攤面糊、打雞蛋、刷醬、打包,不出兩分鐘,高師傅便做出一份可口的煎餅果子。
助手接過(guò)煎餅果子,掃一眼屏幕,抬手放進(jìn)相應(yīng)編號(hào)的保溫柜。不到一分鐘,從地鐵站出來(lái)的李先生,拿起手機(jī)一掃,柜門(mén)彈開(kāi),取走早餐。
這里是“盒小馬”上海首店,開(kāi)在上海黃浦區(qū)一家商場(chǎng)B2層——地鐵13號(hào)線世博會(huì)博物館站出站口,由早餐檔口與保溫自動(dòng)取貨柜組成,現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài),網(wǎng)上也能下單。
“提前兩站下單,到站后隨即拿走,熱氣騰騰。”體驗(yàn)了這種早餐創(chuàng)新業(yè)態(tài),程序員李先生評(píng)價(jià)說(shuō):“太方便了,如今早上多睡會(huì)兒也可吃到現(xiàn)做的新鮮早餐。”“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+早餐服務(wù)”等創(chuàng)新模式,正在推動(dòng)上海加速打造“早餐工程”升級(jí)版。
上午10點(diǎn),陣雨。生鮮電商“叮咚買(mǎi)菜”前置倉(cāng)淞虹站負(fù)責(zé)人李偉隔兩分鐘就看一眼系統(tǒng)屏幕。那是張電子地圖,以“當(dāng)前位置”為中心,3公里半徑內(nèi),密密麻麻分布著200多個(gè)標(biāo)注點(diǎn)。
“藍(lán)色是在送,黃色是下個(gè)時(shí)段要送的,紅色是已發(fā)生延遲。”飯點(diǎn)兒將至,訂單驟增,李偉緊盯訂單送達(dá)動(dòng)態(tài),全力把控站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。11名分揀員一刻不停取貨打包,17名配送小哥冒雨奔忙……
“您好,今天雨太大了,您的菜可能會(huì)晚5分鐘送到。”淞虹站配送小哥王亞旭眼看快要超出平臺(tái)承諾的29分鐘送達(dá)時(shí)限,趕忙打電話向客戶解釋。“不要緊,路上慢點(diǎn)。”長(zhǎng)寧區(qū)金菊小區(qū)的陳阿姨安慰道。
陳阿姨是老顧客。疫情期間,朋友推薦她轉(zhuǎn)到線上買(mǎi)菜。一開(kāi)始,她心里打鼓。下單一試,就成了忠實(shí)用戶,“我愛(ài)做鯽魚(yú)豆腐湯,魚(yú)得鮮活。送來(lái)時(shí),3條小鯽魚(yú)裝在氧氣箱,倒進(jìn)水盆時(shí)還很鮮活。”
上海聚集了一批行業(yè)地位突出的電商企業(yè)。為進(jìn)一步發(fā)揮大平臺(tái)、大流量作用,上海正著力打響“上海云購(gòu)物”品牌。今年上海“五五購(gòu)物節(jié)”期間,實(shí)體商業(yè)紛紛借助數(shù)字化賦能,推出“云逛街”“云購(gòu)物”“云展覽”“云走秀”等系列活動(dòng)。
今年4月,《上海市促進(jìn)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動(dòng)方案(2020—2022年)》發(fā)布。上海,正打造在線經(jīng)濟(jì)發(fā)展新高地,助力美好生活。