慧商天下一名學員是開瑜伽健身會所的,開張之后一直苦于沒有客,他的瑜伽館是在一個高檔小區(qū)里面,環(huán)境很優(yōu)美,課程項目非常豐富,價格偏高,唯一的缺點就是教學面積小一點,一次只能接納五六十人。
但這個缺點不是什么問題,因為新店開張,沒有什么好的宣傳推廣,也不太懂如何經營,所以連五六十個顧客都沒有達到。
通過慧商的學習,經過與慧商老師的共同探討,一套落地方案,讓她的瑜伽館顧客爆滿。
我們來一起看一下這套神奇的落地方案具體是怎么實施的!
學員首先找到了很多高檔服裝店、美容店的老板,把瑜伽館的照片給他看,說這么高檔、環(huán)境這么好的瑜伽館,半年的服務值不值880元,老板肯定會說值!如果在你店里消費的人,你把我這半年的服務送給你的顧客,對你的生意會不會有幫助?老板肯定會說“有”。那么如果我們合作,我會給你印一個標有你店面名字的800元的現(xiàn)金券,在你店面消費滿一千元你就送他一張,之后他拿著這張現(xiàn)金券到我們瑜伽館,就可直抵800元,也就是說他只需再付80元就可以享受到價值880元的半年的瑜伽課程!老板自然是萬分高興,因為他沒有付出任何成本!
就是這樣一個方案,之后的幾個月學員的瑜伽館顧客爆滿。
但你是不是要說,這不得虧死啊?
用 800 元來做促銷,會不會成本太高,不劃算以至于會虧本,這里慧商與你一起分析一下。瑜伽館有客人要花錢,沒客人也要花錢,這是固定成本,人來了,也不過還是這些開支,只不過人來了,多出 2 瓶礦泉水,這個就不算什么費用了。
自己的目標客戶到底是誰?做瑜伽的男人多還是女人多?因為定位的很大一部分的重點是聚焦,把市場范圍縮小,而這家瑜伽館的目標客戶就是那些高收入的、有錢的女人,這種有錢的女人來瑜伽館來鍛煉身體,或者是塑形啊、調養(yǎng)皮膚啊、調養(yǎng)內分泌,或者是減肥,她們除了來瑜伽館消費還會去那些地方消費?
可能會去美容院、高檔服裝店、美發(fā)廳、化妝品,所以這些商家才是我們異業(yè)聯(lián)盟的合作對象。
如果僅僅是只做了“800元揮淚大促銷”,那必然是虧錢的,所以這其中一定要有后續(xù),細節(jié)要處理好。
通過這種手段,很快就吸引了500人來到了學員的瑜伽館。這下瑜伽館的缺點就暴露出來了——容納不了這么多人。于是就采用了預約訂課、先到先得的策略。只花了80元就可以享受半年的瑜伽課程,要啥自行車啊,所以這一政策得到了絕大多數(shù)顧客的理解。同時也讓學員的瑜伽館從周一到周日沒有明顯的冷淡期,幾乎天天爆滿。因為很多顧客知道星期六、星期日人多,自動的就選擇了非熱門時期來上課。
為這500人提供的是初級的瑜伽課程,在免費體驗的過程中我們就可以向顧客推出中級的課程,因為人都來到你這里了,要過濾是不是就變得很簡單了,她天天來這里練習,練一個月、兩個月,你叫她報別的課程是不是就變得容易了,教練基本就可以成交!
你要明白這些人在不在乎錢?她在乎的是你說的那個結果,一開始你講的時候,她是不相信,如果她跟你打了一個月的交道,請問一下還有沒有障礙?
后來從 500 人里面得出一組數(shù)據(jù):21% 人購買了中級瑜伽課程,46%的人買了瑜伽服,18%的人購買了其他課程,比如減肥的、塑性的、豐胸的,留下學習的 100%購買了各種瑜伽用品,所以現(xiàn)在你應該明白,前面的 800 元是用來引流的的,是讓別人來這里體驗的,想一想她在這里半年你都對她促銷,有沒有可能對她促銷成功?
這樣的話他的瑜伽館就會很爆滿,爆滿是不是有利于口碑的傳播,這種口碑在有錢人的圈子里面是很容易傳播的,就會吸引更多的有錢人去,說那家瑜伽館多火爆!所以后面推出的東西就可以越賣越貴。
從而實現(xiàn)了持續(xù)盈利!
最后我們再回頭思索一下幾個細節(jié)問題:
1、為什么讓商家消費滿1000元才贈?
2、為什么要把代金券金額設置成800元?設置成880元完全免費豈不是能招來更多人?
大家思索一下,一會揭示答案。
一個營銷方案的成敗,執(zhí)行非常重要,細節(jié)也非常重要,這個案例之所以能夠成功,就是因為慧商老師與學員在執(zhí)行和細節(jié)上下足了功夫,就比如上訴的兩個問題。
好,現(xiàn)在公布答案:
1、為了獲得精準客戶。能夠在美容店、服裝店一次性消費1000元的,一定是具有一定經濟實力的,她們對生活有更高的追求,是我們十分精準的目標客戶。
這其中還有兩個細節(jié)問題,那就是必須本人使用,商家贈顧客消費券的時候要記錄下顧客姓名、電話、年齡、消費金額這些基礎信息,到學員瑜伽館抵扣的時候要進行信息的查對,確保是其本人;
2、為了更加精準的收攬瑜伽館的顧客。到點需要另外支付80元,真心想學瑜伽的絕不會在乎這80元,半年瑜伽課只需80元,這其實和免費也差不多,但卻可以過濾掉那些純占小便宜的“鐵公雞”,這種“鐵公雞”在這半年的學習過程中,絕對不會多掏一毛錢。
同時80元雖然不多,但也是花錢了,花錢了,顧客就會惦記,就會倍加珍惜。顧客也會感到此次活動真實有效,不是套路,自己得到的800元代金券真的就相當于800元人民幣一樣,讓其感到真的是占到大便宜了!
在執(zhí)行的過程中還有很多細節(jié),比如獲得了大量潛在客戶信息了,如何利用這個進行微信群運營?還有很多贈出去的代金券但客戶沒有來兌現(xiàn),如何跟進?如何讓這些人幫宣傳擴大影響力?...在此就不一一細說了。
所以一個方案的成功絕不是靠一個所謂的“大師”一拍腦門出一個點子,給你指點一下迷津就能讓一個企業(yè)一飛沖天的?;凵陶n程之所以以“能夠落地”著稱,就是通過大課學習理論知識,再通過小課一對一為你解決問題,充分了解你的企業(yè)、找到問題根源所在之后,再集眾位實戰(zhàn)派老師智慧凝結總結出來的,這樣的方案、這樣的策略才能夠實現(xiàn)你的“持續(xù)盈利”,它能不落地嗎?
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