10月22日，2021中國金融發(fā)展論壇暨“2021中國金鼎獎”頒獎典禮在北京舉行，招商銀行信用卡繼去年之后，今年再度榮獲金鼎獎“年度卓越信用卡”。金鼎獎是我國較有影響力的金融獎項(xiàng)之一，專門針對銀行、保險、信托、財富管理等領(lǐng)域而設(shè)，運(yùn)用科學(xué)的模型和研究方法，通過多個維度考量該領(lǐng)域機(jī)構(gòu)在一年內(nèi)的各方面表現(xiàn)，甄選出一批優(yōu)質(zhì)的標(biāo)桿企業(yè)，評選過程公正、透明。
金鼎獎評委人士指出，此次金鼎獎“年度卓越信用卡”主要基于企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、營銷策略、社會公益責(zé)任等方面進(jìn)行評選，招行信用卡蟬聯(lián)該獎項(xiàng)，是行業(yè)對其影響力和綜合實(shí)力的認(rèn)可。
指標(biāo)過硬，產(chǎn)品、權(quán)益服務(wù)煥新升級
據(jù)了解，截至今年金鼎獎評選，招行信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)過硬，均實(shí)現(xiàn)高位增長，其中交易額位居同業(yè)第一，掌上生活A(yù)pp的用戶活躍度持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)信用卡類App。
增長的背后是創(chuàng)新的力量，今年招行信用卡在產(chǎn)品、權(quán)益服務(wù)等方面不斷升級煥新。比如今年5月，招行信用卡率先在業(yè)內(nèi)推出了FIRST畢業(yè)生信用卡，該卡不僅申請簡單快捷、免年費(fèi)，而且有大量貼合畢業(yè)生需求的權(quán)益，同時為畢業(yè)生開啟信用體系，在他們未來的金融消費(fèi)與個人成長中扮演重要角色。又如在權(quán)益服務(wù)上，疫情以來信用卡行業(yè)整體承壓、營收減少,再加上全球通貨膨脹使信用卡權(quán)益的成本上升，高端信用卡權(quán)益縮水似乎是市場環(huán)境下的必然選擇。但今年招行堅持高端信用卡權(quán)益不縮水，兌現(xiàn)對廣大用戶的承諾，更是商業(yè)態(tài)度的一以貫之。
營銷創(chuàng)新，與合作伙伴共建生態(tài)圈
分析人士表示，除了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)過硬，招行信用卡今年在營銷創(chuàng)新等軟實(shí)力上也有不俗表現(xiàn)，如與合作伙伴共建生態(tài)圈，多維拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間。
比如，今年招行信用卡推出的“手機(jī)支付筆筆返現(xiàn)”、“金九銀十 天天返利”等活動，通過優(yōu)惠讓利為用戶帶來吃喝玩購福利優(yōu)惠，同時為商家?guī)礓N量的提升，其中“手機(jī)支付筆筆返現(xiàn)”參與用戶突破2000萬。亮眼的成績一方面來源于招行信用卡持續(xù)打造日常高頻生活場景的生態(tài)圈，比如飯票、影票等，逐步擴(kuò)大零售規(guī)模，另一方面得益于招行信用卡堅持開放融合，與合作伙伴共建生態(tài)圈，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
據(jù)了解，招行信用卡近日又開展了“11.11加雞腿”活動，活動持續(xù)至11月30日，只要手機(jī)支付綁定并使用招行信用卡，就能全網(wǎng)購物筆筆返現(xiàn)，最高返11111元，讓廣大用戶在雙11期間的每一筆下單都能獲得返現(xiàn)，為錢包“回血”。
社會責(zé)任，開信用卡積分慈善先河
企業(yè)社會責(zé)任也是今年金鼎獎考核的一個重要方面。一直以來,招行信用卡不斷挖掘信用卡積分的價值，堅持把社會公益責(zé)任與積分實(shí)用價值緊密結(jié)合，通過“小積分微慈善”平臺用積分撬動愛心，讓持卡用戶通過積分捐贈參與慈善，開創(chuàng)中國國內(nèi)信用卡積分慈善的先河。積分不再只是消費(fèi)價值的延伸，而是成為公益媒介，承載了更多的意義。
據(jù)媒體報道，“小積分微慈善”平臺已為自閉癥兒童兌換了36.9萬節(jié)社會融合課程、累計捐贈近250萬頓免費(fèi)午餐、27.6萬本暢銷圖書。
今年是“十四五”規(guī)劃開局之年，既是新征程也是新起點(diǎn)。金鼎獎評委會表示，信用卡已進(jìn)入由增量市場轉(zhuǎn)為存量市場的下半場，面對今年國內(nèi)疫情形勢的反復(fù)，招行信用卡主動適應(yīng)內(nèi)外部形勢和市場變化，創(chuàng)新打造“生活、消費(fèi)、金融”新生態(tài)，并積極承擔(dān)公益責(zé)任，
質(zhì)量穩(wěn)步提升、效益持續(xù)向好、規(guī)模量質(zhì)并舉，走出了一條“質(zhì)量、效益、規(guī)模”均衡發(fā)展之路。
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