南昌地鐵愛心預約操作步驟
“愛心預約”服務包括協助行動不便的特殊群體，乘坐無障礙設施進出站，協助他們購票、檢票、搬運行李及物品。受助人上車后，工作人員會及時告知換乘或目的地車站工作人員受助乘客的上車時間、車廂號，進行接力服務。
(相關資料圖)
一、預約步驟
1、第一步
進入鷺鷺行APP，點擊首頁菜單欄“愛心預約”，進入到預約界面。
2、第二步
選擇需要乘車的“線路”及“站點”。
3、第三步
點擊“立即呼叫”,即可直接聯系相關車站，向工作人員說明您的需求，預約成功，車站工作人員將為您提供周到的服務。
二、溫馨提示
1、建議您在到達車站前2小時進行愛心預約，以便車站提前安排人員。當您抵達車站后，請再次撥打車站電話，告知所在車站的出入口位置，以便車站及時接應。
2、請您確認好出行的起始站和終到站，南昌地鐵接到您的預約服務后，將全程安排好人員接應，因此，若您臨時改變行程，請及時告知車站。
3、電話撥通后請耐心等待，特殊情況下，車站可能無法及時接聽，敬請諒解。如您有其他需要，也可主動聯系車站或撥打服務熱線96999。
關鍵詞：
責任編輯：QL0009
