2019年10月31日，三大運(yùn)營商重磅推出5G手機(jī)套餐，到本周六，5G手機(jī)套餐“問世”將滿一周年，而這也意味著，5G“落地”用戶消費(fèi)市場(chǎng)滿一周年。一年倏忽而過，5G真正走進(jìn)你生活了嗎?那些用戶最關(guān)心的問題，現(xiàn)在解決了嗎?
焦點(diǎn)1
套餐便宜了沒?
百元以下通用流量套餐難尋
南方日?qǐng)?bào)記者在廣東移動(dòng)手機(jī)端APP看到，其針對(duì)已有4G移動(dòng)套餐用戶推出的5G升級(jí)套餐包括6個(gè)檔，月費(fèi)依次為139、199、239、289、389、589元，對(duì)應(yīng)的國內(nèi)流量數(shù)為30、60、70、80、100、200G，其中139、199、239為5G優(yōu)享服務(wù)，289、389、589為5G極速服務(wù)。
而電信方面，南方日?qǐng)?bào)記者在廣東電信官方網(wǎng)站搜索看到，目前其主推的套餐包括5G暢享套餐和星卡。5G暢享套餐上，電信提供了兩個(gè)層次的套餐，一種是199元/月，包含60G國內(nèi)流量和1000分鐘全國通話，另外一種是299元，包含100G國內(nèi)流量和1500分鐘全國通話。而對(duì)于已有99元以下4G套餐用戶，電信還提供了5G升級(jí)套餐，套餐價(jià)格為129元，包含30G流量和500分鐘通話。
星卡則是19元/月，針對(duì)部分APP定向免流費(fèi)用，主要為今日頭條、抖音短視頻、西瓜視頻、抖音火山版，定向免流每月30G封頂，超出后按非定向流量1元/1G/日計(jì)算。
再看看聯(lián)通，南方日?qǐng)?bào)記者在廣東電信官方網(wǎng)站搜索看到，目前其主推套餐包括冰激凌5G和騰訊王卡套餐。冰激凌套餐首年月費(fèi)打8折，分7個(gè)檔，月費(fèi)依次為129、159、199、239、299、399、599元，對(duì)應(yīng)的流量為30、40、60、80、100、150、300G。值得注意的是，129元、159元產(chǎn)品提供5G優(yōu)享服務(wù)，而199元、239元、299元、399元、599元產(chǎn)品提供5G技術(shù)服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)繁忙地區(qū)較5G優(yōu)享服務(wù)客戶提供更為優(yōu)先接入的服務(wù)保障。
騰訊王卡與電信星卡的設(shè)計(jì)相仿，針對(duì)騰訊系A(chǔ)PP免流量費(fèi)用，如微信、QQ、騰訊地圖等，月費(fèi)分為19、39、59元三檔，均為定向免流每月40G封頂，超出后按非定向流量1元/1G/日計(jì)算，語音贈(zèng)送則有不同，對(duì)應(yīng)為0、300、800分鐘。
經(jīng)過對(duì)比，南方日?qǐng)?bào)記者發(fā)現(xiàn)，相較于一年前套餐剛發(fā)布之時(shí)，5G套餐的價(jià)格和服務(wù)并沒有發(fā)生太大變化，不過電信、聯(lián)通多了定向流量卡。但是，與去年不同，目前，4G套餐已全不見蹤跡，同時(shí)也難見百元以下的5G套餐。
焦點(diǎn)2
信號(hào)變好了嗎?
逐步改善但部分鬧市區(qū)域仍信號(hào)全無
去年5G套餐發(fā)布后，記者選取廣州中心城區(qū)11個(gè)點(diǎn)位——天河區(qū)花城廣場(chǎng)中段、天河區(qū)花城匯中區(qū)負(fù)一層、越秀區(qū)南方日?qǐng)?bào)社A塔20層、越秀區(qū)南方日?qǐng)?bào)社地下停車場(chǎng)(負(fù)三層)、越秀區(qū)寺右新馬路五羊邨地鐵站C口入口附近、海珠區(qū)廣州塔地面廣場(chǎng)、海珠區(qū)廣州地鐵APM線廣州塔站站臺(tái)(負(fù)一層)、海珠區(qū)中山大學(xué)南門附近、海珠區(qū)廣州地鐵三號(hào)線客村站站臺(tái)(負(fù)一層)、荔灣區(qū)陳家祠正門附近測(cè)試信號(hào)發(fā)現(xiàn)，室外信號(hào)明顯強(qiáng)于室內(nèi)，在室內(nèi)，譬如地鐵站、地下車庫等區(qū)域，信號(hào)幾乎全無。
一年過去了，情況有何變化?恰逢蘋果新品發(fā)布，南方日?qǐng)?bào)記者采用iPhone 12、三星S20在廣州五羊邨附近室內(nèi)、維加思廣場(chǎng)測(cè)試5G信號(hào)發(fā)現(xiàn)，下載速度均能達(dá)到500-700Mbps。而一年前毫無信號(hào)的地下停車場(chǎng)、地鐵站臺(tái)等地方，也有了5G信號(hào)。
不過，據(jù)部分用戶報(bào)料，即使在廣州中心城區(qū)核心區(qū)域，如廣州東風(fēng)東路小學(xué)附近的知名樓盤錦城花園，部分運(yùn)營商5G信號(hào)一年來仍是全無狀態(tài)。
廣東省工信廳數(shù)據(jù)顯示，今年電信運(yùn)營企業(yè)和中國鐵塔在我省的5G建設(shè)投資超過280億元。1—8月，全省新建5G基站61625座，為省政府下達(dá)4.8萬座建設(shè)目標(biāo)的128.4%，累計(jì)建成5G基站98613座，約占全國15%，其中深圳30591座、廣州23555座、東莞8305座、佛山7472座，基本實(shí)現(xiàn)深圳5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、廣州主要城區(qū)連續(xù)覆蓋、珠三角中心城區(qū)廣覆蓋。看來，盡管數(shù)據(jù)上已有明顯增長，且在全國保持領(lǐng)先，不過具體到實(shí)際體驗(yàn)上，還要繼續(xù)完善。
焦點(diǎn)3
用戶數(shù)多不多?
大力促銷下不少人“被5G”
據(jù)廣東省工信廳數(shù)據(jù)，1—8月，全省5G套餐用戶數(shù)達(dá)到2074萬戶。如果放眼到全國，依據(jù)工信部10月23日發(fā)布的數(shù)據(jù)，目前我國5G連接用戶數(shù)超過1.6億。
而運(yùn)營商方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示，2020年前三季度，中國移動(dòng)5G套餐用戶數(shù)目突破1億大關(guān)，達(dá)到1.14億，而截至9月底，中國電信的5G套餐用戶數(shù)達(dá)到6480萬戶，如果不考慮統(tǒng)計(jì)口徑差異，今年前三季度中國電信、中國移動(dòng)新增5G用戶約合1億戶。中國聯(lián)通在今年還沒有公布過5G用戶數(shù)。
不過，與5G用戶數(shù)迅猛增長勢(shì)頭相伴的，是各大運(yùn)營商“狂風(fēng)暴雨”般的5G套餐電話促銷。“比如這一周，10016幾乎每天都給我打電話，我一個(gè)都沒接，有時(shí)候一天打兩三個(gè)。”張小姐向記者展示了其來電記錄，“今年以來，平均每兩三天就會(huì)給我打一個(gè)。”
記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，這種情況并非某家運(yùn)營商獨(dú)有，持有不同運(yùn)營商號(hào)卡的用戶都反映過此類問題，而5G套餐電話促銷也因?yàn)楣?shì)如潮而成為微博、知乎等平臺(tái)的熱門討論話題，有用戶更是表示自己稀里糊涂地就在這種促銷中成為5G用戶，“被5G”。
在這樣的情況下，盡管用戶增長狀況在目前仍較為樂觀，但也有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，用戶數(shù)增長的瓶頸可能漸漸來到，“在5G爆發(fā)初期，很多用戶憑借著一股新鮮勁，紛紛購買5G手機(jī)，但是風(fēng)潮過了之后可能會(huì)逐漸遇冷，一來5G布局并不算完善，很多地方都用不了，甚至一些三四線城市連5G信號(hào)都沒有，二來，5G移動(dòng)設(shè)備相比于現(xiàn)在的4G還是貴了不少，阻礙了5G手機(jī)的銷售，三來，5G套餐資費(fèi)現(xiàn)在普遍還是偏貴，對(duì)于沒有需求的用戶來說，又成了一道門檻。”
這或許意味著，在5G的用戶消費(fèi)上，還有著種種變數(shù)。
