“受疫情影響無(wú)法工作、收入中斷，但房貸還款日馬上到了，能不能推遲還款時(shí)間？”廣州疫情再起，可能對(duì)現(xiàn)金儲(chǔ)備不夠充足的居民、個(gè)體戶、小微企業(yè)造成較大影響，從而帶來(lái)房貸、消費(fèi)貸、經(jīng)營(yíng)貸、信用卡等還款壓力。記者了解到，廣東各銀行多管齊下，出臺(tái)差異化延期還款服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)為小微企業(yè)紓困、對(duì)受疫情影響征信予以保護(hù)，為受疫情影響的個(gè)人與企業(yè)解燃眉之急。

出臺(tái)差異化延期還款服務(wù)

近期，中、農(nóng)、工、建、交等五大國(guó)有銀行總行發(fā)聲，將對(duì)受疫情影響的個(gè)人住房貸款客戶，可提供包括延后還款時(shí)間、延長(zhǎng)貸款期限、調(diào)整賬單計(jì)劃等在內(nèi)的服務(wù)支持。

“自新冠肺炎疫情暴發(fā)，我們便針對(duì)住房按揭、消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)出臺(tái)了疫情期間延期還款等相關(guān)服務(wù)政策，并一直延續(xù)至今?！敝袊?guó)建設(shè)銀行廣東省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行主要提供三類服務(wù)，其一是最長(zhǎng)至28天的短期延后還款，延期期間內(nèi)不催收、不影響征信；其二是調(diào)整賬單計(jì)劃，根據(jù)各地疫情情況，可選階段性調(diào)整賬單計(jì)劃，降低當(dāng)期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還；其三是延長(zhǎng)貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。

記者了解到，廣州地區(qū)多家銀行出臺(tái)了多種政策支持受疫情影響的個(gè)人貸款客戶。例如，中國(guó)工商銀行廣州分行對(duì)于受疫情影響的個(gè)人貸款客戶，可給予個(gè)人貸款延期還款服務(wù)支持，延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單，同時(shí)對(duì)客戶做好征信保護(hù)，持續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)。興業(yè)銀行廣州分行則表示，將給予最長(zhǎng)不超過(guò)30天的還款寬限期。

持續(xù)創(chuàng)新為中小企業(yè)紓困

4月8日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于2022年進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持小微企業(yè)發(fā)展工作的通知》，要求金融機(jī)構(gòu)做好延期還本付息政策接續(xù)和貸款期限管理。

記者了解到，為進(jìn)一步為小微企業(yè)紓困，廣州地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)一方面延續(xù)此前支持小微企業(yè)的相關(guān)政策；另一方面不斷創(chuàng)新政策和服務(wù)，保證金融“活水”不斷。

例如，中國(guó)銀行廣東分行根據(jù)不同情況，給予調(diào)整貸款還款計(jì)劃、延長(zhǎng)貸款產(chǎn)品期限、優(yōu)惠貸款利率等組合方案；浦發(fā)銀行廣州分行落實(shí)延期還本付息政策，為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)性貸款的無(wú)還本續(xù)貸服務(wù)；平安銀行廣州分行降低利率、無(wú)還本續(xù)貸等功能減輕企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力，進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本。

對(duì)受疫情影響征信予以保護(hù)

受疫情影響無(wú)法還款“上征信”怎么辦？多家銀行均明確表示，根據(jù)客戶申請(qǐng)?zhí)峁﹤€(gè)人征信保護(hù)。

以中國(guó)銀行廣東省分行為例，針對(duì)受疫情影響收入未能及時(shí)償還信用卡欠款的市民，該行可提供信用卡賬單延期、個(gè)性化分期還款以及征信保護(hù)等服務(wù)?！翱蛻艨赏ㄟ^(guò)服務(wù)熱線或銀行網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)，并提供與疫情相關(guān)的證明材料，成功辦理延期還款后，客戶名下單張信用卡最近一期已出賬單、未出賬單交易的還款期均延長(zhǎng)一個(gè)賬單周期；成功辦理個(gè)性化分期還款后，按約定期限逐月進(jìn)行分期還款，還款期限最短3個(gè)月，最長(zhǎng)不超過(guò)5年。”該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

南方日?qǐng)?bào)記者 唐柳雯 黎華聯(lián) 周美霖 唐子湉 實(shí)習(xí)生 李麗揚(yáng)

關(guān)鍵詞： 金融服務(wù)