎn)生了免疫。平安銀行信用卡放下姿態(tài)與用戶(hù)對(duì)話(huà)，從用戶(hù)視角出發(fā)，以自我“吐槽”的方式直面行業(yè)痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，不僅體現(xiàn)出精準(zhǔn)的用戶(hù)洞察能力，也在層層遞進(jìn)地深化品牌價(jià)值觀念。而這種價(jià)值觀顯而易見(jiàn)也得到了消費(fèi)者的認(rèn)同與贊許，并通過(guò)后期持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)線索，構(gòu)建起消費(fèi)者認(rèn)知穹頂，引發(fā)用戶(hù)聯(lián)想，產(chǎn)生長(zhǎng)效傳播價(jià)值。
更為重要的是，《辦卡選擇題》不僅發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，還試圖在解決問(wèn)題，以此塑造了一個(gè)負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠放菩蜗?。短片中，除了花?ldquo;吐槽”之外，其實(shí)還暗含“彩蛋”。比如針對(duì)信用卡權(quán)益類(lèi)別眾多，用戶(hù)的“選擇困難癥”，或許平安銀行信用卡接下來(lái)會(huì)在“卡權(quán)分離”上有所動(dòng)作，通過(guò)分離卡產(chǎn)品與特定權(quán)益的綁定，為客戶(hù)帶來(lái)更多可根據(jù)自身需求選擇和定制的產(chǎn)品權(quán)益。 都說(shuō)“最好的營(yíng)銷(xiāo)，本質(zhì)上是解決問(wèn)題”。對(duì)于品牌方而言，只有真正切中消費(fèi)者的問(wèn)題點(diǎn)，并提供相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中笑到最后。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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