在構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局進(jìn)程中，各方躍躍欲試，生產(chǎn)商與電商一拍即合。今年是浙江義烏“廠二代”樓方亮、方昊等人首次參與“雙11”。10月29日，北京商報(bào)記者抵達(dá)義烏，一下飛機(jī)就感受到了撲面而來的“雙11”氣息：工廠拉出了“備戰(zhàn)七個(gè)月，只為天貓雙11”的標(biāo)語，數(shù)十臺(tái)機(jī)器晝夜不停地運(yùn)轉(zhuǎn)著。
友邦襪業(yè)的對(duì)目機(jī)器晝夜運(yùn)作，完成襪子封口工作。每臺(tái)機(jī)器每天可生產(chǎn)300雙襪子。
工廠“雙11”
友邦襪業(yè)廠長樓方亮對(duì)即將到來的“雙11”寄予厚望且擺出了“孤注一擲”的姿態(tài)：外貿(mào)訂單在回升，國內(nèi)訂單也保持著穩(wěn)定，總體來講工廠的產(chǎn)能已經(jīng)飽和甚至有些跟不上了，“因此，我們只能暫時(shí)犧牲外銷和線下訂單，全力籌備‘雙11’”。
在樓方亮工廠四層的生產(chǎn)車間里，“加油!為夢(mèng)想而戰(zhàn)!決戰(zhàn)雙11倒計(jì)時(shí)21天”的標(biāo)語極為醒目。他向北京商報(bào)記者解釋稱，標(biāo)語是上周掛上去的，就是要激勵(lì)員工抓緊生產(chǎn)。樓方亮毫不掩飾對(duì)本次參與“雙11”躍躍欲試的情緒。
擼起袖子加油干的不止樓方亮一家工廠，距離友邦襪業(yè)20分鐘車程的澤熙日用品廠，同樣充滿了“雙11”味道。澤熙日用品廠的大門上拉著紅色條幅，寫著“備戰(zhàn)七個(gè)月，只為天貓雙11”。
偌大的生產(chǎn)廠，13臺(tái)注塑機(jī)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，地上堆著的家用漱口杯還帶著機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生的溫度。像這樣的家用漱口杯，澤熙日用品廠計(jì)劃為“雙11”儲(chǔ)備10萬個(gè)。當(dāng)問起“雙11”能否全部消化掉如此巨大的數(shù)量時(shí)，方昊給出了“一定能”這樣帶有篤定口氣的回答。作為廠長，方昊一共預(yù)備了包括漱口杯在內(nèi)的100萬單商品，準(zhǔn)備大展拳腳：原先是“雙11”之前忙著給品牌商供貨，現(xiàn)在是“雙11”期間很忙。
面對(duì)即將到來的“雙11”，廠長們開足馬力。友邦襪業(yè)的機(jī)器同樣晝夜不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)目機(jī)器完全代替了手工對(duì)目，生產(chǎn)著名為斑比的兒童襪子。2012年，樓方亮在線下渠道鋪設(shè)斑比，由一層層的代理商完成銷售。進(jìn)入2019年，斑比開始出現(xiàn)在電商上，還有了官方旗艦店。“肯定要做電商，現(xiàn)在線下和線上渠道的銷量比為2：1，但線上增長勢(shì)頭極為明顯，可能在一年內(nèi)就會(huì)與線下渠道的量打成平手，甚至反超線下。”基于對(duì)未來趨勢(shì)的判斷，樓方亮頗為重視電商，對(duì)首次參與“雙11”信心滿滿。
“以前總是看著別的企業(yè)參加‘雙11’，現(xiàn)在終于輪到自己了。”樓方亮想親自體驗(yàn)“雙11”。
定制化生產(chǎn)
如果沒有阿里的數(shù)據(jù)，方昊并不敢一次性生產(chǎn)10萬個(gè)漱口杯。制作一次磨具至少花費(fèi)幾十萬元，甚至是上百萬元，“一旦生產(chǎn)出的成品投入市場(chǎng)后不能獲得消費(fèi)者認(rèn)可，前期投入成本就打水漂了”。他直言，以前的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)多少有些盲目，多數(shù)是根據(jù)采購商的采購金額和頻次判斷產(chǎn)品是否成功，但采購商反饋的數(shù)據(jù)并不及時(shí)、顆粒度較為粗糙。當(dāng)時(shí)，方昊基本是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)或者是出口考察得來的案例進(jìn)行生產(chǎn)，個(gè)人的主觀感知是主要的判斷依據(jù)，依據(jù)消費(fèi)行為大數(shù)據(jù)進(jìn)行定制化生產(chǎn)似乎還很遙遠(yuǎn)。
近一年來，方昊的澤熙日用品廠開始做起了零售。從面向B端到面向C端，粗顆粒度的數(shù)據(jù)對(duì)于工廠生產(chǎn)新品就不太靈光了，“之前，我們會(huì)對(duì)客戶分層、銷售區(qū)域分布等維度做粗略分析，足夠生產(chǎn)出采購商所需的產(chǎn)品，但并不足以應(yīng)對(duì)靈活的零售市場(chǎng)”。方昊如此解釋。
有需求空白的地方自然就有解決辦法。方昊從阿里提供的商機(jī)企劃中心獲取到實(shí)時(shí)且公開的產(chǎn)品參數(shù)，例如顏色、價(jià)格段、尺寸等，敲定產(chǎn)品細(xì)節(jié)就可以向阿里小二提報(bào)商業(yè)計(jì)劃，雙方對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)無疑后就可以展開生產(chǎn)。用他自己的話來講，拿到采購商反饋的信息后，工廠還要自己做1+1=2，推導(dǎo)出市場(chǎng)可能需要的產(chǎn)品;阿里則直接給到了3，數(shù)據(jù)進(jìn)一步細(xì)化，工廠可以直接按照參數(shù)生產(chǎn)。
如此一來，澤熙日用品廠生產(chǎn)一款新品的風(fēng)險(xiǎn)變得可控，且周期大幅縮短。按照傳統(tǒng)方式，上線一款新品需要2-3個(gè)月，確定磨具最為耗時(shí)，大概需20-30天。“開發(fā)磨具，還要進(jìn)行校準(zhǔn)，有時(shí)候生產(chǎn)磨具當(dāng)天還在修改樣式。因此，開品往往要提前半年”， 方昊對(duì)比電商大數(shù)據(jù)的作用給出了解釋，阿里大數(shù)據(jù)可以提供消費(fèi)者潛在的訴求，維度更為精準(zhǔn)，壓縮了開模前期的時(shí)間，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、調(diào)研和反饋的周期大大縮短。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)研究院副院長歐陽日輝此前在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)就強(qiáng)調(diào)，有了數(shù)據(jù)的支撐，才促使工廠能做到精準(zhǔn)營銷、生產(chǎn)，并敢于大批量生產(chǎn)。同時(shí)，電商也從整體上提升了從生產(chǎn)到消費(fèi)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的效率，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化改造。
“生意越來越簡(jiǎn)單，工廠只專注于生產(chǎn)。”在方昊眼里，工廠生產(chǎn)反而比前幾年更容易了。
“廠二代”青睞
“我跟不上潮流了，兒子設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出的襪子都好賣。”父親樓國春是老廠長，對(duì)兒子樓方亮規(guī)劃工廠的思路、產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)十分滿意。樓方亮還記著多次勸父親改變襪子樣式、顏色的場(chǎng)景：“我們?cè)诠S轉(zhuǎn)型上磨合了很久，尤其是采用新工藝、新樣式乃至新渠道。”樓方亮與妻子是同學(xué)，同樣從事設(shè)計(jì)工作，對(duì)新樣式頗有心得，迫切地改變著父親一輩子對(duì)老樣式的執(zhí)念。
樓方亮之所以能將一只襪子做得有聲有色，離不開一個(gè)字——“懂”。他是義烏從事小商品生產(chǎn)經(jīng)營者里的“廠二代”，這群人對(duì)電商等新渠道帶有天生的信任感，也更接近新一代的消費(fèi)人群。他們接納新事物，也愿意付諸行動(dòng)，哪怕要為其支付一定的成本。
此外，樓方亮還是一位爸爸，將對(duì)兒童產(chǎn)品的訴求全部放在了產(chǎn)品里，對(duì)一只襪子可謂精益求精。“你看襪筒上熊耳朵是立體的，在孩子穿上時(shí)就會(huì)突出來，十分可愛，符合當(dāng)下父母對(duì)童襪樣式的訴求。”只要一說起襪子，他就有講不完的心得。
現(xiàn)在國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)要求十分高。為此，樓方亮選擇從電商上獲取第一手反饋信息，包括銷量、店鋪瀏覽量等，“線下代理商沒辦法第一時(shí)間反饋消費(fèi)者訴求，產(chǎn)品的成功轉(zhuǎn)化率很低”。方昊也有相同的感受，采購商往往防著生產(chǎn)企業(yè)，前者不愿意透露產(chǎn)品的銷售區(qū)域、定價(jià)體系，“他們怕廠商自己鋪設(shè)產(chǎn)品，對(duì)自己產(chǎn)生沖擊。所以，數(shù)據(jù)反饋難上加難”。
實(shí)際上，樓方亮符合年輕一代“廠二代”的形象，明白按需定產(chǎn)、數(shù)字化生產(chǎn)，順著個(gè)性化、特性化、品質(zhì)化的消費(fèi)趨勢(shì)生產(chǎn)商品。他進(jìn)一步舉例：孩子上早教課時(shí)，父母更傾向選有保暖、防滑功能的童襪;新生兒愛踢腳，所以襪筒要做得高一些……樓方亮是廠長也是父親，還是年輕一代的管理者，三重身份讓一只簡(jiǎn)單的童襪變得并不簡(jiǎn)單。
如今，老廠長樓國春已將工廠全權(quán)交給兒子。父子倆分工十分明確，樓國春一心打理橙子樹，樓方亮一心打理工廠。
大數(shù)據(jù)+工廠
義烏是全球聞名的小商品之都，有著極具代表的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的商家案例，不少小商品廠家早就一腳登上了電商這輛快車，電商企業(yè)更是馬力全開。今年8月，阿里全國首個(gè)商家運(yùn)營中心落戶浙江金華，有了地面部隊(duì)。
據(jù)了解，商家運(yùn)營中心可以協(xié)助工廠實(shí)現(xiàn)觸網(wǎng)銷售及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。阿里巴巴淘寶事業(yè)群C2M事業(yè)部區(qū)域經(jīng)理孫英天認(rèn)為，將產(chǎn)品信息、物流信息快速反饋給生產(chǎn)端，才能讓工廠快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“根據(jù)消費(fèi)需求研發(fā)產(chǎn)品，再用合適的方式、合適的價(jià)格賣給消費(fèi)者。淘寶特價(jià)版做的就是一端連接消費(fèi)者一端連接工廠。”
實(shí)際上，從1688、淘寶特價(jià)版到淘寶、天貓，阿里為中國產(chǎn)業(yè)帶工廠提供了大規(guī)模的消費(fèi)分級(jí)市場(chǎng)，也為產(chǎn)業(yè)帶“工廠貨”成長為“品牌貨”提供了清晰的運(yùn)營上升通路。據(jù)悉，像金華這樣的商家運(yùn)營中心會(huì)在10個(gè)產(chǎn)業(yè)帶落戶，包括浙江金華、溫州、寧波等。
在義烏可以看見渠道端、生產(chǎn)端、消費(fèi)端間的隔閡逐漸模糊。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長王成榮認(rèn)為，國內(nèi)大循環(huán)并不是簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)循環(huán)，生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)之間的聯(lián)通還存在諸多堵點(diǎn)，需要變得更為順暢。通過構(gòu)建新發(fā)展格局，發(fā)現(xiàn)新消費(fèi)、建立新渠道，促進(jìn)生產(chǎn)端開發(fā)新產(chǎn)品，讓三者實(shí)現(xiàn)真的打通與鏈接。實(shí)際上，這種新建立在高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)之上，將更高品質(zhì)的消費(fèi)訴求，通過新渠道反饋給生產(chǎn)端，生產(chǎn)出高品質(zhì)商品，這是建立大循環(huán)的目標(biāo)之一。
中國社科院工經(jīng)所副研究員趙劍波有著同樣的看法：“產(chǎn)業(yè)鏈之間不能有斷點(diǎn)，供給和需求之間不能有斷點(diǎn)。”對(duì)于廠家來講，就是暢通內(nèi)循環(huán)。如果僅僅是用一個(gè)渠道解決一個(gè)渠道問題，電商平臺(tái)的數(shù)字化價(jià)值就顯得很普通了。
王成榮進(jìn)一步解釋稱，當(dāng)下眾多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)向國內(nèi)，商業(yè)企業(yè)有責(zé)任幫助廠商順利實(shí)現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)，及時(shí)反饋消費(fèi)者訴求，利用生產(chǎn)端的生產(chǎn)能力，幫助轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)的工廠開發(fā)適應(yīng)國內(nèi)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。目前來看，電商企業(yè)還是走在了前面。
“電商具有數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，可以很好地挖掘消費(fèi)端訴求，并及時(shí)向生產(chǎn)端的企業(yè)反饋信息。此舉對(duì)于產(chǎn)業(yè)端的轉(zhuǎn)型和升級(jí)、適應(yīng)國內(nèi)新消費(fèi)，有著不可忽視的作用。”王成榮認(rèn)為，消費(fèi)反作用于生產(chǎn)或者是消費(fèi)引領(lǐng)生產(chǎn)，電商憑借自身的智能化、科技化優(yōu)勢(shì)，最為及時(shí)地捕捉到消費(fèi)者的訴求，更推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)端的科技升級(jí)。
關(guān)鍵詞： 雙11 大數(shù)據(jù)+工廠
