近日,安徽江淮汽車集團(tuán)股份有限公司(簡稱江汽集團(tuán))正式發(fā)布2021年半年度報告。報告顯示,2021年1-6月份,江汽集團(tuán)營業(yè)收入達(dá)223.8億人民幣,同比增長13.87%;歸屬于上市公司股東的凈利為4.78億元人民幣,同比增長400%。 今年上半年,面對復(fù)雜多變的國內(nèi)外形勢,以及芯片短缺、原材料價格上漲等不利因素影響,國內(nèi)汽車市場總體保持了穩(wěn)定增長。據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù),上半年我國汽車銷量達(dá)1289.1萬輛,同比增長25.6%。在此期間,江汽集團(tuán)銷售各類汽車及底盤28.50萬輛,同比增長36.12%,增速優(yōu)于行業(yè)整體水平。
2021年是全面實施“十四五”規(guī)劃的開局之年,也是江汽集團(tuán)全面轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。上半年,江汽集團(tuán)繼續(xù)著力以用戶為中心的經(jīng)營轉(zhuǎn)型,同時加快了對企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助推了公司業(yè)績的高質(zhì)量增長。
聚焦用戶思維,引領(lǐng)企業(yè)全面經(jīng)營
今年上半年,江汽集團(tuán)繼續(xù)深化用戶思維,圍繞用戶的核心價值展開所有經(jīng)營。通過精準(zhǔn)識別用戶價值,改變傳統(tǒng)設(shè)計理念,從定義產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)向定義用戶場景,主動到用戶的工作場景、生活場景中去,圍繞場景打通車輛各個系統(tǒng),持續(xù)對“智聆車聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)進(jìn)行迭代升級,為用戶提供系統(tǒng)的解決方案,創(chuàng)造千人千車、千車千面的優(yōu)秀體驗,以滿足用戶對產(chǎn)品及服務(wù)的核心訴求。
今年上海國際車展期間,江汽集團(tuán)正式發(fā)布旗下技術(shù)品牌——MIS皓學(xué)架構(gòu),宣布正式邁入全面架構(gòu)造車時代,對后續(xù)整車制造的各個環(huán)節(jié)帶來了深遠(yuǎn)影響。MIS皓學(xué)架構(gòu)以卓越性能、智能科技、柔性迭代優(yōu)秀基因賦能架構(gòu)車型,其架構(gòu)首款新車“思皓QX”以動感造型、智能科技、卓越操控、澎湃動力、豐富配置,自今年上海國際車展一亮相便俘獲了一大批年輕世代的芳心。
值得一提的是,思皓QX正是基于用戶全新需求,專為年輕世代打造而來的一款智能SUV。其在研發(fā)過程中,經(jīng)歷了對300多位用戶喜好及用車習(xí)慣多達(dá)15輪次的深度調(diào)研,并通過及時對車輛進(jìn)行細(xì)節(jié)優(yōu)化,最終打造出了一款非常懂年輕人的星際座艙。其在6月份正式上市以后,獲得了消費者的熱烈追捧。
在思皓QX發(fā)布之后,江汽集團(tuán)還啟動了以用戶體驗為中心,與用戶共創(chuàng)的品牌新路徑,計劃招募100位超級體驗官,建立500個粉絲社群,組織1000場粉絲活動,開啟人文奇遇、自然奇觀、科學(xué)奇點、歷史奇聞四大領(lǐng)域100項皓奇心計劃,與用戶一起共創(chuàng)車生活。
此外,江汽集團(tuán)還將用戶思維深深嵌入了企業(yè)的具體經(jīng)營中,通過直接與用戶發(fā)生聯(lián)系,了解他們的所思所想,從而對產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售與服務(wù)帶來重要的第一手參考資料。
就在今年6月,智美潮車百FUN百——思皓新能源全國首個用戶體驗中心在河南漯河正式開放。這標(biāo)志著在邁進(jìn)新能源汽車黃金十年的進(jìn)程中,思皓新能源以用戶為中心進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出了堅實的一步。與傳統(tǒng)4S店不同,用戶體驗中心圍繞“好體驗”來設(shè)計,用戶不僅可以在這里了解車、體驗車、購買車、維修保養(yǎng)車,還將都市年輕人的生活方式與態(tài)度融入進(jìn)來。思皓新能源用戶體驗中心將成為用戶聚會交友的場所、與品牌交流的站點、生活中必不可少的一部分。
深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助推高質(zhì)量發(fā)展
今年上半年,江汽集團(tuán)還通過深化用戶思維,著力打造專屬數(shù)字平臺,通過建立業(yè)務(wù)品牌的官方APP,培育用戶私域流量;系統(tǒng)整合、梳理社會化媒體平臺及用戶資源,進(jìn)一步擴大和打造新媒體傳播矩陣;加強線上與線下、國際與國內(nèi)的資源聯(lián)動,不斷提升用戶體驗,持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,助推上半年業(yè)績的高質(zhì)量增長。
其中,思皓乘用車以思皓QX上市為契機,通過線上線下多渠道結(jié)合,上市當(dāng)天線下累計開展思皓QX活動百余場,邀約客戶近萬,實現(xiàn)品牌市場突破;瑞風(fēng)商務(wù)車聚焦用戶體驗,開展以觸達(dá)用戶為核心的線上線下整合營銷,上半年MPV業(yè)務(wù)相對占有率提升10個百分點;JAC商用車圍繞數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型升級,正在構(gòu)建以數(shù)字驅(qū)動用戶經(jīng)營的底層邏輯,建立以卡友生態(tài)平臺APP為主體的生態(tài)圈、生意圈,與用戶高頻互動,并推動“江哥服務(wù)萬里行”服務(wù)品牌向“AI”服務(wù)品牌升級,實現(xiàn)全價值鏈生態(tài)圈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
此外,在制造數(shù)字化方面,江汽集團(tuán)還通過建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及打造“C2M”模式,實現(xiàn)了智能制造、精益制造以及綠色制造的有機統(tǒng)一,滿足了用戶的大規(guī)模定制化需求。今年以來,江汽集團(tuán)在精益制造方面持續(xù)發(fā)力,打造并完善了新港基地FAS系統(tǒng),通過項目的實施與應(yīng)用,實現(xiàn)了企業(yè)運營成本、產(chǎn)品不良品率、單位產(chǎn)值能耗的大幅降低,同時也大幅提高了生產(chǎn)效率。
江汽集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的一系列變革舉措,獲得了國家有關(guān)部門的高度認(rèn)可。2021年上半年,“江淮汽車智云互聯(lián)數(shù)字化營銷生態(tài)系統(tǒng)”被評選為2020年國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例;江汽集團(tuán)《開啟數(shù)字營銷新紀(jì)元》品牌傳播案例,成功入選“2020年度100個國有企業(yè)品牌建設(shè)典型案例”。近日,江汽集團(tuán)基于兩化融合管理體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目還入選了“國有重點企業(yè)管理標(biāo)桿項目”。
作為“十四五”規(guī)劃的開局之年,上半年銷量、營收、利潤的增長為江汽集團(tuán)的“十四五”打下了良好的開端,接下來,江汽集團(tuán)將順應(yīng)汽車產(chǎn)業(yè)變革潮流,立足新發(fā)展階段,強化用戶思維,加大創(chuàng)新研發(fā),推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,力爭在“十四五”末期,發(fā)展成為“百萬輛、千億營收”的主流汽車集團(tuán),為全球用戶創(chuàng)造美好車生活。
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