在追求效率的今天，對(duì)于辦理業(yè)務(wù)消費(fèi)者們有著更高的要求。比如在金融行業(yè)，線上服務(wù)模式的興起便帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，在金融科技助力下，服務(wù)效率、服務(wù)精準(zhǔn)度等等都有了巨大提升。以分眾小貸旗下產(chǎn)品“還唄”為例，便充分發(fā)揮科技助力，不斷升級(jí)金融服務(wù)體驗(yàn)，助力更多向上青年。
從傳統(tǒng)線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)到如今的便捷線上服務(wù)，消費(fèi)者正享受這科技賦能更加高效便捷、智能智慧的金融服務(wù)。這一點(diǎn)，從分眾小貸旗下產(chǎn)品還唄在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)帶來(lái)的全新體驗(yàn)就能明顯看出。
以傳統(tǒng)模式下獲取金融服務(wù)難度大、門檻高的長(zhǎng)尾客群為例，依托大數(shù)據(jù)等前沿科技，還唄可以發(fā)掘出用戶身上的“閃光點(diǎn)”，并為其提供合理且精準(zhǔn)的金融服務(wù)，滿足長(zhǎng)尾客戶的金融需求，充分發(fā)揮出金融賦能價(jià)值。
在享受服務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)還唄，用戶還能感受到科技賦能下的高效率服務(wù)體驗(yàn)。如今，還唄已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從用戶提出申請(qǐng)、審核到放款的整個(gè)流程高度數(shù)字化、智能化。比如還唄用戶在借款第一步的耗時(shí)，已經(jīng)由原來(lái)的6秒左右，提升到了2秒左右，實(shí)現(xiàn)了借貸不等“貸”的理想效果。
又比如在客服環(huán)節(jié)，科技加持下的還唄同樣能為用戶提供更智能便捷的服務(wù)。其中，由還唄自主研發(fā)的客服機(jī)器人“小還”，擁有先進(jìn)的智能語(yǔ)音、語(yǔ)義識(shí)別等黑科技，能夠準(zhǔn)確讀懂用戶問(wèn)題的真實(shí)意思，并與用戶開(kāi)展多輪對(duì)話，給出準(zhǔn)確、專業(yè)的回答。
相較于傳統(tǒng)客服機(jī)器人“標(biāo)準(zhǔn)式”的回答，分眾小貸旗下產(chǎn)品還唄的智能客服機(jī)器人“小還”所提供的豐富、精準(zhǔn)回答，在提升服務(wù)效率的同時(shí)切實(shí)滿足了用戶需求，再加上專業(yè)人工客服的協(xié)同，還唄客服系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)的全天候服務(wù)響應(yīng)能力，時(shí)刻為用戶答疑解惑。
憑借出色的服務(wù)能力與品質(zhì)，分眾小貸旗下產(chǎn)品還唄得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可與選擇。發(fā)展至今，還唄APP注冊(cè)用戶已超過(guò)6500萬(wàn)，為超過(guò)1000萬(wàn)用戶提供合理信貸服務(wù)，助力“向上青年”實(shí)現(xiàn)人生小目標(biāo)。依托不斷提升的服務(wù)水平，還唄未來(lái)仍將發(fā)揮金融力量，助力更多美好生活。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
