中國(guó)移動(dòng)的5G消息APP上架一天即下架。這次短暫的見(jiàn)面揭開(kāi)了5G消息的冰山一角，網(wǎng)友的很多疑問(wèn)也冒出來(lái)：不是說(shuō)好的和短信一樣不需要下載嗎?到底能不能打敗微信?
5G消息APP并非面向客戶(hù)商用
下載過(guò)5G消息APP的網(wǎng)友表示，5G消息APP介紹稱(chēng)，是中國(guó)移動(dòng)基于國(guó)際RCS標(biāo)準(zhǔn)打造的一款通訊及服務(wù)軟件，支持發(fā)送文本、圖片、音視頻、地理位置等豐富消息;還可與商戶(hù)的聊天機(jī)器人進(jìn)行交互。
“說(shuō)好的集成在短信里面，現(xiàn)在又要獨(dú)立APP?”11日，中國(guó)移動(dòng)對(duì)于網(wǎng)友關(guān)切問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)時(shí)稱(chēng)，并非面向客戶(hù)商用發(fā)布的產(chǎn)品。
“因當(dāng)前一些終端尚未支持5G消息功能，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)發(fā)了5G消息APP，可以讓開(kāi)發(fā)者完成Chatbot(智能聊天機(jī)器人)應(yīng)用開(kāi)發(fā)后，真實(shí)體驗(yàn)消息交互服務(wù)，吸引廣大開(kāi)發(fā)者積極參與5G消息的合作生態(tài)構(gòu)建。”中國(guó)移動(dòng)解釋。
運(yùn)營(yíng)商的“5G消息”可追溯到4月8日，當(dāng)天，三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布的《5G消息白皮書(shū)》顯示，5G消息業(yè)務(wù)是終端原生基礎(chǔ)短消息服務(wù)的全新升級(jí)，未來(lái)用戶(hù)更換5G手機(jī)或?qū)F(xiàn)有4G/5G手機(jī)升級(jí)，即可便捷使用5G消息服務(wù)。
實(shí)際上，2019年6月26日，在2019年上海世界移動(dòng)通信大會(huì)期間，中國(guó)移動(dòng)舉辦了5G消息創(chuàng)新開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室成立暨RCS產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，發(fā)布了5G新產(chǎn)品——RCS(融合通信)商業(yè)富媒體消息。
當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)介紹，RCS商業(yè)富媒體消息以原生短信為入口，支持圖文、音視頻、機(jī)器人互動(dòng)等富媒體消息形式，用戶(hù)在消息窗口內(nèi)可實(shí)現(xiàn)搜索、交互、支付等一站式業(yè)務(wù)體驗(yàn)，具有覆蓋終端多、消息送達(dá)率高、手機(jī)號(hào)碼就是用戶(hù)ID、消息端口實(shí)名認(rèn)證等優(yōu)勢(shì)。這和現(xiàn)在的5G消息介紹基本無(wú)異。
能不能打敗微信?
5G消息引發(fā)很多人討論的另一個(gè)話題是，“它未來(lái)是否可匹敵、甚至取代社交霸主微信”。有網(wǎng)友稱(chēng)，三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合，有可能。還有網(wǎng)友出謀劃策，“用APP免5G流量費(fèi)或許可以。”
市場(chǎng)也給予了可觀的預(yù)期。5G消息發(fā)布后，浙商證券曾發(fā)研報(bào)稱(chēng)，5G消息實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商消息服務(wù)的躍變，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商16億消息入口的全面覆蓋基礎(chǔ)，以及強(qiáng)大的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力、直接觸達(dá)能力，有望產(chǎn)生巨大商業(yè)價(jià)值，預(yù)測(cè)2022年-2025年國(guó)內(nèi)行業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)規(guī)模218億元-580億元，市場(chǎng)空間可觀。
不過(guò)也有觀點(diǎn)認(rèn)為，5G消息難以逾越微信。11日，微博平臺(tái)上發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查顯示，超七成投票網(wǎng)友認(rèn)為，5G消息APP難以打敗微信，因?yàn)槲⑿藕陀脩?hù)綁定太深了。
還有網(wǎng)友稱(chēng)，當(dāng)初飛信沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，短信很貴，還是在智能手機(jī)沒(méi)有大規(guī)模普及的情況下，各種天時(shí)地利，結(jié)果還是沒(méi)成，現(xiàn)在更難了。
5G消息的勁敵還有蘋(píng)果
除了微信，5G消息還面臨一個(gè)勁敵，那就是蘋(píng)果公司。
獨(dú)立電信分析師付亮稱(chēng)，蘋(píng)果iOS很難在短時(shí)間內(nèi)向外界開(kāi)放這個(gè)信息服務(wù)功能，尤其是有底層安全需求的應(yīng)用?？纯窗踩浖⑻?hào)碼助手登陸iOS系統(tǒng)都用了多長(zhǎng)時(shí)間?
如，底層應(yīng)用搜狗輸入法上架蘋(píng)果應(yīng)用商店都費(fèi)了老牛鼻子勁。蘋(píng)果iOS 8才持第三方輸入法，也就是iPhone 6的時(shí)代。何況蘋(píng)果還有個(gè)5G消息的類(lèi)似產(chǎn)品iMessage。所以，有網(wǎng)友稱(chēng)，“不難理解5G消息上線一天即被蘋(píng)果下架了”。
11日，中國(guó)移動(dòng)回應(yīng)5G消息APP下架一事時(shí)則表示，由于前期三家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布5G消息白皮書(shū)，引發(fā)較高輿論關(guān)注，為保護(hù)“5G消息”名稱(chēng)不被惡意搶占，中國(guó)移動(dòng)近日在應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行上線。因存在一些技術(shù)問(wèn)題，該APP目前臨時(shí)下線，稍后會(huì)重新上線。
另?yè)?jù)外媒報(bào)道，蘋(píng)果正在對(duì)iMessage進(jìn)行大幅度改造，近日向美國(guó)專(zhuān)利商標(biāo)局提出iMessage應(yīng)用程序界面的新專(zhuān)利文件，且申請(qǐng)文件數(shù)據(jù)竟多達(dá)980頁(yè)。由此可見(jiàn)，蘋(píng)果不僅不會(huì)放棄iMessage，還會(huì)加大扶持力度。
盈利模式和生態(tài)建設(shè)亦是考驗(yàn)
除iMessage外，分析人士普遍認(rèn)為，5G消息是否能成功還面臨生態(tài)建設(shè)和盈利模式的考驗(yàn)。首先，5G消息盈利模式不明朗，微信和iMessage都是免費(fèi)的，短信目前是收費(fèi)的，5G消息取代了短信會(huì)免費(fèi)嗎?
工信部最新數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)，收入同比降幅收窄。一季度，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入90億元。三大運(yùn)營(yíng)商是否能舍棄這部分收入?
此外，在生態(tài)建設(shè)上，全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)GSMA已計(jì)劃將5G消息納入5G終端必選功能。未來(lái)，用戶(hù)更換5G手機(jī)或?qū)F(xiàn)有4G/5G手機(jī)升級(jí)，即可便捷使用5G消息服務(wù)。華為、中興、小米等終端廠商也表示對(duì)5G消息全面支持。
所以寬泛意義上，未來(lái)大部分移動(dòng)用戶(hù)都是5G消息用戶(hù)。但不管如何，5G消息還是得讓用戶(hù)用起來(lái)才算成功，如何加強(qiáng)5G消息用戶(hù)粘性也是運(yùn)營(yíng)商面臨的一大問(wèn)題。
