2020年，一場突如其來的疫情打亂了所有人的生活，但在眾多行業(yè)不得不按下暫停鍵的同時，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療卻再度迎來全新發(fā)展機遇，成為眾多資本眼中的香餑餑。
不用扎堆去醫(yī)院，不用擔心交叉感染，線上進行專業(yè)醫(yī)生問診，醫(yī)保在線支付，專業(yè)人員送藥到家。“在線購藥”、“遠程問診”在疫情影響下，需求呈爆發(fā)式增長。同時，隨著國家對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療支持力度的加大，多地“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)試行納入醫(yī)保支付，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展打通“最后一公里”。新一輪風口、政策紅利的加持，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道再迎黃金期。
需求快速增長
2020年的疫情，讓長期患有高血壓、糖尿病的李阿姨犯了愁。“盡量減少出門次數(shù)，盡量避免到醫(yī)院等高風險區(qū)域。但長期服用的降壓、降糖藥還得定時開。”
“雖然我知道網(wǎng)上可以定外賣，但我還是第一次知道可以網(wǎng)上問診，網(wǎng)上開藥。”李阿姨將煩惱說給兒子后，兒子幫她在一個在線醫(yī)療平臺注冊了賬戶，雖然已比平時開藥時間晚了兩天，但驗方、提交后，僅過了30多分鐘，近期需要服用的藥已經(jīng)送到李阿姨手上。
特殊時期，像李阿姨一樣，初次嘗試使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的人并不在少數(shù)。
有數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)聯(lián)平臺注冊醫(yī)生數(shù)較疫情發(fā)生之前環(huán)比增長784%，注冊患者數(shù)環(huán)比增長372%，平臺問診量環(huán)比增長159%。百度“問醫(yī)生”更是自1月27日免費服務(wù)通道上線以來，累計咨詢量已超過500萬次，僅肺炎類咨詢，單日咨詢量就已突破40萬次。
阿里健康、好大夫在線、平安好醫(yī)生等多家在線醫(yī)療服務(wù)平臺為患者提供問診，各大在線問診平臺也迎來了流量高峰。39健康網(wǎng)網(wǎng)站每天的訪問量都在百萬級別，疫情專題頁累計線上曝光量近1.16億。疫情期間，平安好醫(yī)生訪問人次達11.1億，APP新注冊用戶增長10倍，APP新增用戶日均問診量是平時的9倍……
易觀分析師陳喬姍認為，疫情促使更多用戶自愿或半自愿地開始了解和接觸在線醫(yī)療。“義診活動不僅大幅提高了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶的整體規(guī)模和滲透率，同時也成功‘出圈’，觸達健康人群，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域收獲了新的流量。”
國金證券醫(yī)藥健康研究中心研究員曾秋林表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在此次新冠肺炎疫情防控中作用突出，線上咨詢、問診有效緩解了線下醫(yī)療資源緊張，同時引導(dǎo)患者就醫(yī)能夠分時段就診，盡量減少患者在院內(nèi)的聚集，降低交叉感染的風險。因此，用戶教育得到突破，線上醫(yī)療使用行為快速普及，為后續(xù)客戶留存黏性奠定基礎(chǔ)。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的初衷是緩解醫(yī)療分配不均，解決貧困地區(qū)醫(yī)療資源缺乏等問題。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，根據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示，目前，中國每年有近70億人次的門診量，其中超過60%為復(fù)診，而有些復(fù)診可以通過線上完成。2019年，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迎來大爆發(fā)，前11個月新建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院148家，創(chuàng)造歷史高峰。因為疫情的影響，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的需求從過去的彈性一下變成了剛需。
政策加持 但“最后一公里”仍待完善
早在2019年9月，國家醫(yī)保局發(fā)布《關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見》，從國家層面部署“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”工作。3月2日，《關(guān)于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》更是進一步明確，對符合要求的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)為參保人提供的常見病、慢性病線上復(fù)診服務(wù)，各地可依規(guī)納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶?。截至目前，上海、深圳、浙江等多個省市已明確將“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)納入醫(yī)保結(jié)算體系。
多位業(yè)內(nèi)人士認為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療納入醫(yī)保，行業(yè)將迎來爆發(fā)。眾海投資副總裁陳冬東認為，醫(yī)保上線以及一系列涉醫(yī)藥研發(fā)、流通等政策的出臺，會一定程度上重構(gòu)醫(yī)藥行業(yè)格局。
但也有業(yè)內(nèi)人士較為理性，認為行業(yè)“最后一公里”完善仍有待時日。丁香園創(chuàng)始人、董事長李天天表示，目前運行的閉環(huán)是上海的患者只能使用上海某家醫(yī)院的線上互聯(lián)網(wǎng)平臺才能報銷，這大大限制了互聯(lián)網(wǎng)“服務(wù)無邊界”的優(yōu)勢。
中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會副秘書長馬光磊表示，納入醫(yī)保的前提是醫(yī)療機構(gòu)要有電子處方流轉(zhuǎn)能力，在復(fù)診、購藥、配送、醫(yī)保等各個環(huán)節(jié)，都必須基于真實的處方，從而實現(xiàn)憑方復(fù)診、憑方購藥、憑方報銷。
“處方信息做不到統(tǒng)一監(jiān)管，就難以打破處方信息的孤島現(xiàn)象。”一位業(yè)內(nèi)人士坦言，目前處方外流仍受制于種種因素，難以全面展開。
的確，處方外流，就需要根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)特點，落實線上實名制就醫(yī)，配套建立在線處方審核制度、醫(yī)療服務(wù)行為監(jiān)管機制，保障診療、用藥合理性，防止虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)，確保醫(yī)保基金安全。同時，做到診療、處方、交易、配送全程可追溯，實現(xiàn)信息流、資金流、物流全程監(jiān)控，但這個難度可想而知。
因此，他建議，應(yīng)在政府監(jiān)管下，建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院電子處方流轉(zhuǎn)國家統(tǒng)一平臺和醫(yī)保結(jié)算統(tǒng)一平臺，這樣各地醫(yī)藥電商只需對接具有醫(yī)保在線報銷資格第三方平臺，患者真正享受到足不出戶醫(yī)保購藥。“這不僅可以降低醫(yī)保部門的管理成本，還能加強線上醫(yī)療的風險控制。”
市場空間崛起 迎資本熱潮
微醫(yī)集團品牌部總經(jīng)理張貴民表示，此次疫情后將催生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，醫(yī)院、醫(yī)生更加重視線上服務(wù)，會擴大在線診療的服務(wù)人群和服務(wù)項目，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)會真正進入一個加速時代。
曾秋林表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已從一開始的遠程問診、輕問診，逐漸覆蓋診療、診斷、健康管理、院后管理等諸多環(huán)節(jié)。當前，圍繞醫(yī)療資源配置以及醫(yī)療服務(wù)流程再造，互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)院場景的滲透以及對人的整個生命周期的介入越來越深?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的參與主體也不再局限于醫(yī)療機構(gòu)，而是擴大到醫(yī)藥、醫(yī)保領(lǐng)域，涉及范圍不斷擴大。
近年來，山東、湖北、浙江、上海等地相繼開通官方互聯(lián)網(wǎng)診療平臺，同時阿里健康、叮當快藥、平安好醫(yī)生、丁香醫(yī)生等第三方平臺也迅速崛起，在線問診、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)呈幾何式增長。有數(shù)據(jù)顯示，截至3月23日，今年以來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)已新增11000家。
此外，國家隊也開始大幅度介入。4月8日，聯(lián)仁健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)科技股份有限公司運營總部在上海正式揭牌。該公司是由國家衛(wèi)健委部署、中國移動牽頭組建，太平洋保險、濟南國際醫(yī)學(xué)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、浦東投控科創(chuàng)基金等7家公司共同參與，被視為健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的“國家隊”。
據(jù)悉， 聯(lián)仁健康是國內(nèi)第一個“央企領(lǐng)投，地方政府、金融機構(gòu)與醫(yī)療信息化企業(yè)共同參與，以國資為主體并具備市場化機制”的健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集團，將主要覆蓋健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康、健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園三大板塊，通過建設(shè)國家級醫(yī)療大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，市場化運營數(shù)據(jù)平臺和應(yīng)用，提供公共衛(wèi)生、保險創(chuàng)新、精準醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等多種健康醫(yī)療數(shù)字化服務(wù)。
中國移動董事長楊杰表示，國家衛(wèi)生健康委等有關(guān)部委擁有的政策優(yōu)勢，為加快醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展帶來了難得的發(fā)展機遇。在上海成立聯(lián)仁健康是中國移動深入實施“5G+”計劃，加速技術(shù)融合和產(chǎn)業(yè)融通，持續(xù)深耕重點垂直領(lǐng)域和通用場景，推動5G在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的重要探索，也是落實健康中國戰(zhàn)略、推動大數(shù)據(jù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域普及應(yīng)用、促進保障和改善民生的重要實踐。
而讓資本大鱷看中的，更是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的增長空間。有數(shù)據(jù)顯示，在國家衛(wèi)生健康委的委屬委管醫(yī)院中，互聯(lián)網(wǎng)診療比去年同期增加了17倍。一些第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的診療咨詢量甚至比去年同期增長20倍，處方量增長了近10倍。以阿里健康4月1日發(fā)布的數(shù)據(jù)為例，過去10天，支付寶平臺上醫(yī)療健康類服務(wù)的交易量增長了16倍。
根據(jù)弗若斯特沙利文報告顯示，預(yù)計2020年中國在線醫(yī)療市場規(guī)模將達千億元，保守預(yù)測2026年達到2000億元。遠程醫(yī)療方面，2018年我國遠程醫(yī)療市場規(guī)模130億元，未來五年符合增長率均為27.63%，2022年將達到345億元，在線醫(yī)療行業(yè)前景可期。
千億市場預(yù)期下，行業(yè)相關(guān)融資標的的融資額大幅增長。近日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺微醫(yī)計劃赴香港市場IPO，融資10億美元。同為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的春雨醫(yī)生也獲得新一輪戰(zhàn)略融資，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，北京春雨天下軟件有限公司發(fā)生工商變更，搜狗的運營主體北京搜狗信息服務(wù)有限公司成為新增股東。而在此前已上市的平安好醫(yī)生，目前總市值超500億港幣。阿里健康業(yè)績也呈爆發(fā)式增長，股價已從年初的9.12港元/股，漲至目前的15.9港元/股，幾乎翻番。
關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療
