近日,上書(shū)數(shù)科創(chuàng)始人兼CEO陳義佳近日接受某媒體專訪,就OKR s理論以及 OKRs SaaS 的價(jià)值;OKRs SaaS 行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式;海外 OKRs SaaS 廠商發(fā)展現(xiàn)狀;中國(guó) OKRs SaaS 發(fā)展趨勢(shì)判斷等進(jìn)行了廣泛而深入的討論和交流,以下是訪談內(nèi)容,供大家參考。
1. OKRs 差不多 2014 年傳入中國(guó),經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展和應(yīng)用,您覺(jué)得 OKRs 是什么,您覺(jué)得目前國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于 OKRs 的認(rèn)知統(tǒng)一嗎?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:我借用Google OKRs運(yùn)營(yíng)手冊(cè)對(duì)于OKRs本質(zhì)的定義:通過(guò)量化、溝通來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏大的目標(biāo)。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于OKRs的認(rèn)知不統(tǒng)一,飛書(shū)OKRs強(qiáng)化了其溝通協(xié)作的功能,Tita強(qiáng)化了績(jī)效管理的功能,這都有些偏離了OKRs的本質(zhì),盲人摸象的感覺(jué),OKRs是目標(biāo)管理,來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏大目標(biāo)的,不是績(jī)效考核,不是KPI舊瓶換新酒,也不是萬(wàn)能的神器。
2. 您覺(jué)得主要有哪些驅(qū)動(dòng)因素推動(dòng) OKRs 在中國(guó)的發(fā)展?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:主要有四個(gè)方面:人才、環(huán)境、技術(shù)和組織四個(gè)方面推動(dòng)OKRs在中國(guó)的發(fā)展:
一是Z世代人才成為主流,將近2.6億人口,他們更加強(qiáng)調(diào)人設(shè)、志同道合等特性要求工作不在以金錢(qián)為中心,而呈現(xiàn)出更多的使命、挑戰(zhàn)和自由。
二是環(huán)境變得越來(lái)越不確定,對(duì)于未來(lái)的洞察力越來(lái)越短,目標(biāo)設(shè)定周期需要更快;
三是技術(shù)迭代的速度持續(xù)加快,AI,Blockchain,Cloud,Big Data,以及邊緣技術(shù)等,他們也推動(dòng)了企業(yè)快速升級(jí)和變化;
四是組織呈現(xiàn)多種形態(tài),組織扁平化、自組織和分布式組織等越來(lái)越成為主流,如何更好的協(xié)同?更好的聚焦?等;
OKRs的透明、協(xié)同、挑戰(zhàn)和持續(xù)的跟進(jìn)等特點(diǎn)特別符合時(shí)代對(duì)企業(yè)管理的需要,可以說(shuō)OKRs在中國(guó)的發(fā)展是企業(yè)家們?cè)谶@個(gè)時(shí)代下自覺(jué)的選擇。
3. 以您的理解,OKRs 在績(jī)效管理中的作用主要體現(xiàn)在什么方面?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:OKRs在績(jī)效管理中扮演的價(jià)值創(chuàng)造后有效產(chǎn)出輸入的作用,這也是在中國(guó)落地最難的地方,如何將OKRs與績(jī)效管理解耦,讓OKRs聚焦在價(jià)值創(chuàng)造這個(gè)維度是目前確保OKRs實(shí)施成功落地的前提!
4. 在研究 OKRs 的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)避不開(kāi)的問(wèn)題是 OKRs 和 KPI 的區(qū)別是什么?為什么在落地過(guò)程中很多企業(yè)將 OKRs 變成了變相的KPI?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:OKRs是目標(biāo)管理方法,而KPI是績(jī)效管理方法,我們從價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配10個(gè)維度來(lái)看兩者的區(qū)別:
OKRs是使命驅(qū)動(dòng),OKRs中的每一個(gè)OKRss都是圍繞使命來(lái)展開(kāi),我創(chuàng)建的OKRs是因?yàn)檫@是我愿意做的,是我內(nèi)心最渴望的;KPI圍繞績(jī)效來(lái)展開(kāi),是績(jī)效驅(qū)動(dòng),我完成KPI是為了拿到績(jī)效工資和獎(jiǎng)金;
OKRs是聚焦目標(biāo),強(qiáng)調(diào)聚焦方向,聚焦做什么?圍繞方向我們采取主動(dòng)措施,隨時(shí)調(diào)整;而KPI是聚焦指標(biāo),圍繞關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)展開(kāi)工作;
OKRs是自下而上,從員工層層向上聚焦,從“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要干”,而KPI是自上而下,層層分解指標(biāo),層層壓碼;
OKRs是自驅(qū)挑戰(zhàn)性,每一個(gè)目標(biāo)都是有野心的,讓人不舒服;KPI是被動(dòng)承接性,都是被動(dòng)承接上級(jí)和公司的工作;
OKRs非常強(qiáng)調(diào)對(duì)于過(guò)程的跟蹤,每周進(jìn)行周例會(huì),時(shí)刻修正大家偏離方向、解決問(wèn)題、激發(fā)斗志;而KPI強(qiáng)結(jié)果,要結(jié)果,但關(guān)心的是指標(biāo)結(jié)果,這指標(biāo)是否真的能支持公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就不關(guān)心;
OKRs是動(dòng)態(tài)調(diào)整,時(shí)刻根據(jù)市場(chǎng)的變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵行動(dòng);而KPI是靜態(tài)執(zhí)行,一旦確定,指標(biāo)很難改變,盡管外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了劇烈變化,但我還是堅(jiān)守指標(biāo);
OKRs通過(guò)CFR“1對(duì)1”的節(jié)奏對(duì)員工來(lái)進(jìn)行輔導(dǎo),解決員工各種問(wèn)題,提升能力;而KPI是在一個(gè)周期結(jié)束后,通常都是半年后才進(jìn)行輔導(dǎo),往往因?yàn)闆](méi)有結(jié)合實(shí)際工作,大部分的輔導(dǎo)缺乏有效性;
OKRs通過(guò)KR來(lái)量化目標(biāo),讓大家清晰的知道目標(biāo)是怎么才能完成,并且持續(xù)去努力;而KPI量化是指標(biāo),時(shí)刻關(guān)注指標(biāo)數(shù)據(jù)變化,數(shù)據(jù)變化背后的意義很少人關(guān)心;
OKRs是和價(jià)值評(píng)價(jià)是解耦的,OKRs的結(jié)果作為價(jià)值評(píng)價(jià)的其中之一輸入;而KPI與價(jià)值評(píng)價(jià)是嚴(yán)格掛鉤的,KPI的達(dá)成直接決定價(jià)值評(píng)價(jià);
OKRs與價(jià)值分配脫鉤的,而KPI直接影響價(jià)值分配,KPI的完成好壞基本決定“金錢(qián)”收益多少。
對(duì)于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)講,
一是:大多數(shù)管理人員過(guò)去20年都在使用KPI,盡管大家逐步認(rèn)為KPI不好使,但過(guò)渡到使用OKRs,這不僅僅是工作方法的變化,而是管理認(rèn)知的改變,也是管理習(xí)慣的改變,這一點(diǎn)特別難,
二是:OKRs是一個(gè)持續(xù)的管理工作,至少需要3-5個(gè)管理周期才能看出效果,容易讓人放棄,失去信心;
三是:企業(yè)的組成部門(mén)還是XY世代的人為主,他們都是從苦日子過(guò)來(lái)的,對(duì)于金錢(qián)的激勵(lì)自帶內(nèi)生屬性,雖然也知道金錢(qián)激勵(lì)可能無(wú)效,但習(xí)慣性用金錢(qián)刺激,這幾個(gè)原因?qū)е潞芏嗥髽I(yè)將 OKRs 變成了變相的KPI,
5. 您覺(jué)得 OKRs 的適用范圍受企業(yè)行業(yè)或者業(yè)務(wù)的限制嗎?如果是,那您覺(jué)得 OKRs 適合什么類(lèi)型的企業(yè),或者什么類(lèi)型的業(yè)務(wù)?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:OKRs的適用范圍不受行業(yè)和業(yè)務(wù)的限制,如果非要說(shuō)有限制,那就是該企業(yè)是否有宏大目標(biāo),這是前提,如果沒(méi)有宏大目標(biāo),OKRs的價(jià)值就大大打折扣。另外,不透明、不解耦、不取舍、不挑戰(zhàn)屬于空洞的OKRs,純粹浪費(fèi)時(shí)間。
6. 您覺(jué)得 OKRs SaaS 化的價(jià)值主要在哪?企業(yè)使用 OKRs SaaS 的原因主要有哪些?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:主要有三個(gè)方面:
1、工具化,OKRs SaaS將OKRs通過(guò)軟件系統(tǒng)固化,以方便企業(yè)更好、更容易使用他,
2、智能化,通過(guò)AI等手段將OKRs的創(chuàng)建、對(duì)齊等工作更加容易便利,更好幫助企業(yè)設(shè)定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo);
3、低成本,通過(guò)SaaS化極大的降低了中小企業(yè)使用OKRs系統(tǒng)的成本,讓更多的中小企業(yè)用更低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)OKRs管理。
企業(yè)使用OKRs SaaS的原因:
1、利用OKRs SaaS更好的推行OKRs在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施,按圖索驥,極大的降低了學(xué)習(xí)周期和學(xué)習(xí)成本;
2、成本低,OKRs Saas對(duì)于一個(gè)100人的企業(yè)來(lái)講,成本在2萬(wàn)到4萬(wàn)之間,成本低廉;
3、數(shù)字化需要,在整體企業(yè)進(jìn)入數(shù)字化的場(chǎng)景下,管理的數(shù)字化也必須融入數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中,同時(shí)OKRs SaaS也能更好的支持和推動(dòng)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
7. 您覺(jué)得目前 OKRs SaaS 的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠袂逦??與 SaaS 的產(chǎn)業(yè)鏈有什么區(qū)別嗎?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:OKRs SaaS在中國(guó)還是處于初步發(fā)展期,產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣磺逦?,目前技術(shù)提供商同時(shí)也提供咨詢、培訓(xùn)、實(shí)施等業(yè)務(wù),同時(shí),很多OKRs技術(shù)提供商以前是做HR SAAS、辦公協(xié)同或者像釘釘?shù)绕脚_(tái),還沒(méi)有形成有效的產(chǎn)業(yè)分工和產(chǎn)業(yè)協(xié)同。在本質(zhì)上和SaaS的產(chǎn)業(yè)鏈沒(méi)有明顯的區(qū)別。
8. 像所有的行業(yè)一樣,OKRs SaaS 行業(yè)需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方協(xié)同發(fā)展。上書(shū) OKRs 在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位是什么?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:上書(shū)OKRs扮演的是一個(gè)生態(tài)的角色,將OKRs推行過(guò)程中的三個(gè)角色:企業(yè)(客戶:買(mǎi)單的組織)、員工(用戶:使用的人)、OKRs顧問(wèn)(擁戶:輔導(dǎo)教練,推動(dòng)OKRs落地的人)統(tǒng)一到一個(gè)生態(tài)中,我們希望通過(guò)生態(tài)的價(jià)值,讓更好的OKRs顧問(wèn)入駐平臺(tái),為企業(yè)和個(gè)人提供更加專業(yè)和有效的OKRs的輔導(dǎo)服務(wù),讓OKRs更好的在企業(yè)中落地,讓更多的人運(yùn)用OKRs成就個(gè)人夢(mèng)想;同時(shí),作為第三方平臺(tái)增信,讓企業(yè)選用OKRs顧問(wèn)更有保障;
同時(shí),上書(shū)OKRs運(yùn)用區(qū)塊鏈等技術(shù)不僅僅解決了生態(tài)中數(shù)據(jù)信任的問(wèn)題,而且還解決了OKRs顧問(wèn)激勵(lì)的問(wèn)題,讓OKRs顧問(wèn)不僅僅和平臺(tái)之間是一種交易關(guān)系,更是所有者關(guān)系,成為生態(tài)的擁有者,這將極大的激發(fā)OKRs顧問(wèn)的積極性和粘性;
當(dāng)然,最重要的是上書(shū)OKRs定位是中小企業(yè),所有系統(tǒng)的功能更加針對(duì)中小企業(yè)設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單、易用,他的使命是“成就非凡”,讓每一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏大目標(biāo)!
9. 目前中國(guó)的發(fā)展情況是否能夠支持 OKRs 單模塊廠商持續(xù)發(fā)展?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:完全可以的,中美兩個(gè)國(guó)家中小企業(yè)數(shù)量相當(dāng),將近有3200萬(wàn)家中小企業(yè),我預(yù)測(cè)未來(lái)5-10年至少有30%的企業(yè)采用OKRs來(lái)進(jìn)行目標(biāo)管理,這將近都有3億以上的用戶,將近千億市值,另外,數(shù)字經(jīng)濟(jì)在中國(guó)正在蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是剛需,那么對(duì)于OKRs單模塊廠商來(lái)講,
如果將OKRs做的好用,易用,有用,融入企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型之中,并且推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓企業(yè)因?yàn)镺KRs而快速成長(zhǎng)變得更加重要,這樣才可能持續(xù)得到續(xù)費(fèi)。
10. 研究過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn) OKRs SaaS 在國(guó)內(nèi)主要分為兩類(lèi):OKRs 與協(xié)同辦公/項(xiàng)目管理結(jié)合,以及 OKRs 與績(jī)效管理結(jié)合。您覺(jué)得這兩種類(lèi)型分別有什么優(yōu)劣勢(shì)?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:這其實(shí)是走兩條路線,一是“事”,也就是通過(guò)OKRs讓組織更加協(xié)同起來(lái),更加有效率;一是“人”,通過(guò)與績(jī)效管理等工具讓人更好的產(chǎn)生績(jī)效,更好的支持組織發(fā)展;從本質(zhì)來(lái)講,圍繞“人”的OKRs更具有市場(chǎng)前景和投資價(jià)值,未來(lái)肯定不僅僅和績(jī)效管理結(jié)合,未來(lái)肯定會(huì)向人才管理、培訓(xùn)管理、招聘管理等“人”的方向發(fā)展。
在企業(yè)管理中,事的問(wèn)題相對(duì)簡(jiǎn)單,所以協(xié)同辦公/項(xiàng)目管理結(jié)合來(lái)講就容易多了,已經(jīng)出現(xiàn)了幾家很大的平臺(tái),現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)不容易;但人的問(wèn)題難,痛點(diǎn)多,解決不容易,特別是對(duì)于知識(shí)型工作這來(lái)講,這里產(chǎn)生獨(dú)角獸的可能性更大,更多。
11. OKRs 單模塊廠商接入的飛書(shū)、企業(yè)微信和釘釘三種生態(tài)有什么不同?飛書(shū)本身有 OKRs工具,為何還需要聯(lián)通其他OKRs 廠商?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:OKRs單模塊廠商接入這三種生態(tài)沒(méi)有大的不同,他們都是圍繞企業(yè)“事”的問(wèn)題搭建的平臺(tái),讓事更有效率,讓決策數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等等,因?yàn)槿页錾灰粯樱瑫?huì)呈現(xiàn)出不一樣的特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)也會(huì)不一樣,對(duì)于OKRs單模塊廠商來(lái)講,上策是構(gòu)建形成自己的生態(tài),這個(gè)最難,但最有價(jià)值;中策是進(jìn)入這三家生態(tài),成為生態(tài)一部分;下策是只做產(chǎn)品,廣建渠道,廣撒網(wǎng)。
飛書(shū)之所以聯(lián)通其他的OKRs廠商,因?yàn)樗枰氖亲尶蛻粢驗(yàn)轱w書(shū)效率變得更好,更高,更開(kāi)放的生態(tài)更有利于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),引入其他OKRs廠商是以“客戶”為中心的一種價(jià)值觀,對(duì)于飛書(shū)來(lái)講,客戶使用飛書(shū)才是關(guān)鍵,使用誰(shuí)的OKRs就顯得不重要了,如果飛書(shū)能夠做到足夠的公平,這將支持他更好的發(fā)展,但一般來(lái)講,很難,飛書(shū)初心很好,但可以想象,其他OKRs將逐步被邊緣化。
12. 上書(shū) OKRs 預(yù)計(jì)在客戶拓展方面的策略是什么?大客戶對(duì)于 OKRs SaaS 廠商來(lái)說(shuō)是否是關(guān)鍵?客戶續(xù)簽的關(guān)鍵在于?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀的OKRs顧問(wèn)是在客戶拓展方面的關(guān)鍵,我們通過(guò)OKRs顧問(wèn)來(lái)服務(wù)于企業(yè)和個(gè)人,由他們來(lái)幫助推薦客戶使用上書(shū)OKRs;對(duì)于上書(shū)OKRs來(lái)講,定位于中小企業(yè),因此大客戶不是上書(shū)的重點(diǎn),因?yàn)閷?duì)于大型企業(yè)來(lái)講,通常會(huì)自己開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng),或者引入Baas來(lái)解決需要。
因此,做OKRs Saas的廠商來(lái)講,大客戶不應(yīng)成為重點(diǎn)對(duì)象,續(xù)簽才是關(guān)鍵,如果通過(guò)OKRs實(shí)實(shí)在在的幫助企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng),取得發(fā)展,認(rèn)為OKRs有效才是重中之重。
13. 免費(fèi)試用和免費(fèi)增值模式的區(qū)別對(duì)于 OKRs SaaS 來(lái)說(shuō)關(guān)鍵嗎?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:免費(fèi)試用、免費(fèi)增值模式不是關(guān)鍵,OKRs SaaS需要更好的輔導(dǎo)和教練才能更好的實(shí)施落地,因此,更好的顧問(wèn)服務(wù)才是關(guān)鍵,這也是未來(lái)OKRs SAAS競(jìng)爭(zhēng)的核心,得顧問(wèn)者得天下。
14. 海外 OKRs SaaS 廠商 WorkBoard、Ally.io 以及 Gtmhub 雖然都是 OKRs 單模塊廠商, 但是融資情況都比較可觀,單2021 年三家就融資超過(guò) 1.5 億美元,同時(shí)投資方中也有知名 VC 和從事HR SaaS 的專業(yè)廠商,您覺(jué)得海外目前 OKRs 單模塊廠商獲得資本關(guān)注的原因可能有哪些?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:從投資者的角度來(lái)講獲得更好的收益更加重要,可能的原因包括:
一是:OKRs市場(chǎng)足夠大,想象空間大,預(yù)計(jì)在未來(lái)5-10年,中國(guó)至少會(huì)有30%的企業(yè)會(huì)使用OKRs來(lái)進(jìn)行目標(biāo)管理,將近1000萬(wàn)企業(yè),超過(guò)3億員工使用OKRs,每個(gè)人每年公司支付300元人民幣,也將近千億規(guī)模;美國(guó)單人價(jià)值更高,市場(chǎng)規(guī)模感覺(jué)更大;
二是:OKRs增長(zhǎng)特別快,記得有一個(gè)數(shù)據(jù)每年都有60%的增長(zhǎng),越來(lái)越多的企業(yè)使用OKRs并且續(xù)費(fèi);
三是:從事到人的轉(zhuǎn)變,以前科技解決事的問(wèn)題,現(xiàn)在科技解決人的問(wèn)題,不僅僅是生命的問(wèn)題,管理的問(wèn)題也成為投資熱點(diǎn),這也是生命科學(xué)、醫(yī)療器械等也是投資熱點(diǎn)的原因。
15. 海外 OKRs 單模塊廠商目前主要借由API 接口構(gòu)建集成生態(tài),這類(lèi)集成中主要包括與HR 一體化廠商、協(xié)同辦公/項(xiàng)目管理系統(tǒng)以及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成,您覺(jué)得這種方式為什么能在海外比較順利的推行?中國(guó)這種集成生態(tài)發(fā)展是否和海外存在差異?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:這和國(guó)外企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維不一樣,國(guó)外企業(yè)更加容易接納系統(tǒng)集成,各自做自己最擅長(zhǎng)的模塊;但中國(guó)可能有點(diǎn)難,大企業(yè)都希望自己干一套,飛書(shū)自有OKRs,我相信騰訊、阿里以后也會(huì)搞,或者自己生態(tài)企業(yè)搞,雖然也接納其他家的,但很難做到一碗水端平的狀態(tài);因此,在中國(guó),最終會(huì)形成一家或者多家從OKRs出發(fā),以“人”為核心的生態(tài);當(dāng)然,在初期借助系統(tǒng)集成幫助自己實(shí)現(xiàn)突破,獲得客戶是一種策略的選擇,但本質(zhì)需要明白,OKRs解決的是人的問(wèn)題,而不僅僅是事的問(wèn)題。
16. 集成方式中數(shù)據(jù)接口的定義和數(shù)據(jù)連接對(duì)于客戶體驗(yàn)的影響?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:客戶體驗(yàn)的影響不是很大,技術(shù)已經(jīng)可以很好的解決這些問(wèn)題。
17. 海外 HR 一體化平臺(tái)的 OKRs 中都與績(jī)效管理掛鉤比較緊密,您覺(jué)得 HR 一體化平臺(tái)廠商布局 OKRs 業(yè)務(wù)主要是出于什么原因?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:因?yàn)镺KRs越來(lái)越成為企業(yè)目標(biāo)管理的首要選擇,他們通過(guò)之前的HR模塊積累了大量的客戶,現(xiàn)在提出了OKRs的需求,自然而然就會(huì)布局OKRs業(yè)務(wù),但困難點(diǎn)在于企業(yè)基因的改變,很容易原來(lái)的產(chǎn)品影響到OKRs的產(chǎn)品設(shè)計(jì),從而背離了OKRs的本質(zhì),把OKRs做成配套產(chǎn)品,但OKRs絕對(duì)是核心,OKRs不僅僅是個(gè)工作法,背后的支撐的是彼得德魯克的目標(biāo)管理經(jīng)營(yíng)哲學(xué);
18. OKRs 理論在中國(guó)的落地需要結(jié)合中國(guó)哪些方面的實(shí)際情況?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:中國(guó)處于工業(yè)革命、生產(chǎn)力革命、管理革命和知識(shí)革命四次革命交叉的過(guò)程,針對(duì)不同類(lèi)型的企業(yè)要開(kāi)出不同的方子,不能一個(gè)方子吃天下,這也是OKRs推行難的地方,雖然80%-90%都可以通過(guò)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),但10%-20%非??简?yàn)企業(yè)家和OKRs咨詢的功力和定力,這也是約翰杜爾所提到的要有耐心和決心,OKRs真正在企業(yè)落地,需要3-5個(gè)周期;這可能也是制約OKRs在中國(guó)發(fā)展的核心原因之一,一旦企業(yè)家的主題從XY世代專項(xiàng)Z世代,一旦好的OKRs顧問(wèn)越來(lái)越多,這個(gè)市場(chǎng)就會(huì)爆發(fā)式增長(zhǎng),目前還在積累階段。
19. OKRs 單模塊廠商是否能夠像海外一樣獲得持續(xù)發(fā)展?中國(guó)的 OKRs 是否必須要結(jié)合協(xié)同辦公/項(xiàng)目管理或者績(jī)效管理才能生存?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:可以的,而且只有但模塊廠商才可能獲得資本的青睞。中國(guó)的OKRs不必須結(jié)合協(xié)同/項(xiàng)目管理,但需要和績(jī)效結(jié)合起來(lái)才會(huì)取得更好的發(fā)展,因?yàn)閮r(jià)值創(chuàng)造出來(lái),下一步就是價(jià)值評(píng)價(jià),這是一個(gè)連續(xù)性的,不間斷的需求。
20. OKRs 生態(tài)(飛書(shū)、企業(yè)微信和釘釘)對(duì)于 OKRs SaaS 廠商的作用主要在哪些方面?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:幫助銷(xiāo)售更多的服務(wù)和系統(tǒng)。
21. 就目前來(lái)看,各家 OKRs 的功能之間的差別并不是很大,產(chǎn)品端未來(lái)還會(huì)有其他的想象空間嗎?
上書(shū)數(shù)科CEO陳義佳:因?yàn)镺KRs理論是簡(jiǎn)單的,所以O(shè)KRs的功能差別不是很大,產(chǎn)品端不會(huì)有太大的想象空間,各家拼的是生態(tài),拼的是服務(wù)。但上書(shū)OKRs獨(dú)特在于在一個(gè)平臺(tái)上將客戶、用戶和擁戶三種有機(jī)的結(jié)合在一起,將生態(tài)和服務(wù)緊密結(jié)合,正如前面所說(shuō):OKRs顧問(wèn)成為整個(gè)OKRs實(shí)施落地的關(guān)鍵,因此,如果激勵(lì)和激發(fā)OKRs顧問(wèn)成為整個(gè)生態(tài)中最重要的一部分;上書(shū)OKRs通過(guò)將OKRs顧問(wèn)從與平臺(tái)的交易者關(guān)系變成了所有者關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)了服務(wù)和生態(tài)的緊密結(jié)合。
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關(guān)鍵詞: 出發(fā) OKRs 生態(tài)