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寧津農(nóng)商銀行依托黨建共建、深化協(xié)作對(duì)接等方式,著力啟動(dòng)實(shí)施銀客聯(lián)動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)攻關(guān)廳堂內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)模式,提速網(wǎng)點(diǎn)全面轉(zhuǎn)型升級(jí),打造客戶綜合化營(yíng)銷(xiāo)全新路徑。
強(qiáng)化客戶微信群裂變營(yíng)銷(xiāo)。轄內(nèi)每家支行組建銀行優(yōu)惠活動(dòng)客戶群,群內(nèi)客戶為在廳堂參加過(guò)活動(dòng)的客戶、優(yōu)質(zhì)存量客戶、潛在客戶等,安排專(zhuān)人對(duì)微信群進(jìn)行管理,活動(dòng)節(jié)點(diǎn)定期發(fā)布銀行卡消費(fèi)滿減、手機(jī)銀行抽獎(jiǎng)、智e購(gòu)社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、存貸款優(yōu)惠活動(dòng)等信息,客戶可根據(jù)信息提醒直接參加活動(dòng),同時(shí)將活動(dòng)信息在其社區(qū)、村莊微信群進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),還可憑轉(zhuǎn)發(fā)截圖獲取一份銀行驚喜。通過(guò)客戶微信群裂變方式,該行共實(shí)現(xiàn)存量客戶提升91戶、新增客戶獲客102戶。
強(qiáng)化客戶宣傳。俗話說(shuō),“金杯銀杯不如客戶的口碑?!痹撔醒?qǐng)辦理業(yè)務(wù)、參與活動(dòng)體驗(yàn)度高的客戶,在其微信朋友圈、村莊微信群對(duì)我行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、特色服務(wù)、聯(lián)系方式等進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)邀約,廣泛宣傳普惠金融惠民政策,通過(guò)客戶邀約裂變更多客戶選擇該行產(chǎn)品和服務(wù)。邀請(qǐng)客戶發(fā)布宣傳邀約信息1915條,實(shí)現(xiàn)社保卡新增獲客821戶,線上綁卡769戶,存款18戶,貸款25戶,帶動(dòng)線上繳費(fèi)、消費(fèi)金額累計(jì)15.2萬(wàn),低成本存款資金沉淀70余萬(wàn)元。
強(qiáng)化依托大型活動(dòng)推廣。大力探索“銀行+文娛活動(dòng)+周邊商戶+客戶”四方金融生態(tài)圈,該行提供營(yíng)業(yè)廳前的場(chǎng)地,邀約售樓處、相親角、廣場(chǎng)舞比賽、舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)匯演等在營(yíng)業(yè)樓前的空地上開(kāi)展,為該行積攢人氣,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行員工風(fēng)采展示及業(yè)務(wù)宣傳,面向社區(qū)居民、周邊商戶營(yíng)銷(xiāo)拓展社??āy行卡、“慧德e貸”、存款、聚合支付、智e通、在線綁卡等產(chǎn)品,以服務(wù)零距離實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣,既提升該行企業(yè)形象,又拓寬獲客渠道。截至7月末,居民及周邊商戶開(kāi)通智e通1000余戶、銀行卡800余張,周邊商戶開(kāi)立聚合支付60余戶,為商戶和業(yè)主貸款授信165戶、授信900余萬(wàn)元,用信700萬(wàn)元。(王興平 徐曉夢(mèng))
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