據(jù)新華社太原2月16日電 同樣的爆款商品，不同的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)售價(jià)相差數(shù)倍；商品店鋪信息和圖片相同，甚至還有一樣的質(zhì)檢報(bào)告，但買(mǎi)來(lái)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)有著天壤之別……消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)到的低價(jià)爆款商品，以為是撿了便宜，實(shí)際上買(mǎi)到的卻是冒牌貨、山寨款，不少人還蒙在鼓里。
“爆款成了別人的10萬(wàn)+”
“你家店在其他平臺(tái)也有店嗎？圖片都一模一樣，300多元的同款衣服為何在其他平臺(tái)僅賣(mài)70元？”淘寶某女裝店主盛易莎每當(dāng)遇到有買(mǎi)家咨詢(xún)類(lèi)似的問(wèn)題，都深感無(wú)奈。盛易莎說(shuō)，我們開(kāi)設(shè)的店鋪是自己當(dāng)設(shè)計(jì)師、自己拍模特圖的純?cè)瓌?chuàng)品牌。
網(wǎng)店銷(xiāo)售的一款大衣在“雙11”成為爆款后，被超過(guò)330家其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)店鋪盜圖，多家店鋪顯示已售“10萬(wàn)+”。
“被盜圖后，我們家爆款大衣銷(xiāo)量斷崖式下跌?！笔⑴空f(shuō)，我把盜我們圖的商品買(mǎi)來(lái)一看，就不是一樣的東西。我們用的是純羊毛，光面料就七八十塊錢(qián)一米，盜圖假貨的一米才二十多塊錢(qián)。
盛女士的遭遇并非個(gè)例，跨平臺(tái)盜用爆款商品整套宣傳圖片和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，低價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)高仿同款商品的“盜圖抄店”現(xiàn)象，已經(jīng)從服裝類(lèi)產(chǎn)品“重災(zāi)區(qū)”向窗簾、貨架、日用品等領(lǐng)域蔓延。
北京市某律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師劉凱告訴記者，跨平臺(tái)盜圖抄店行為主要存在于一些新興社交電商等治理薄弱的平臺(tái)，盜圖商家大多通過(guò)盜用原創(chuàng)商家的商品圖片和抄搬原創(chuàng)店鋪，產(chǎn)品以次充好，低價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)高仿同款?！氨I圖抄店已構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不僅分走原創(chuàng)商家大量客流，更是一種隱秘的新型售假方式?！眲P說(shuō)。
網(wǎng)售假冒高仿成產(chǎn)業(yè)鏈
受訪者表示，盜圖抄店存在跨地域性、跨平臺(tái)性和隱蔽性等特點(diǎn)，大量的“一鍵搬店”軟件和教學(xué)視頻充斥網(wǎng)絡(luò)，從源頭盜圖搬店到后續(xù)生產(chǎn)加工，已經(jīng)形成完整的制售假冒、高仿商品的產(chǎn)業(yè)鏈條。
太原市市場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者，網(wǎng)上售賣(mài)的商品圖片數(shù)量龐大，哪些是侵權(quán)盜圖，監(jiān)管部門(mén)很難識(shí)別，除非是商家舉報(bào)侵權(quán)，監(jiān)管部門(mén)才進(jìn)一步調(diào)查。一家網(wǎng)店店主說(shuō)，盜圖商家是“打一槍換一個(gè)地方”，即便是一個(gè)平臺(tái)下架產(chǎn)品，他會(huì)選擇其他平臺(tái)照樣開(kāi)店。
商家向記者反映最為強(qiáng)烈的是，一些社交電商平臺(tái)的網(wǎng)店盜圖抄店肆無(wú)忌憚，對(duì)于商家的投訴不處理或者拖延處理。一位被盜圖的電商說(shuō)，最難的就是跨平臺(tái)維權(quán)，該商家曾去盜圖抄店的平臺(tái)投訴，卻被要求在該平臺(tái)注冊(cè)開(kāi)店。
此外，記者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上存在很多“一鍵搬店”等第三方軟件，社交平臺(tái)還有類(lèi)似“如何快速?gòu)?fù)制同行店鋪”的教學(xué)視頻。一家服飾網(wǎng)店店主周先生告訴記者，有的盜圖商家用“一鍵搬店”工具把產(chǎn)品鏈接原封不動(dòng)地復(fù)制過(guò)去，整個(gè)風(fēng)格、詳情頁(yè)，全部是一樣的，然后再仿冒生產(chǎn)高仿產(chǎn)品，形成一條完整的制售假冒、高仿產(chǎn)業(yè)鏈條。
電商平臺(tái)應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)尺建立維權(quán)機(jī)制
去年下半年以來(lái)，江蘇常熟、浙江紹興、山西太原等多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查處多起跨平臺(tái)盜圖行為。中國(guó)（深圳）綜合開(kāi)發(fā)研究院數(shù)字戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)曹鐘雄認(rèn)為，處罰起到了遏制作用，但從長(zhǎng)期來(lái)看還需加大治理力度。
多位原創(chuàng)網(wǎng)店商家表示，對(duì)于反復(fù)多次進(jìn)行盜圖抄店等情節(jié)嚴(yán)重的商家，應(yīng)通過(guò)司法途徑給予嚴(yán)懲，同時(shí)建立行業(yè)內(nèi)非法商家黑名單通報(bào)制度，這樣才能起到“處罰一個(gè)、警醒一片”的威懾作用。
業(yè)內(nèi)人士表示，不同平臺(tái)對(duì)待盜圖抄店舉報(bào)的態(tài)度和做法差異較大，一些社交電商平臺(tái)甚至提供“一鍵搬店”等盜圖和刷單的工具，縱容商家盜圖和刷單，讓盜圖零成本，是導(dǎo)致這種惡性競(jìng)爭(zhēng)泛濫的原因之一。因此建議不同平臺(tái)對(duì)治理盜圖抄店要統(tǒng)一標(biāo)尺，建立通暢的維權(quán)通道和完善的維權(quán)保護(hù)機(jī)制，不能坐視不管甚至縱容。
曹鐘雄說(shuō)，監(jiān)管部門(mén)可以搭建跨平臺(tái)協(xié)同通報(bào)機(jī)制，尤其加大對(duì)更容易出現(xiàn)“一鍵盜圖”“一鍵搬店”社交電商平臺(tái)的監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)“一處清退、處處關(guān)店”，維護(hù)整個(gè)電商行業(yè)良好的營(yíng)商環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)秩序，共同推動(dòng)和促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
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