29日，昵稱為“F1大男孩”的微博用戶發(fā)文稱，自己使用的華為P9 Plus手機(jī)的藍(lán)牙跟汽車藍(lán)牙交互時(shí)長期存在斷流、連接不暢等問題，并稱已向華為公司反饋大半年無人理。隨后，華為手機(jī)產(chǎn)品線副總裁李小龍?jiān)谄鋫€(gè)人微博轉(zhuǎn)發(fā)該條微博，表示將對此事負(fù)責(zé)，推動問題盡快解決。
“F1大男孩”在微博中稱，自己的華為P9 Plus升級為EMUI5系統(tǒng)后，時(shí)常出現(xiàn)手機(jī)藍(lán)牙無法與汽車藍(lán)牙正常連接、即便正常連接，也常無法用車輛播放器操控。而且最近新推出的EMUI8系統(tǒng)，也沒有對這個(gè)問題進(jìn)行徹底解決，但手機(jī)出廠時(shí)搭載的EMUI4系統(tǒng)沒有這些問題。
中國網(wǎng)科技注意到，“F1大男孩”指出，藍(lán)牙交互問題與車輛沒有關(guān)系，因?yàn)樗氖謾C(jī)與他名下的兩臺車交互時(shí)均存在這個(gè)問題。此外，“F1大男孩”表示，自2018年1月發(fā)現(xiàn)問題后，曾多次向華為工程師反映，至今也沒有得到有效解決。
值得注意的是，中國網(wǎng)科技搜索“華為手機(jī)跟車機(jī)出現(xiàn)藍(lán)牙交互問題”的案列時(shí)，發(fā)現(xiàn)這并非個(gè)案。
有華為用戶發(fā)貼稱，用手機(jī)藍(lán)牙聽歌時(shí)，會每隔半分鐘出現(xiàn)斷流現(xiàn)象。而也有華為用戶在網(wǎng)上稱，使用華為P20在連接車輛藍(lán)牙時(shí)，同樣也出現(xiàn)一次性連接不上車輛音樂播放器問題。他起初還認(rèn)為是車機(jī)系統(tǒng)故障，但用其他手機(jī)連接卻沒出現(xiàn)任何問題。
“汽車與手機(jī)廠商會簽訂藍(lán)牙協(xié)議，來保障車機(jī)處于正常交互狀態(tài)，如果只有華為手機(jī)在連接時(shí)出現(xiàn)問題，那從汽車廠商角度看，或與華為與車企簽署的藍(lán)牙協(xié)議有關(guān)。”一位資深汽車行業(yè)人士對中國網(wǎng)科技表示。
另外，中國網(wǎng)科技也向手機(jī)維修人士咨詢獲悉，手機(jī)藍(lán)牙連接出現(xiàn)問題，有可能與產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷有一定關(guān)系。不過他告訴記者，目前華為這種情況還不能完全確定問題根源，系統(tǒng)優(yōu)化方面也可能存在一定問題。(記者 單征宇)
