驅(qū)車40分鐘,若昂帶著記者來到位于巴西里約熱內(nèi)盧市大坎普區(qū)的一棟寫字樓。這里匯聚了幾十家小微企業(yè),若昂的網(wǎng)店就是其中之一。辦公室里,鍵盤的敲擊聲此起彼伏,幾個工作人員正在電腦前忙著核對訂單和庫存。另一間辦公室是個小倉庫,4個貨架擺得滿滿當當。3臺標簽打印機同時出單,一名年輕小伙子熟練地將不干膠訂單貼在包裝箱上,裝貨、封箱一氣呵成。
“這是我新開的網(wǎng)店?!比舭菏钱?shù)氐碾娮优浼?jīng)銷商,他告訴記者:“網(wǎng)上購物越來越流行,借助電子商務(wù),我的店鋪業(yè)務(wù)量得到不小的增長?!?/p>
若昂的網(wǎng)店是巴西電子商務(wù)迅速發(fā)展的一個縮影。巴西電商數(shù)據(jù)分析公司“購買與信任”發(fā)布的報告顯示,2021年,巴西電子商務(wù)銷售額超過1610億雷亞爾(1美元約合4.8雷亞爾),同比增長27%,創(chuàng)歷史新高。訂單量增長17%,達到3.53億單。巴西數(shù)字經(jīng)濟商會在線部門負責(zé)人馬托斯說:“巴西電子商務(wù)保持增長態(tài)勢,許多消費者已習(xí)慣于網(wǎng)購?!?/p>
巴西電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開支付工具的升級。2020年10月,巴西央行推出的即時支付系統(tǒng)PIX正式上線,民眾可以通過該系統(tǒng)進行掃碼支付、實時轉(zhuǎn)賬等。2021年1月,16.9%的網(wǎng)店接受即時支付工具,同年底,這一比例已上升至55.9%。“購買與信任”首席執(zhí)行官丹塔斯說:“PIX在電子商務(wù)中備受青睞,不僅可以實時到賬,縮短支付周期,而且安全等級非常高。安全、快速地完成交易對于巴西電子商務(wù)發(fā)展十分重要?!?/p>
物流系統(tǒng)的完善同樣是電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。若昂介紹,他的網(wǎng)店進駐了3家電商平臺,均由平臺提供物流服務(wù)。某國際知名電商平臺將巴西的物流中心增加到了8個,享受“兩日達”服務(wù)的城市從400個增至500個以上。同時,一些規(guī)模較大的網(wǎng)店逐步在大城市組建起自營物流隊伍,努力提升消費者的購物體驗。越來越多的企業(yè)開始申請使用無人機開展配送業(yè)務(wù)。
中國物流公司也通過包機方式為巴西消費者提供跨境商品。中國跨境商家包裹的物流時效從以往的40—50天,大大縮短至最快12天即可送至消費者手中。
據(jù)估計,今年巴西電子商務(wù)銷售額將達到創(chuàng)紀錄的1740億雷亞爾。若昂告訴記者,電子商務(wù)在巴西發(fā)展迅速,“我希望搭上電商這班車,將生意做得更大?!?/p>
關(guān)鍵詞: 電子商務(wù)發(fā)展